Vue d’ensemble de l’intégration de Workday et Microsoft Viva Learning
Cet article présente le processus de configuration de Workday en tant que source de contenu dans Microsoft Viva Learning. Il décrit également les conditions préalables et les recommandations.
L’intégration est basée sur les API Workday RaaS (Rapport en tant que service). Toute violation du contrat d’API peut modifier l’expérience utilisateur. L’intégration prend en charge les données de catalogue, d’affectation et de saisie semi-automatique à partir de Workday. Le catalogue couvre les cours mixtes, les cours numériques, les leçons, les programmes et les fournisseurs externes intégrés sur Workday.
Remarque
Les données de catalogue, d’affectation et d’achèvement sont récupérées à l’aide de RaaS (API REST). Les miniatures du contenu hébergé workday sont récupérées à l’aide des API SOAP, tandis que les miniatures du contenu tiers configuré sur Workday sont récupérées à l’aide du rapport RaaS. Les miniatures hébergées par Workday sont stockées dans Viva Learning en tant que métadonnées.
Scénarios Workday pris en charge
| Scénario | Pris en charge/non pris en charge |
|---|---|
| Types de catalogues | Viva Learning prend en charge tous les types de catalogues de Workday. Ces types sont les suivants :
|
| Affectations sur tous les types de catalogue à partir de Workday | Pris en charge |
| Saisie semi-automatique des devoirs | Pris en charge |
| Saisie semi-automatique | Pris en charge pour tous les types de catalogue à l’exception des leçons |
| Authentification unique | Pris en charge |
| Autorisations de catalogue à partir de Workday | Non pris en charge : API non disponible à partir de Workday |
| Dans la lecture de l’application | Non pris en charge par Workday |
Configuration requise
Vous avez besoin des autorisations et des scénarios suivants pour terminer le processus de configuration de Workday :
- accès Viva Learning Administration
- Accès Administration Workday
- Le mappage utilisateur entre Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory) et Workday doit être en place (case activée la section création de rapports RaaS pour plus d’informations)
- Les rapports Workday Web Service Endpoint & RaaS sont disponibles pour l’intégration Viva Learning sans aucune inhibition par les stratégies de réseau ou de pare-feu
Mappage d’utilisateur
Le mappage d’utilisateurs entre Workday et Viva Learning doit exister avant la configuration.
Le mappage utilisateur par défaut provient du champ « nom d’utilisateur » dans le rapport RaaS de l’utilisateur Workday et de l’alias UPN dans le système Microsoft Entra (anciennement Azure Active Directory). Pour que le mappage ou le mappage approprié fonctionne, le champ nom d’utilisateur a besoin d’un alias de messagerie et l’UPN doit avoir une adresse e-mail.
En cas de différence dans la logique de mappage utilisée par le organization client, contactez le groupe de produits Viva Learning. Nous avons une option de mappage utilisateur personnalisée disponible, qui est contrôlée à partir du back-end. Le mappage personnalisé est basé sur les attributs Workday : nom d’utilisateur, Email_address et employee_ID et les attributs Microsoft Entra correspondants comme alias UPN, UPN, ID d’employé et attributs Microsoft Entra personnalisés.
S’il existe des doublons dans Microsoft Entra (anciennement Azure Active Directory) pour un mappeur utilisateur particulier, tous les enregistrements en double sont supprimés de Viva Learning.
La logique de mappage ne respecte pas la casse des valeurs du mappeur.
Chronologies d’ingestion des données
Nous ingérons les données pour l’utilisateur RaaS du 1er janvier 1970 et les données RaaS de catalogue, d’affectation et d’achèvement à partir du 1er janvier 2016.
Si un utilisateur a une date d’embauche antérieure à 1970, contactez le groupe de produits Viva Learning.
Si le client a des chronologies d’ingestion de données différentes, contactez le groupe de produits Viva Learning.
Recommandations d’intégration
Recommandations pour les organisations qui ont Workday intégré à d’autres fournisseurs de contenu 3P tels que LinkedIn, Udemy et Coursera pour le suivi des enregistrements de saisie semi-automatique des utilisateurs.
Monnaie courante
Les organisations ont choisi d’avoir des formations de conformité provenant du système de gestion de l’apprentissage (LMS) et la croissance, les compétences et les formations facultatives proviennent de fournisseurs de contenu numérique.
- Les formations de conformité doivent être auditées et suivies, à quelques exceptions près en fonction des stratégies régionales.
- Les formations de croissance/compétence/facultatives n’ont pas besoin d’être suivies, mais peuvent être recommandées à d’autres personnes.
Facteurs de décision
Ces scénarios varient selon que Viva Learning est intégré ou non à un système de gestion de données qui inclut des fournisseurs de contenu 3P.
Nous vous recommandons de ne pas avoir de configurations de connecteur individuelles pour les fournisseurs de contenu 3P inclus dans le LMS, afin que le même contenu ne soit pas dupliqué.
Pour les systèmes de gestion de l’apprentissage qui incluent des fournisseurs de contenu 3P
Administration expérience :
- Moins de surcharge dans la gestion uniquement du connecteur pour LMS.
- Moins de surcharge dans la maintenance du contenu 3P qui fait partie des parcours d’apprentissage, des collections et d’autres apprentissages structurés.
Pour les systèmes de gestion de l’apprentissage qui n’incluent pas de fournisseurs de contenu 3P
Expérience de l’apprenant :
- Expérience de consommation cohérente pour les deux contenus provenant de fournisseurs LMS et 3P.
- L’onglet Attribué à vous affiche l’attribution de contenu pour le contenu 3P.
- L’onglet Terminé affiche l’historique des status de saisie semi-automatique pour le contenu 3P.
expérience Administration
- Vous pouvez gérer plusieurs connecteurs pour LMS et chaque fournisseur de contenu 3P.
- Vous pouvez mettre à jour manuellement le contenu 3P dans les parcours d’apprentissage, les collections et d’autres formations structurées lorsque les connecteurs sont mis à jour, supprimés, activés ou désactivés.
Expérience d’apprentissage
- Expérience de consommation mixte pour le contenu provenant de fournisseurs de contenu LMS et 3P.
- L’onglet Attribué à vous n’affiche aucune affectation pour le contenu 3P, car il peut uniquement être recommandé.
- L’onglet Terminé n’affiche pas l’historique des status de saisie semi-automatique pour le contenu 3P.
Remarque
- La suppression de connecteurs de l’interface d’administration supprime uniquement les cours des fournisseurs de contenu LMS et 3P en fonction des connecteurs supprimés.
- Notez que certains connecteurs LMS doivent être reconfigurés uniquement après le nettoyage du catalogue de contenu. Contactez le support Viva Learning pour obtenir de l’aide.