constantes LINEAGENTSESSIONSTATE_
Les constantes LINEAGENTSESSIONSTATE_ décrivent différents états de session de l’agent.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_BUSYONCALL
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L’agent est occupé à gérer un appel.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_BUSYWRAPUP
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L’agent est occupé à gérer la conclusion de l’appel.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_ENDED
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La session de l’agent est terminée.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_NOTREADY
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L’agent est connecté, mais occupé par une tâche autre que celle d’un appel (par exemple, lors d’une pause). Aucun appel supplémentaire ne doit être acheminé vers l’agent.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_READY
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L’agent est prêt à accepter les appels.
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LINEAGENTSESSIONSTATE_RELEASED
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La session de l’agent a été libérée.
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Spécifications
| Condition requise | Valeur |
|---|---|
| Version TAPI |
Nécessite TAPI 2.2 |
| En-tête |
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