Données de diagnostic facultatives pour Windows 11 et Windows 10

S’applique à :

• Windows 11, version 23H2
• Préversion de Windows 11, version 22H2 désormais disponible
• Windows 11, version 21H2
• Windows 10, version 22H2
• Windows 10, version 21H2
• Windows 10, version 1809

Microsoft utilise les données de diagnostic Windows pour préserver la sécurité de Windows et le maintenir à jour, résoudre les problèmes et améliorer les produits. Pour les utilisateurs qui ont activé des « expériences personnalisées », elles peuvent être également utilisées pour vous fournir des conseils, publicités et recommandations personnalisés afin de mieux adapter les produits et services Microsoft à vos besoins. Cet article décrit tous les types de données de diagnostic facultatives collectées par Windows, avec des exemples complets de données que nous collectons pour chaque type. Pour obtenir des descriptions techniques supplémentaires et détaillées des éléments de données de base, voir Windows 11 événementset champs de diagnostic requis.

En outre, cet article fournit des références aux définitions équivalentes des types et des exemples de données de la norme ISO/IEC 19944-1:2020 Technologies de l'information – Cloud computing services et appareils cloud: débit de données, catégories de données et utilisation des données. Chaque type de données présente également une déclaration d’utilisation des données, pour les diagnostics et les expériences personnalisées sur l’appareil, qui utilise les termes tels que définis par la norme. Ces déclarations d’utilisation des données définissent les objectifs pour lesquels Microsoft traite chaque type de données de diagnostic Windows, à l’aide d’un ensemble de définitions référencées à la fin du présent document et basées sur la norme ISO. La référence à la norme ISO apporte une meilleure compréhension des informations collectées et facilite la comparaison avec d’autres services ou conseils faisant également référence à la norme.

Les données traitées dans cet article sont regroupées selon les types suivants :

• Extensions de données courantes (informations d’en-tête de diagnostic)
• Données concernant l’appareil, la connectivité et la configuration
• Données d’utilisation du produit et du service
• Données de performances du produit et du service
• Installation du logiciel et données d’inventaire
• Données de l'historique de navigation
• Données d’entrée manuscrite, de saisie clavier et de reconnaissance vocale

Extensions de données courantes

La plupart des événements de diagnostic contiennent un en-tête de données communes. Dans chaque exemple, les informations entre parenthèses fournissent la définition correspondante pour ISO/IEC 19944-1:2020.

Utilisation des données pour les extensions de données courantes Les données d’en-tête prennent en charge l’utilisation de données associées à tous les événements de diagnostic. Par conséquent, les données communes sont utilisées pour fournir Windows 10 et Windows 11 et peuvent être utilisées pour améliorer,personnaliser ,recommander,proposer ou promouvoir des produits et services Microsoft et tiers, en fonction des utilisations décrites dans les instructions d’utilisation des données pour chaque catégorie de données.

Description des données de types d’extensions de données courants

Type d’extensions de données courants

Les informations qui sont ajoutées à la plupart des événements de diagnostic, si elles sont pertinentes et disponibles :

• Niveau de diagnostic - obligatoire ou facultatif, Niveau d'échantillonnage - pour les données échantillonnées, quel est le niveau d'échantillonnage pour lequel ce dispositif a été choisi (8.2.3.2.4 Utilisation observée de la capacité de service).
• Nom du système d'exploitation, version, build et paramètres régionaux (8.2.3.2.2 Données de télémétrie)
• Heure de collecte des événements (8.2.3.2.2 Données de télémétrie)
• Identifiant utilisateur : identificateur unique associé au compte Microsoft de l’utilisateur (le cas échéant) ou au compte local. L’identificateur du compte Microsoft de l’utilisateur n’est pas collecté sur les appareils configurés pour envoyer des données de diagnostic de base (8.2.5 Données de compte)
• UserID Xbox (8.2.5 Données de compte)
• ID de périphérique : cet ID n’est pas le nom de l’appareil fourni par l’utilisateur, mais un identifiant unique pour cet appareil. (8.2.3.2.3 Données de connectivité)
• Classe d’appareil : bureau, serveur ou mobile (8.2.3.2.3 Données de connectivité)
• Environnement à partir duquel l’événement a été enregistré : ID de l’application ou du composant qui a consigné l’événement, le GUID de la session. Utilisé pour suivre des événements sur une période donnée, telle que la durée d’exécution d’une application ou entre les démarrages du système d’exploitation (8.2.4 Données du fournisseur de service Cloud)
• Nom de l’événement de diagnostic, ID d’événement, opcode ETW, version, signature du schéma, mots clés et indicateurs (8.2.4 Données du fournisseur de service Cloud)
• Informations d’en-tête HTTP, adresses IP comprises. Cette adresse IP est l’adresse source fournie par l’en-tête de paquet réseau et reçue par le service d’ingestion des diagnostics (8.2.4 Données du fournisseur de service Cloud)
• Différents identifiants utilisés pour mettre en corrélation et en séquence des événements associés (8.2.4 Données du fournisseur de service Cloud)

Données concernant l’appareil, la connectivité et la configuration

Ce type de données inclut des détails concernant l’appareil, sa configuration, ses capacités de connectivité et son état. L’appareil, la connectivité et la configuration des données sont équivalentes à ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.3 Données de connectivité.

