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énumération AGENT_EVENT (tapi3.h)

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L’énumération AGENT_EVENT décrit les événements de l’agent. La méthode ITAgentEvent ::get_Event retourne un membre de cette énumération pour indiquer le type d’événement d’agent qui s’est produit.

Syntax

typedef enum AGENT_EVENT {
  AE_NOT_READY = 0,
  AE_READY,
  AE_BUSY_ACD,
  AE_BUSY_INCOMING,
  AE_BUSY_OUTGOING,
  AE_UNKNOWN
} ;

Constantes

 
AE_NOT_READY
Valeur : 0
L’agent ne peut pas gérer les appels.
AE_READY
L’agent est en mesure de gérer les appels.
AE_BUSY_ACD
L’agent est actif pour gérer un appel ACD.
AE_BUSY_INCOMING
L’agent est actif pour gérer un appel non ACD entrant.
AE_BUSY_OUTGOING
L’agent est actif pour gérer un appel sortant non ACD.
AE_UNKNOWN
État inconnu.

Configuration requise

Condition requise Valeur
En-tête tapi3.h (inclure Tapi3.h)

Voir aussi

ITAgentEvent ::get_Event

ITCallNotificationEvent