LINE_QUEUESTATUS message
Le message LINE_QUEUESTATUS est envoyé lorsque la status d’une file d’attente ACD change sur un gestionnaire d’agent pour lequel l’application dispose actuellement d’une ligne ouverte. Ce message est généré à l’aide de la fonction lineProxyMessage .
Paramètres
-
dwDevice
-
Handle de l’application sur l’appareil de ligne. Cela concerne le gestionnaire de l’agent.
-
dwCallbackInstance
-
Le rappel instance fourni lors de l’ouverture de la ligne.
-
dwParam1
-
Identificateur de la file d’attente dont la status a changé.
-
dwParam2
-
Spécifie le status de file d’attente qui a changé. Il peut s’agir d’une ou de plusieurs constantes LINEQUEUESTATUS_.
-
dwParam3
-
Réservé. Définit la valeur zéro.
Spécifications
| Condition requise | Valeur |
|---|---|
| Version TAPI |
Nécessite TAPI 2.2 |
| En-tête |
|