Utilisation des données concernant l’appareil, la connectivité et la configuration

Pour les diagnostics :
Pseudonyme Les données d’appareil, de connectivité et de configuration de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour fournir et améliorer Windows 10 et Windows 11 et les produits et services Microsoft associés. Par exemple :

• Les données concernant l'appareil, la connectivité et la configuration permettent de comprendre les caractéristiques uniques de l'appareil qui peuvent contribuer à une erreur rencontrée sur l’appareil, d'identifier les modèles et de résoudre plus rapidement les problèmes qui ont un impact sur les appareils dotés de matériel, de fonctionnalités ou de paramètres spécifiques. Exemple :

  • Les données concernant l’utilisation des modems cellulaires et leur configuration sur vos appareils permettent de résoudre les problèmes de modem cellulaire.
  • Les données concernant l’utilisation des concentrateurs USB et leur configuration sur vos appareils permettent de résoudre les problèmes de concentrateur USB.
  • Les données concernant l’utilisation de périphériques Bluetooth connectés permettent de résoudre les problèmes de compatibilité des périphériques Bluetooth.

• Les données concernant les propriétés de l’appareil, telles que la version du système d’exploitation et la mémoire disponible, permettent de déterminer si l’appareil doit et peut recevoir une mise à jour Windows.

• Les données relatives aux périphériques sont utilisées pour déterminer si un périphérique a installé des pilotes qui peuvent être sérieusement affectés par une mise à jour de Windows.

• Les données sur les appareils, périphériques et paramètres les plus utilisés par les clients sont utilisées pour hiérarchiser les améliorations Windows 10 et Windows 11 afin de déterminer l’impact positif le plus important pour les utilisateurs les plus Windows 10 et Windows 11.

Avec les expériences personnalisées (facultatif) :
Si un utilisateur a activé les expériences personnalisées sur l’appareil, les données pseudonymes d’appareil, de connectivité et de configuration de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour personnaliser,recommander et proposer des produits et services Microsoft aux utilisateurs Windows 10 et Windows 11. En outre, si un utilisateur a activé des expériences personnalisées sur l’appareil, les données d’appareil, de connectivité et de configuration à Pseudonymes provenant de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour promouvoir les applications, services, matériel et périphériques Windows tiers à des utilisateurs Windows 10 et Windows 11. Par exemple :

• Les données concernant les propriétés et les fonctionnalités de l’appareil permettent de donner des conseils sur l'utilisation ou la configuration de l’appareil en vue d'optimiser les performances et l'expérience utilisateur.

• Les données concernant les fonctionnalités de l'appareil (par exemple, s'il est compatible avec un stylet) sont utilisées pour recommander des applications (Microsoft et tierces) adaptées à l'appareil. Ces applications peuvent être gratuites ou payantes.
   

Description correspondant au type de données concernant l’appareil, la connectivité et la configuration

Sous-type des propriétés de l’appareil : informations relatives au système d’exploitation et au matériel d'appareil

• Système d'exploitation : nom de version, édition
• Type d’installation, état de l’abonnement et authenticité du système d’exploitation
• Architecture du processeur, vitesse, nombre de cœurs, fabricant et modèle
• Détails du fabricant d’ordinateurs : fabricant, modèle et numéro de série
• Identificateur de l’appareil et numéro de série de la Xbox
• Microprogramme/BIOS : type, fabricant, modèle et version
• Mémoire : volume total de mémoire, mémoire vidéo, vitesse et volume de mémoire disponible lorsque l’appareil a réservé la mémoire
• Stockage : capacité totale et type de disque
• Batterie : capacité de charge et prise en charge InstantOn
• Type de châssis du matériel, couleur et facteurs de forme
• S’agit-il d’une machine virtuelle ?

Sous-type des fonctionnalités de l’appareil : informations sur les fonctionnalités de l’appareil

• Caméra : indique si l’appareil dispose d’une caméra frontale, arrière ou les deux.
• Écran tactile : l’appareil dispose-t-il un écran tactile ? Si c'est le cas, quel est le nombre de points tactiles physiques pris en charge ?
• Fonctionnalités de processeur : CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW et SSE2
• Module de plate-forme sécurisée (TPM) : indique la présence ou non d'un TPM et si oui, dans quelle version
• Matériel de virtualisation : indique si un IOMMU est présent, s'il inclut la prise en charge SLAT et si la virtualisation est activée dans le microprogramme
• Voix : indique si l’interaction vocale est prise en charge ainsi que le nombre de microphones actifs
• Nombre d’écrans, résolutions et PPP
• Fonctionnalités sans fil
• Détection des visages (OEM ou plate-forme)
• Stabilisation vidéo et niveau de qualité défini (OEM ou plate-forme)
• Capture photo en mode avancé (HDR vs. lumière faible), OEM vs. implémentation sur la plate-forme, probabilité HDR et probabilité de lumière faible

Sous-type des paramètres et préférences de l’appareil : informations relatives aux paramètres de l’appareil et aux préférences de l’utilisateur

