Rispondere alle domande su Microsoft Q&A
Rispondere alle domande su Microsoft Q&A consente ad altri utenti di risolvere il problema e aumentare la reputazione.
È anche possibile rispondere alla propria domanda per aiutare altri membri della community a risolvere lo stesso problema riscontrato.
Prerequisiti
- È necessario aver eseguito l'accesso in Q&A.
Limiti
Limitazioni per la menzione di un utente:
- La digitazione di una virgola smette di cercare l'utente.
- Potrebbe verificarsi un ritardo perché un utente crea un profilo in Microsoft Learn fino a quando non è possibile menzionare. Se non è possibile trovare l'utente ed è la prima domanda, riprovare in pochi minuti.
Rispondere a una domanda
- Nella pagina Domande selezionare qualsiasi domanda a cui si vuole rispondere.
- Scorrere verso il basso fino a visualizzare l'intestazione "Your answer".
- Immettere la risposta nell'editor rich-web.
- Inserire allegati
- Assicurarsi di menzionare l'autore della domanda o qualsiasi altro utente pertinente.
- Selezionare il pulsante "Pubblica la risposta".
- Le risposte vengono ordinate in base ai voti più utili. Se due o più risposte hanno lo stesso numero di voti utili, vengono ordinati dal meno recente al più recente.
Includere gli allegati.
Usare l'editor Rich-Web per immettere i dettagli della domanda. Usare gli allegati per illustrare la risposta.
Menzionare un utente
Menzionare gli autori di domande aiutano loro a sapere che si risponde alla domanda. È anche possibile menzionare altri utenti che hanno contribuito al thread. Se le notifiche tramite posta elettronica sono abilitate, ricevono un messaggio.
- Nell'editor Rich-Web digitare
@
. - Iniziare a digitare il nome dell'utente.
- Quando si trova una corrispondenza, premere INVIO o selezionare il nome.
Nota
L'elenco di utenti corrispondenti è 30. Verrà visualizzato prima l'elenco di nomi visualizzati che corrispondono all'inizio della stringa digitata, in ordine alfabetico. L'elenco è seguito da corrispondenze che contengono il nome visualizzato digitato, nonché ordinati in ordine alfabetico.
Passaggi successivi
- Informazioni su come scrivere una risposta di qualità in Microsoft Q&A.
- Acquisire familiarità con il codice di comportamento Q&A, inclusa l'accredito delle origini, quando non si ottiene la risposta autonomamente.
- Condividere le proprie competenze, aiutare altri membri della community e rispondere alle domande su Microsoft Q&A.