Comprendre les organisations et les équipes dans Viva Goals
Les organisations et les équipes peuvent avoir des significations différentes pour différentes entreprises. Nous allons aborder quelques façons, avec des exemples, de la façon dont les organisations et les équipes peuvent être configurées de manière flexible dans Viva Goals pour vous aider à identifier la meilleure structure pour votre organization.
Organisations dans Viva Goals
Un organization dans Viva Goals ressemble à l’entité la plus haute d’une entreprise dans laquelle les OKR organisationnels sont configurés. Chaque équipe de cette organisation aligne ses OKR sur ces OKR organisationnels.
En règle générale, un organization dans Viva Goals représente l’entreprise, l’unité commerciale ou un grand service au sein de l’entreprise.
Vous pouvez créer plusieurs organization dans votre compte Viva Goals.
Un organization pour une entreprise
La création d’un organization unique pour une entreprise est l’approche recommandée, sauf si les besoins de votre entreprise sont différents. Vous pouvez structurer cette organization pour représenter la structure de votre entreprise.
Vous pouvez avoir autant d’équipes et de sous-équipes que vous le souhaitez dans une organisation. Autrement dit, vous pouvez avoir des équipes telles que Product & Engineering et des sous-équipes telles que R&D (recherche et développement), QA (assurance qualité), UX (expérience utilisateur), Biz Ops, etc.
Lorsque vous avez un seul organization pour votre entreprise, cela favorise la transparence et l’alignement ; tout le monde est conscient du travail de tous les autres et des progrès réalisés.
Plusieurs organisations pour une entreprise
Une seule entreprise peut avoir plusieurs organisations sous-Viva Goals. Voici quelques scénarios dans lesquels les entreprises peuvent opter pour cette structure :
L’entreprise a différents services/divisions qui travaillent en silos et souhaite uniquement sélectionner des membres (tels que des équipes de direction) pour voir leur progression.
Différentes divisions suivent des cadences différentes pour la planification et l’exécution.
Il existe des contraintes de confidentialité parmi les divisions au sein de l’entreprise.
Dans de tels cas, chaque division sera une organization. Un utilisateur qui fait partie de plusieurs organisations peut basculer entre les organisations pour afficher et contribuer à la progression okr dans différentes organisations.
Prenons l’exemple suivant : Contoso Suites est une entreprise qui propose différents produits tels que VanArsdel et Relecloud, respectivement leur suite de collaboration et leur suite cloud. Ces deux divisions de produits sont indépendantes l’une de l’autre et fonctionnent en silos. Par conséquent, Contoso crée deux organisations dans Viva Goals : VanArsdel et Relecloud, pour représenter chacune des divisions de produits de l’entreprise.
Sous chaque organization, plusieurs équipes et sous-équipes peuvent être créées pour correspondre à la structure de l’entreprise et de ses divisions. Ces organisations peuvent ensuite avoir leurs propres OKR au niveau de l’organisation, de l’équipe et individuelles.
L’inconvénient de faire pivoter une organisation au niveau de la division est que vous êtes dans un petit espace où d’autres organisations ne peuvent pas afficher ou contribuer à votre progression (et vice versa). Cela peut entraîner un manque d’alignement et de transparence, qui sont essentiels au succès d’un programme OKR.
Teams dans Viva Goals
Une équipe dans Viva Goals est un groupe d’utilisateurs travaillant sur un ensemble commun d’OKR d’équipe. Les OKR d’équipe s’alignent sur organization OKR, directement ou indirectement.
Vous pouvez créer autant d’équipes et de sous-équipes que vous le souhaitez au sein de chacune de vos organisations dans Viva Goals.
Équipes hiérarchiques
Dans le type hiérarchique, une organization est divisée en équipes, qui sont ensuite divisées en sous-équipes.
Par exemple, Relecloud est divisé en Ventes, Réussite client, Produit et Marketing. Les ventes peuvent être réparties en grandes entreprises, moyennes entreprises et PME (petites et moyennes entreprises), et l’ingénierie & produit peut être divisée en UX, QA, R&D, etc.
Équipes virtuelles
Les équipes virtuelles sont des équipes interfonctionnelles qui peuvent avoir des membres de plusieurs services. Ils n’ont pas nécessairement une structure hiérarchique ; au lieu de cela, ils suivent généralement une structure plate.
Par exemple, Relecloud peut créer une équipe appelée Expérience client avec des membres de l’équipe produit et de l’équipe de réussite des clients.
Structurer vos organisations et vos équipes dans Viva Goals
La structure de chaque organization varie en temps réel. Viva Goals est flexible et vous permet de décider de la structure de chacune de vos organisations afin qu’elles ressemblent à la structure que vous suivez au sein de votre entreprise.
Par exemple, VanArsdel ne peut se composer que de deux niveaux d’OKR : au niveau de l’organisation et au niveau de l’équipe. En revanche, Relecloud peut autoriser les OKR au niveau de l’organisation, de l’équipe et individuels. De même, la structure d’équipe dans VanArsdel peut être hiérarchique, tandis que Relecloud peut avoir une structure plate.
Limitations des organisations et des équipes dans Viva Goals
Il est essentiel d’avoir une compréhension claire de la façon dont vous souhaitez structurer votre ou vos organization et équipe(s) dans Viva Goals : une fois configurée, la structure ne peut pas être inversée, et changer les responsables impliqués dans le produit Viva Goals et votre organization peut être une douleur. Actuellement, la migration d’organisation et la fusion d’organisations ne sont pas prises en charge dans Viva Goals.
Par exemple, supposons que vous choisissez de suivre l’approche de organization unique et de remplir vos OKR dans votre compte Viva Goals. Si vous décidez de passer ultérieurement à l’approche de plusieurs organisations, vous devrez apporter de nombreuses modifications sur le front du produit : replanification de vos OKR dans Viva Goals, réaffectation, réalignement, etc. Vous devrez également faire face à la difficulté de communiquer ces modifications à toutes les personnes de votre entreprise.
Une autre raison de choisir soigneusement l’emplacement où effectuer un pivot et créer des organisations dans Viva Goals est que vous ne pouvez pas afficher les OKR d’autres organisations, sauf si vous êtes ajouté en tant que membre.