• Paramètres utilisateur : système, appareil, réseau et Internet, personnalisation, Cortana, applications, comptes, heure et langue, jeux, options d'ergonomie, confidentialité, mise à jour et sécurité
• Nom d’appareil fourni par l’utilisateur
• Indique si l’appareil est joint au domaine ou au domaine du cloud (ex : fait partie d'un réseau géré par l'entreprise)
• Représentation hachée du nom de domaine
• Paramètres et état de l’inscription GPM (gestion des périphériques mobiles)
• BitLocker, démarrage sécurisé, paramètres de chiffrement et état
• Paramètres et état de Windows Update
• Paramètres et état de déverrouillage du développeur
• Choix d’application par défaut
• Choix du navigateur par défaut
• Paramètres de langue par défaut pour l’application, la saisie, la voix et l’affichage
• Paramètres de mise à jour du Microsoft Store d’applications
• ID d’organisation de l’entreprise, ID commercial

Sous-type de périphériques : informations relatives aux périphériques de l’appareil

• Nom du périphérique, modèle d’appareil, classe, fabricant et description
• États du périphérique et de l’installation, somme de contrôle
• Nom du pilote, du package, version et fabricant
• IDMT : ID d’un fournisseur de matériel défini associant un périphérique au fichier INF d’un pilote
• État du pilote, code du problème et somme de contrôle
• Indique si le pilote est en mode noyau, s’il est signé et la taille de l’image

Sous-type des informations réseau du périphérique : informations relatives à la configuration réseau du périphérique

• Fonctionnalités du système réseau
• État de la connectivité locale ou Internet
• Proxy, passerelle, DHCP, détails DNS et adresses
• S’il s’agit d’un réseau payant ou gratuit
• Si le pilote sans fil est émulé
• S'il est compatible mode point d’accès
• Fabricant du point d’accès, modèle et adresse MAC
• Version WDI
• Nom du service de pilote de réseau
• Détails Wi-Fi Direct
• ID du périphérique matériel Wi-Fi et du fabricant
• Décomptes des tentatives d’analyse Wi-Fi et des éléments
• Si la randomisation Mac est prise en charge et activée
• Nombre de flux spatiaux et de fréquences de canaux pris en charge
• Si la connexion manuelle ou automatique est activée
• Heure et résultat de chaque tentative de connexion
• États et tentatives du mode avion
• Description de l’interface fournie par le fabricant
• Taux de transfert des données
• Algorithme de chiffrement
• ID d’équipement mobile (IMEI) et code de pays mobile (MCCO)
• Nom de l’opérateur mobile et du fournisseur de service
• BSSID et SSID disponibles
• Type d’adresse IP : IPv4 ou IPv6
• Modifications et pourcentage de qualité de signal
• Détection de présence point d’accès et taux de réussite
• Performances de connexion TCP
• Noms de périphériques Miracast
• Adresse IP hachée

Données d’utilisation du produit et du service

Les données de ce type intègrent des détails sur l’utilisation de l’appareil, le système d’exploitation, les applications et services. Les données d'utilisation des produits et des services sont équivalentes à ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.4 Utilisation observée de la capacité de service.

Utilisation des données concernant l’utilisation du produit et du service

Pour les diagnostics :
Pseudonyme Les données d’utilisation des produits et services de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour fournir et améliorer Windows 10 et Windows 11 et les produits et services Microsoft associés. Par exemple :

• Les données concernant les applications spécifiques en cours d’utilisation lorsqu’une erreur se produit permettent de résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités Windows et aux applications Microsoft.
• Les données concernant les applications les plus utilisées par les clients permettent de hiérarchiser les améliorations de Windows 10 et Windows 11 en déterminant celles qui auront le plus grand impact positif pour le plus grand nombre d'utilisateurs de Windows 10 et Windows 11.
• Les données indiquant si les Suggestions sont désactivées à partir de l'écran Settings Phone des appareils permettent d’améliorer la fonctionnalité Suggestions.
• Les données indiquant si un utilisateur a annulé le processus d’authentification dans son navigateur sont utilisées pour contribuer à résoudre les problèmes et à améliorer le processus d’authentification.
• Les données indiquant quelle fonctionnalité Cortana a appelée et quand permettent de hiérarchiser les efforts d’amélioration et d’innovation de Cortana.
• Les données indiquant le moment où un menu contextuel a été fermé dans l’application de photo sont utilisées pour résoudre les problèmes et améliorer l’application de photo.

Avec les expériences personnalisées (facultatif) :
Si un utilisateur a activé les expériences personnalisées sur l’appareil, les données pseudonymes d’utilisation des produits et services de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour personnaliser,recommander et proposer des produits et services Microsoft aux utilisateurs Windows 10 et Windows 11. En outre, si un utilisateur a activé les expériences personnalisées sur l’appareil, les données pseudonymes d’utilisation des produits et services de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour promouvoir des applications Windows tierces, des services, du matériel et des périphériques auprès d’utilisateurs Windows 10 et Windows 11. Par exemple :

• Si les données montrent qu’un utilisateur n'a pas utilisé une fonctionnalité particulière de Windows, nous pouvons peut-être recommander à l’utilisateur de l'essayer.
• Les données concernant les applications les plus utilisées sur un appareil permettent de recommander des applications similaires ou complémentaires (Microsoft ou tierces). Ces applications peuvent être gratuites ou payantes.

