Utiliser le rapport Viva Glint Response Rate

Le rapport Microsoft Viva Glint Response Rate fournit une vue d’ensemble des tendances du taux de réponse aux enquêtes et des comparaisons entre les hiérarchies et les données démographiques clés. Le rapport est disponible pour toute personne disposant d’un accès au programme et est visible par les administrateurs après le lancement de l’enquête. Le rapport taux de réponse est accessible via l’onglet Rapports du tableau de bord Viva Glint.

Personnaliser les paramètres de votre rapport

Dans la section Tendance historique du taux de réponse, vous pouvez voir le taux de réponse moyen, le comparateur et tout changement de pourcentage (si disponible). Les choix de comparateurs sont les suivants :

• Benchmark : fournit un point de comparaison pour les commentaires basés sur les données d’enquête compilées à partir de tous les clients Viva Glint. Utile pour les administrateurs et l’analyse des résultats de la première enquête
• Entreprise : affiche les scores de l’équipe par rapport aux scores à l’échelle de l’entreprise pour les mêmes questions. Utile pour les utilisateurs ayant plusieurs domaines de responsabilité.
• Mes équipes : compare le score d’équipe d’un responsable à un score global dérivé d’un filtre. Il s’agit du sur-ensemble d’accès et est mieux utilisé avec l’accès personnalisé ou les gestionnaires avec les grandes organisations.
• Question moyenne : présente un score global unique pour toutes les questions et les répondants au sein de votre accès. Utile pour les utilisateurs qui recherchent un certain niveau de variance dans leur score.

Filtrer les paramètres de votre rapport

Sélectionnez le symbole de filtre en haut du tableau de bord pour développer le panneau Filtres. Sélectionnez + Ajouter des filtres pour sélectionner les attributs disponibles dans la section Contacts ou dans la section Réponses aux questions. Sélectionnez le X pour masquer le panneau de filtre.

Qu’est-ce que le filtrage avancé ?

Le filtrage avancé vous permet de voir l’impact d’un programme sur un autre. Par exemple, vous pouvez consulter les résultats de l’engagement filtrés par ceux qui ont eu une bonne expérience d’intégration. le filtrage vous permet de voir l’impact d’un programme sur un autre. Par exemple, vous pouvez expérimenter.

1. Sélectionnez Avancé.
2. Sélectionnez Oui, activez le filtrage avancé.
3. Sélectionnez le + symbole qui a été ajouté au panneau Filtre. Choisissez le programme dans le menu déroulant.

Modifier le comparateur pour voir comment les autres vont

Choisissez un autre comparateur s’il est disponible.

1. Sélectionnez le bouton Paramètres .

2. Utilisez la flèche vers le bas en regard de Comparaison pour sélectionner un autre comparateur.

3. Sélectionnez Terminé.

   Remarque

   Votre entreprise a peut-être substitué des termes personnalisés à la terminologie Glint expliquée ci-dessus.

Ajouter des sections à votre rapport taux de réponse

Le rapport est polyvalent et peut englober de nombreux points de vue différents.

1. Sélectionnez le bouton Plus .
2. Sélectionnez + Ajouter une section.
3. Dans la fenêtre Ajouter une section qui s’ouvre, utilisez la barre de menus supérieure pour vous aider à sélectionner les sections de ces catégories : Tous, Scores, Commentaires, Données démographiques, etc.
4. Pointez sur différentes sections. Ceux qui ont des données pour ce rapport affichent un + symbole. Sélectionnez le symbole + à ajouter à votre rapport. La fenêtre du curseur se ferme et une nouvelle section est ajoutée à votre rapport.

Rechercher des commentaires dans le rapport de taux de réponse

À l’aide de la flèche vers le bas du bouton Plus , sélectionnez Rechercher dans les commentaires. Une fenêtre de curseur avec des commentaires de programme s’ouvre. Utilisez les points de suspension verticaux pour mettre en quarantaine les commentaires, si nécessaire. Utilisez le bouton Exporter pour exporter des commentaires en tant que PowerPoint, PDF, Images ou feuille de calcul.

Exporter le rapport de taux de réponse

Les administrateurs peuvent télécharger, enregistrer ou partager ce rapport avec les responsables éligibles pour recevoir les résultats de l’enquête. La visibilité sur le fait que les responsables disposent de suffisamment de données pour afficher les résultats permet aux administrateurs de cibler des groupes avec des messages plus spécifiques et appropriés avant le lancement des résultats de l’enquête.

Le rapport peut être exporté sous la forme d’un fichier PowerPoint, d’un fichier PDF, d’un rapport vers des images ou d’une feuille de calcul.

Partager le rapport sur le taux de réponse avec les responsables

1. Sélectionnez Partager dans le menu déroulant Exporter.
2. Nommez le rapport dans la fenêtre qui s’affiche.
3. Choisissez d’utiliser les données les plus récentes.
4. Sélectionnez Enregistrer.

Gestionnaires de messagerie sans résultats

Personnalisez le modèle d’e-mail pour les petites équipes afin d’expliquer aux responsables des petites équipes ou des équipes qui n’ont pas satisfait aux exigences de confidentialité afin de leur faire savoir quels résultats d’enquête ils peuvent voir et partager avec leur équipe.