Outlook si blocca durante l'invio di un messaggio a più indirizzi

Buongiorno,

da un paio di settimane ricevo in continuazione chiamate per dei crash da parte di Outlook quando si prova ad inviare un messaggio a più indirizzi, sia che siano solo in " A: " sia che siano divisi tra " A: ", " Cc: " e " Ccn: ". Durante questo "blocco" Outlook smette completamente di rispondere ed a volte va chiuso da amministratore dal pannello di "Gestione attività".

Gli allegati non sono, a volte li manda ed a volte no, dopo un paio di tentativi li manda comunque, magari avendo rimosso qualche account dagli indirizzi dei destinatari.

Ho fatto dei test ed ho verificato che configurando la posta in IMAP non si riscontra il problema, altrimenti i dipendenti che chiamavano erano 150 e non 15.

Ho provato a creare un nuovo profilo in Outlook per gli account in POP ma il problema persiste.

Ho anche già provato ad effettuare una disinstallazione e una nuova installazione del pacchetto Office 2021, il "Ripara" sia online che rapido, ma sempre con esito negativo su tutte le postazioni che segnalano il problema.

Ho provato anche il software "Assistente supporto tecnico Microsoft e ripristino", ma non mi ha dato esiti positivi.

L'unica soluzione che mi ha creato meno problemi è stata la disinstallazione degli aggiornamenti di Windows di Luglio, ma non in tutti i casi ha riportato esito positivo.

L'unico fattore comune tra tutti gli utenti che chiamano è la configurazione della posta con il protocollo "POP3". Purtroppo abbiamo degli account di posta che sono veri e propri archivi storici, sotto backup giornalieri, e ci creerebbe un grave disagio modificare questi account.

Come ultima precisazione ciò avviene sia su Windows 10 che su Windows 11.

È cambiato qualcosa con i recenti aggiornamenti, magari ho disinstallato quelli sbagliati ?

C'è un modo per risolvere il problema ?

Grazie