Description des données correspondant au type de données d’utilisation du produit et du service

Sous-type de l’utilisation de l’application : informations relatives à l’utilisation de Windows et des applications

• Utilisation du composant du système d’exploitation et des fonctionnalités de l’application
• Navigation de l’utilisateur et interaction avec les fonctionnalités de l’application et de Windows. Ces informations peuvent inclure les saisies utilisateur, telles que le nom d’une nouvelle alarme définie, les options d’un menu utilisateur ou les favoris de l’utilisateur
• Les heures et le nombre de lancements de l’application et du composant, la durée d’utilisation, les GUID de session et les ID de processus
• Durées des différents états de l’application : en cours d’exécution au premier plan ou en arrière-plan, en veille, ou interaction avec l’utilisateur actif
• Méthode et durée de l’interaction utilisateur : indique si l’utilisateur a utilisé le clavier, la souris, le stylet, l’interaction tactile ou vocale, ou la manette de jeu, et pendant combien de temps
• Point d’entrée et motif du lancement de Cortana
• Demandes et état des remises de notifications
• Applications utilisées pour modifier des images et des vidéos
• SMS, MMS, VCard et statistiques d’utilisation des messages de diffusion sur des lignes principales ou secondaires
• Appels entrants et sortants et statistiques d’utilisation de la messagerie vocale sur des lignes principales ou secondaires
• Alertes d’urgence reçues ou statistiques affichées
• Recherches de contenu au sein d’une application
• Activité de lecture : contenu marqué par un signet, imprimé ou dont la disposition a été modifiée

Sous-type de l’état de l’application ou du produit : informations relatives à l’état de Windows et des applications

• Menu Démarrer et épingles de la barre des tâches
• État en ligne et hors ligne
• État du lancement de l’application : avec des liens ciblés, tels que le lancement de Groove avec une piste audio à lire ou le lancement d'un MMS pour partager une image
• Impressions de personnalisation livrées
• Indique si l’utilisateur a cliqué sur ou survolé les contrôles de l’interface utilisateur ou les points d’accès
• L'utilisateur a fourni des commentaires, tels que J’aime, Je n’aime pas ou une évaluation.
• Position ou localisation d’insertion dans des documents et des fichiers multimédias : nombre de pages lues dans un livre en une seule session ou durée d’écoute d’un morceau.

Sous-type Achats : informations relatives aux achats effectués sur l’appareil

• ID du produit, de l’édition et URI du produit
• Détails de l’offre : prix
• Date et heure auxquelles une commande a été demandée
• Type de client Microsoft Store : client web ou natif
• Quantité achetée et prix
• Type de paiement : type de carte de crédit et PayPal

Sous-type de propriétés de la connexion : informations relatives aux connexions sur l’appareil

• Réussite ou échec de la connexion
• État et ouvertures de session

Données de performances du produit et du service

Ce type de données inclut des détails liés à l’intégrité de l’appareil, du système d’exploitation, des applications et des pilotes. Les données de performances des produits et des services sont équivalentes aux données de télémétrie ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.2 EUII.

Utilisation des données de performances du produit et du service

Pour les diagnostics :
Les données pseudonymes de performances du produit et du service de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft Corporation pour fournir et améliorer Windows 10 et Windows 11 et les services et produits Microsoft associés. Par exemple :

• Les données relatives à la fiabilité du contenu qui s’affichent dans Windows à la une (images de l’écran de verrouillage en rotation) sont utilisées pour les examens de fiabilité de Windows à la une.
• Les données de temporisation relatives à la vitesse à laquelle Cortana répond aux commandes vocales sont utilisées pour améliorer les performances d’écoute Cortana.
• Les données de temporisation concernant la vitesse à laquelle la fonctionnalité de reconnaissance faciale démarre et se termine sont utilisées pour améliorer les performances de la reconnaissance faciale.
• Les données relatives à l’échec de l’affichage d’une fenêtre d’application sont utilisées pour examiner les problèmes de fiabilité et de performances de la fenêtre d’application.

Avec les expériences personnalisées (facultatif) :
Si un utilisateur a activé les expériences personnalisées sur l’appareil, les données pseudonymes de performances du produit et du service de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft Corporation pour personnaliser, recommander et proposer des produits et services Microsoft aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11. En outre, si un utilisateur a activé les expériences personnalisées sur l’appareil, les données pseudonymes de performances du produit et du service de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour promouvoir des applications Windows, des services, du matériel et des périphériques tiers auprès des utilisateurs de Windows 10 et Windows 11.

