Bug Check 0x124 : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Le bug check WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR a une valeur de 0x00000124 et indique qu’une erreur matérielle fatale s’est produite. Ce bug check utilise les données d’erreur fournies par l’architecture d’erreurs matérielles de Windows (WHEA).
Pour identifier une cause spécifique de l’erreur, une compréhension de la structure WHEA_ERROR_RECORD est généralement requise. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section remarques de cet article.
Important
Cette rubrique s’adresse aux programmeurs. Si vous êtes un client et que vous avez reçu ce code d’erreur d’écran bleu en utilisant votre ordinateur, consultez Résoudre les erreurs d’écran bleu.
Paramètres
| Paramètre 1 | Paramètre 2 | Paramètre 3 | Paramètre 4 | Cause de l'erreur |
|---|---|---|---|---|
| 0x0 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | 32 bits supérieurs du MSR MCi_STATUS pour la banque MCA qui a eu l’erreur | 32 bits inférieurs du MSR MCi_STATUS pour la banque MCA qui a eu l’erreur | Une exception de vérification machine s’est produite. Ces descriptions de paramètres s’appliquent si le processeur est basé sur l’architecture x64, ou sur l’architecture x86 qui dispose de la fonctionnalité MCA (par exemple, Intel Pentium Pro, Pentium IV, ou Xeon). |
| 0x1 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une exception de vérification machine corrigée s’est produite. |
| 0x2 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une erreur de plateforme corrigée s’est produite. |
| 0x3 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une erreur d’interruption non masquable (NMI) s’est produite. |
| 0x4 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une erreur PCI Express incorrigible s’est produite. |
| 0x5 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une erreur matérielle générique s’est produite. |
| 0x6 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une erreur d'initialisation s'est produite. |
| 0x7 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une erreur de démarrage (BOOT) s’est produite. |
| 0x8 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une erreur générique d’interface cohérente évolutive (SCI) s’est produite. |
| 0x9 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Longueur, en octets, du journal SAL | Adresse du SAL | Une erreur de vérification machine incorrigible basée sur Itanium s’est produite. |
| 0xA | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une erreur de vérification machine corrigée basée sur Itanium s’est produite. |
| 0xB | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Une erreur de plateforme Itanium corrigée s’est produite. |
| 0xC | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Autres types de sources d’erreur v2. |
| 0xD | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | GHESv2 basé sur SCI (source d’erreur matérielle générique ACPI). |
| 0xE | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Informations sur l’erreur BMC (baseboard management controller). |
| 0xF | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Source d’erreur ARS PMEM (scrubbing de plage d’adresses mémoire persistante). |
| 0x10 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Source d’erreur de pilote de périphérique. |
| 0x11 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Abort externe synchrone Arm. |
| 0x12 | Adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD | Réservé | Réservé | Interruption SError Arm. |
Cause
Ce bug check est généralement lié à des défaillances matérielles physiques. Cela peut être lié à la chaleur ou être le résultat d’un matériel défectueux, de la mémoire, ou même d’un processeur qui commence à défaillir ou qui a déjà échoué. Si l’overclocking a été activé, essayez de le désactiver. Vérifiez que tous les systèmes de refroidissement, tels que les ventilateurs, sont fonctionnels. Exécutez des diagnostics système pour vérifier que la mémoire du système n’est pas défectueuse. Il est moins probable, mais possible, qu’un pilote soit à l’origine de la défaillance matérielle avec ce bug check.
Pour en savoir plus sur le dépannage général des bug checks, veuillez consulter Analyser les données de l’écran bleu Bug Check.
Notes
L'extension de débogage !analyze affiche des informations sur la vérification d'un bogue et peut être utile pour déterminer la cause racine.
- Le paramètre 1 identifie le type de source d’erreur qui a signalé l’erreur.
- Le paramètre 2 contient l’adresse de la structure WHEA_ERROR_RECORD qui décrit l’état de l’erreur.
Lorsqu’une erreur matérielle se produit, WHEA crée un enregistrement d’erreur pour stocker les informations associées à l’état de l’erreur matérielle. Chaque enregistrement d’erreur est décrit par une structure WHEA_ERROR_RECORD. Le noyau Windows inclut l’enregistrement d’erreur avec l’événement d’erreur matérielle Event Tracing for Windows (ETW) qu’il déclenche en réponse à l’erreur, de sorte que l’enregistrement d’erreur est sauvegardé dans le journal des événements système. Le format des enregistrements d’erreurs utilisés par WHEA est basé sur l’enregistrement d’erreur de plateforme commune, tel que décrit dans l’annexe N de la version 2.2 de la spécification Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Pour plus d’informations, veuillez consulter WHEA_ERROR_RECORD et Architecture d’erreurs matérielles Windows (WHEA).
Vous pouvez utiliser !errrec address pour afficher la structure WHEA_ERROR_RECORD en utilisant l’adresse fournie dans le paramètre 2. Les extensions !whea et !errpkt peuvent être utilisées pour afficher des informations WHEA supplémentaires.
Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :
Analyse des dumps de crash à l’aide des débogueurs Windows (WinDbg)
Analyser un fichier de vidage en mode noyau avec WinDbg
Utilisez l’extension !analyze et !analyze
Ce bug check n’est pas pris en charge dans les versions de Windows antérieures à Windows Vista. À la place, les exceptions de vérification machine sont signalées via le bug check 0x9C.