• Les données concernant les performances de la batterie sur un appareil peuvent être utilisées pour recommander des modifications de paramètres en vue d'améliorer les performances de la batterie.
• Si les données montrent qu'un appareil manque d'espace de stockage pour les fichiers, nous pouvons vous recommander des solutions de stockage cloud compatibles avec Windows afin de libérer de l’espace.
• Si les données montrent que l’appareil rencontre des problèmes de performances, nous pouvons vous recommander des applications Windows qui peuvent contribuer à diagnostiquer ou résoudre ces problèmes. Ces applications peuvent être gratuites ou payantes.

Microsoft n’utilise pas les données de vidage sur incident et de blocage pour personnaliser, recommander, proposerou promouvoir un produit ou service.

Description des données correspondant au type de données de performances du produit et du service

Sous-type des données concernant l’intégrité de l’appareil et les incidents : informations relatives à l’intégrité de l’appareil et des logiciels

• Codes et messages d’erreur, nom et ID de l’application et processus signalant l’erreur
• Bibliothèque DLL prédite comme source de l’erreur : par exemple, xyz.dll
• Fichiers générés par le système : journaux d'application ou de produit et fichiers de suivi aidant à diagnostiquer un incident ou un blocage
• Paramètres système, tels que les clés de registre
• Fichiers générés par l’utilisateur : fichiers indiqués comme cause potentielle d’un incident ou d’un blocage. Par exemple, des fichiers .doc, .ppt, .csv
• Détails et nombre d’arrêts anormaux, incidents et blocages
• Données d’incidents et de défaillances : système d’exploitation, composant du système d’exploitation, pilote, périphérique, données d’application internes ou tierces
• Vidages après incident et blocage, notamment :
  • L’état enregistré de la mémoire de travail au moment de l’incident
  • Mémoire utilisée par le noyau au moment de l’incident.
  • Mémoire utilisée par l’application au moment de l’incident
  • Toute la mémoire physique utilisée par Windows au moment de l’incident
  • Nom de classe et de fonction dans le module défaillant.

Sous-type des données de performances et de fiabilité du périphérique : informations relatives aux performances de l’appareil et des logiciels

• Durées des interactions de l’interface utilisateur : délais d’affichage du menu Démarrer, délais de basculement des onglets du navigateur, lancement de l’application et délais de basculement, performances et fiabilité de Cortana et de la recherche.
• Performances du périphérique activé et désactivé : démarrage de l’appareil, marche/arrêt, délais de verrouillage et déverrouillage et durées d’authentification utilisateur (durées des processus de reconnaissance faciale et par empreintes digitales)
• Réactivité dans l’application : délai de mise en place de l’alarme, délai du rendu complet des menus de navigation dans l’application, délai de synchronisation de la liste de lecture, délai du démarrage de la navigation GPS, délai de jonction d’une image MMS et délai pour effectuer une transaction du Microsoft Store
• Réactivité de saisie utilisateur : délai d’appel du clavier à l’écran pour différentes langues, délai d’affichage semi-automatique des mots, latences du stylet ou de la saisie tactile, latence de la reconnaissance des mots en écriture manuscrite, du processeur et de réactivité du lecteur d’écran Narrateur et score du processeur
• Interface utilisateur, performances des médias et problèmes d’irrégularités ou lissage : cadence de lecture vidéo, problèmes d’animation (interruption lorsque vous appelez le démarrage), score graphique, délai avant la première image, réactivité lecture/pause/arrêt/recherche, délai de rendu du PDF, dynamique de diffusion des vidéos à partir des performances de OneDrive
• Encombrement sur le disque : espace disque disponible, état de la mémoire et score du disque
• Utilisation excessive des ressources : composants affectant les performances ou l’autonomie de la batterie par le biais d’une forte utilisation du processeur dans les divers écrans et états de l’alimentation
• Performances des tâches en arrière-plan : délais de téléchargement, délai d’analyse Windows Update, délais d’analyse de l’Antivirus Microsoft Defender, durées de défragmentation du disque, délais de récupération du courrier, délai de démarrage du service et de transition entre les états et durée d’indexation des fichiers de l’appareil pour les résultats des recherches
• Périphériques et appareils : délai de connexion du périphérique USB, délai de connexion à un affichage sans fil, délais d’impression, disponibilité du réseau et durées de connexion (délai de connexion au Wi-Fi, délai d’obtention d’une adresse IP depuis le DHCP, etc.), délais d’authentification d’une carte à puce, délais de réponse de la luminosité automatique et en fonction de l’environnement
• Installation du périphérique : expérience de première installation (durée d’installation, mises à jour, installation des applications, connexion au réseau, etc.), délai de reconnaissance des périphériques connectés (imprimante et moniteur) et durée de configuration d'un compte Microsoft
• Alimentation et longévité de la batterie : puissance consommée par le composant (processus/processeur/GPU/écran), délai d’extinction de l’écran, détails de transition d’état du mode veille, température et limitation thermique, déchargement de la batterie dans un état d’alimentation (écran allumé ou éteint), processus et composants nécessitant l’utilisation de l’alimentation pendant que l’écran est désactivé, détails de la luminosité automatique, délai de raccordement de l’appareil sur le secteur ou la batterie et transitions d’état de la batterie
• Réactivité du service : URI du service, fonctionnement, latence, codes de réussite et d'erreur du service et protocole
• Pulsation de diagnostic : signal régulier utilisé pour valider l’intégrité du système de diagnostics

Sous-type Films : informations relatives à la consommation de films sur l’appareil

• Largeur, hauteur, palette de couleurs, type d’encodage (compression) et type de chiffrement de la vidéo
• Instructions concernant la diffusion du contenu à l’utilisateur : manifeste de diffusion en continu de morceaux de fichiers de contenu qui doivent être reconstitués pour permettre la diffusion dudit contenu en fonction de la résolution d’écran et de la bande passante
• URL pour un segment spécifique de deux secondes de contenu en cas d’erreur
• Détails de l’affichage en mode plein écran

Sous-type Musique et TV : informations relatives à la consommation de musique et de TV sur l’appareil

• URL de service correspondant au morceau en cours de téléchargement depuis le service de musique : collectée lorsqu’une erreur se produit pour faciliter le rétablissement du service
• Type de contenu (vidéo, audio ou son surround)
• Statistiques de collecte de la bibliothèque de média locale : nombre de pistes achetées et nombre de listes de lecture
• Non-concordance régionale : zone du système d’exploitation de l’utilisateur et zone de Xbox Live

Sous-type Lecture : informations relatives à la fonctionnalité de lecture sur l’appareil

• Application accédant au contenu, à l’état et aux options utilisées pour ouvrir un livre du Microsoft Store
• Langue du livre
• Temps consacré à la lecture du contenu
• Type de contenu et détails relatifs à la taille

Sous-type Application Photos : informations relatives à l’usage des photos sur l’appareil

• Données de la source du fichier : local, carte SD, périphérique réseau et OneDrive
• Résolution vidéo et de l’image, longueur de la vidéo, types des tailles de fichiers et codage
• Vue de la collection ou utilisation de l’affichage en plein écran et délai d’affichage

Sous-type Requête de fichier sur l’appareil : informations relatives à l’activité de recherche locale sur l’appareil

• Type de requête émise et type d’index (ConstraintIndex ou SystemIndex)
• Nombre d’éléments demandés et récupérés
• Extension du fichier résultant de la recherche et avec lequel l’utilisateur a interagi
• Type d’élément lancé, extension de fichier, index d’origine et ID de l’application d’ouverture
• Nom du processus appelant l’indexeur et délai de service de la requête
• Un hachage de la zone de recherche (fichier, Outlook, OneNote ou historique d’Internet Explorer). État des index (optimisé, partiellement optimisé ou en cours de génération)

Sous-type des droits : informations relatives aux droits sur l’appareil

• Erreurs et état de l’abonnement au service
• Détails de gestion des droits numériques et des droits de licence : abonnement Groove ou licence en volume du système d’exploitation
• Identifiants de droit, de bail et de package du programme d’installation
• Révocation des droits
• Type de licence (évaluation, hors ligne et en ligne) et durée
• Session d’utilisation des licences

Installation du logiciel et données d’inventaire

Ce type de données inclut l’installation du logiciel et les informations de mise à jour présentes sur l’appareil. La configuration du logiciel et les données d’inventaire sont un sous-type d’utilisation observée de la fonctionnalité de service ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.4.

Utilisation des données d'installation du logiciel et d’inventaire

Pour les diagnostics :
Les données pseudonymes d'installation du logiciel et d’inventaire de Windows 10 et Windows 11sont utilisées par Microsoft pour fournir et améliorer Windows 10 et Windows 11 et les services et produits Microsoft associés. Par exemple :

• Les données concernant les pilotes spécifiques installés sur un appareil sont utilisées pour déterminer s’il existe d'éventuels problèmes de compatibilité matériel ou de pilote susceptibles de bloquer ou de retarder une mise à jour Windows.
• Les données indiquant quand un téléchargement commence et se termine sur un appareil sont utilisées pour comprendre et résoudre les problèmes de téléchargement.
• Les données concernant les applications du Microsoft Store spécifiques qui sont installées sur un appareil sont utilisées pour déterminer les mises à jour d'application à fournir à l’appareil.
• Les données concernant le logiciel anti-programmes malveillants installé sur un appareil sont utilisées pour comprendre les vecteurs de transmissions des programmes malveillants.

Avec les expériences personnalisées (facultatif) :
Si un utilisateur a activé les expériences personnalisées sur l’appareil, les données pseudonymes d'installation du logiciel et d’inventaire de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour personnaliser, recommander et proposer des produits et services Microsoft aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11. En outre, si un utilisateur a activé les expériences personnalisées sur l’appareil, les données pseudonymes d'installation du logiciel et d’inventaire de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour promouvoir des applications Windows, des services, du matériel et des périphériques tiers auprès des utilisateurs de Windows 10 et Windows 11. Par exemple :

• Les données concernant les applications spécifiques qui sont installées sur un appareil permettent de recommander des applications similaires ou complémentaires dans le Microsoft Store.

Description pour le type de données d'installation du logiciel et d’inventaire

Sous-type des applications installées et historique de l’installation : informations relatives aux applications, pilotes, packages de mise à jour ou composants du système d’exploitation installés sur l’appareil

• Application, pilote, package de mise à jour, ou nom du composant, ID, ou nom de la famille de packages
• Produit, référence (SKU), disponibilité, catalogue, contenu et ID d’offre groupée
• Composant du système d’exploitation, éditeur de l’application ou du pilote, langue, version et type (Win32 ou UWP)
• Date d’installation, méthode, répertoire d’installation et nombre de tentatives d’installation
• Package MSI et code de produit
• Version du système d’exploitation d’origine au moment de l’installation
• Utilisateur, administrateur ou installation ou mise à jour obligatoire
• Type d’installation : nouvelle installation, réparation, restauration, OEM, revente, mise à niveau ou mise à jour

Sous-type des informations de mise à jour de l’appareil : informations relatives aux applications, pilotes, packages de mise à jour ou composants du système d’exploitation installés sur l’appareil

• Analyse de la préparation aux mises à jour du matériel de l’appareil, des composants du système d’exploitation, des applications et des pilotes (progression, état et résultats)
• Nombre de mises à jour applicables, importance et type
• Taille et source du téléchargement de la mise à jour : homologues LAN ou CDN
• État et configuration de mise à niveau décalée
• Nombre et état de désinstallations et de restaurations du système d’exploitation
• Serveur et service Windows Update (URL)
• ID de machine Windows Update
• Détails de la build Windows Insider

Données de l'historique de navigation

Ce type de données inclut des détails concernant la navigation web dans les navigateurs Microsoft. Les données d’historique de navigation sont équivalentes à ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.8 Historique de navigation du côté du client.

Utilisation des données d'historique de navigation

Pour les diagnostics :
Les données pseudonymes d'historique de navigation de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour fournir et améliorer Windows 10 et Windows 11et les services et produits Microsoft associés. Par exemple :

• Les données indiquant le moment où la boîte de dialogue Bloquer le contenu s'est affichée sont utilisées pour les examens des contenus bloqués.
• Les données relatives aux domaines malveillants ou potentiellement abusifs sont utilisées pour mettre à jour Microsoft Edge et Windows Defender SmartScreen afin de mettre les utilisateurs en garde contre un domaine.
• Les données indiquant à quel moment la barre d'adresse a été utilisée à des fins de navigation permettent d'améliorer la fonctionnalité Sites suggérés, ainsi que de comprendre et résoudre les problèmes résultant de la navigation.
• Les données indiquant le moment où une session Notes Web démarre permettent de mesurer les URL et les domaines les plus utilisés pour la fonctionnalité Notes Web.
• Les données indiquant le moment où une page d'accueil par défaut est modifiée par un utilisateur permettent de mesurer les pages d'accueil par défaut les plus utilisées, ainsi que la fréquence à laquelle les utilisateurs modifient la page d'accueil par défaut.

Avec les expériences personnalisées (facultatif) :
Si un utilisateur a activé les expériences personnalisées sur l’appareil, les données pseudonymes d'historique de navigation de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour personnaliser, recommander et proposer des produits et services Microsoft aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11. En outre, si un utilisateur a activé les expériences personnalisées sur l’appareil, les données pseudonymes d'historique de navigation de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour promouvoir des applications Windows, des services, du matériel et des périphériques tiers auprès des utilisateurs de Windows 10 et Windows 11. Par exemple :

• Nous pouvons peut-être recommander à l’utilisateur de télécharger une application compatible à partir du Microsoft Store s'il a visité le site Web associé. Par exemple, si un utilisateur utilise le site Web Facebook, nous pouvons vous recommander l’application Facebook.

Description des données correspondant au type de données d'historique de navigation

Sous-type des données du navigateur Microsoft : informations relatives aux performances de la barre d’adresse et de la zone de recherche sur l’appareil

• Texte tapé dans la barre d’adresse et la zone de recherche
• Texte sélectionné pour une recherche Demander à Cortana
• Temps de réponse du service
• Texte renseigné automatiquement en cas de saisie semi-automatique
• Suggestions de navigation fournies sur la base de l’historique local et des favoris
• ID du navigateur
• URL (peuvent inclure des termes de recherche)
• Titre de la page

Données manuscrites, de saisie clavier et de reconnaissance vocale

Ce type de données rassemble des détails relatifs aux fonctionnalités de saisie par la voix, l’écriture et la frappe sur le périphérique. Les données manuscrites, de saisie clavier et de reconnaissance vocale sont un sous-type de l’information d'identification d'un utilisateur final ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.1.

Utilisation des données manuscrites, de saisie clavier et de reconnaissance vocale

Pour les diagnostics :
Les données rendues anonymes manuscrites, de saisie clavier et de reconnaissance vocale de Windows 10 et Windows 11 sont utilisées par Microsoft pour améliorer les fonctionnalités de langage naturel dans les produits et services Microsoft. Par exemple :

• Les données concernant les mots marqués comme des fautes d’orthographe et remplacés par un autre mot dans le menu contextuel sont utilisées pour améliorer la fonctionnalité de contrôle de l’orthographe.
• Les données concernant l'affichage d'autres mots et leur sélection par l’utilisateur après un clic droit permettent d'améliorer la fonctionnalité de recommandation de mots.
• Les données concernant les mots corrigés automatiquement qui ont été restaurés vers le mot d’origine par l’utilisateur sont utilisées pour améliorer la fonctionnalité de correction automatique.
• Les données indiquant si le Narrateur a détecté et reconnu une entrée tactile sont utilisées pour améliorer la reconnaissance des entrées tactiles.
• Les données concernant les échantillons d’écriture manuscrite envoyés à partir du volet d’écriture manuscrite sont utilisées pour aider Microsoft à améliorer la reconnaissance de l’écriture manuscrite.

Avec les expériences personnalisées (facultatif) :

Microsoft n’utilise pas les données manuscrites, de saisie clavier et de reconnaissance vocale de Windows pour les expériences personnalisées.

Description correspondant au type de données manuscrites, de saisie clavier et de reconnaissance vocale

Sous-type de la voix, écriture et frappe : informations relatives aux fonctionnalités voix, écriture et frappe

• Type de stylet utilisé (surligneur, bille ou crayon), couleur du stylet, hauteur et largeur des traits, et durée d’utilisation
• Mouvements de stylet (clic, double-clic, panoramique, zoom ou rotation)
• Coordonnées tactiles x,y
• Latence d’entrée, signaux de stylet manqués, nombre d’images, traits, délai de première validation de trame et taux d’échantillonnage
• Traits d’encre écrits, texte avant et après le point d’insertion d’encre, texte reconnu entré, langue d'entrée : ce traitement vise à supprimer les identifiants, les informations de séquençage et autres données (telles que les adresses e-mail et les valeurs numériques) susceptibles d’être utilisées pour reconstruire le contenu d’origine ou associer l’entrée à l’utilisateur.
• Texte résultant de la reconnaissance vocale : codes de résultat et texte reconnu
• Langue et modèle du module de reconnaissance et langue du système
• ID de l’application utilisant des fonctions vocales
• Indique si l’utilisateur est connu comme étant un enfant
• Confiance et réussite ou échec de la reconnaissance vocale

ISO/IEC 19944-1:2020 terminologie spécifique

Cette section fournit les définitions spécifiques relatives à ISO/IEC 19944-1:2020 pour les qualificateurs d'utilisation et de dépersonnalisation utilisés dans cet article.

Fournir

Référence ISO/IEC 19944-1:2020:9.3.2 Fournir

Utilisation d’une catégorie de données spécifiée par un produit ou service Microsoft pour protéger et fournir le service décrit, y compris, (i) dépanner et résoudre les problèmes liés au produit ou service ou (ii) fournir des mises à jour du produit ou service.

Améliorer

Référence ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.3 Améliorer

Utilisation d’une catégorie de données spécifiée pour améliorer ou augmenter la qualité d’un produit ou service Microsoft. Ces améliorations peuvent être disponibles pour les utilisateurs finaux.

Personnaliser

Référence ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.4 Personnaliser

Utilisation des catégories de données spécifiées pour créer une expérience personnalisée pour l’utilisateur final dans tout produit ou service Microsoft.

Recommander

Référence ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.4 Personnaliser

« Recommander » signifie utiliser les catégories de données spécifiées pour personnaliser (9.3.4) l'expérience de l’utilisateur final en recommandant des produits ou services Microsoft accessibles sans avoir à effectuer un achat ou sans payer.

Utilisation des catégories de données spécifiées pour faire des recommandations de produits ou services Microsoft permettant à l’utilisateur final d'agir en conséquence et où la recommandation est (i) appropriée au contexte du produit ou du service dans lequel elle s’affiche, (ii) accessible sans avoir à effectuer un achat ou un paiement et (iii) pour laquelle Microsoft ne reçoit aucune compensation.

Proposer

Référence ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.5 Offres de mises à niveau ou de vente incitative

Implique que les produits et services Microsoft constituent la source des données et que les mises à niveau proposées sont issues de produits et services Microsoft appropriés au contexte de la capacité actuelle. Les clients de Microsoft constituent le public cible de la proposition.

Plus précisément, utilisation des catégories de données spécifiées pour faire la proposition ou la vente incitative d'une nouvelle fonctionnalité ou capacité d’un produit ou service Microsoft (i) appropriée au contexte du produit ou service dans lequel elle s’affiche ; (ii) susceptible de générer de futurs revenus supplémentaires pour Microsoft de la part de l’utilisateur final ; et (iii) pour laquelle Microsoft ne reçoit aucune compensation.

Promouvoir

Référence ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.6 Commercialiser/publiciser/promouvoir

Utilisation des catégories de données spécifiées pour promouvoir un produit ou un service dans ou sur un produit ou service interne Microsoft.

Qualificateurs d’identification de données

Voici les qualificateurs d’identification de données et la référence ISO/IEC 19944-1:2020:

• Données à pseudonymes données à pseudonymes 8.3.3. Les Notes d’utilisation de Microsoft sont telles que définies.
• Données anonymes données anonymes 8.3.5. Les Notes d’utilisation de Microsoft sont telles que définies.
• Données agrégées données agrégées 8.3.6. Les Notes d’utilisation de Microsoft sont telles que définies.