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Abilitare Informazioni dettagliate macchina virtuale in un computer client Windows

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Questo articolo descrive come abilitare Informazioni dettagliate macchina virtuale in un computer client Windows online non gestito in modo intermittente e non gestito con Azure Arc. Per i computer client Windows 10 e 11 sempre accesi e connessi a Internet, usare Azure Arc per i server e seguire lo stesso processo di abilitazione delle informazioni dettagliate sulle macchine virtuali di Azure.

Prerequisiti

  • Area di lavoro Log Analytics.
  • Un dispositivo Windows aggiunto con dominio al tenant di Microsoft Entra. Il dispositivo deve essere in grado di connettersi a Internet.
  • Vedere i Sistemi operativi supportati per assicurarsi che il sistema operativo della macchina virtuale o del set di scalabilità di macchine virtuali che si sta abilitando sia supportato.

Requisiti del firewall

L'agente di Monitoraggio di Azure trasmette i dati a Monitoraggio di Azure direttamente o tramite il gateway di Log Analytics se i criteri di sicurezza IT non consentono ai computer della rete di connettersi a Internet.

Limiti

  • Le regole di raccolta dati create per i computer client Windows possono essere destinate solo all'intero ambito del tenant di Microsoft Entra. Ovvero, una regola di raccolta dati associata a un oggetto monitorato si applica a tutti i computer client Windows in cui si installa l'agente di Monitoraggio di Azure usando questo programma di installazione client all'interno del tenant. La selezione granulare tramite regole di raccolta dati non è ancora supportata per i dispositivi client Windows.
  • L'agente di Monitoraggio di Azure non supporta il monitoraggio dei computer Windows connessi tramite collegamenti privati di Azure.
  • L'agente installato tramite il programma di installazione client Windows è progettato principalmente per desktop o workstation Windows che sono sempre connessi. Anche se è possibile installare l'agente di Monitoraggio di Azure nei portatili usando il programma di installazione, l'agente non è ottimizzato per il consumo di batteria e le limitazioni di rete in un portatile.
  • Le metriche di Monitoraggio di Azure non sono supportate come destinazione per i dispositivi client Windows.

Distribuire la regola di raccolta dati di Informazioni dettagliate macchina virtuale e installare gli agenti

Per abilitare Informazioni dettagliate macchina virtuale in un computer client Windows:

  1. Se non si dispone di una regola di raccolta dati di Informazioni dettagliate macchina virtuale esistente, distribuire una regola di raccolta dati di Informazioni dettagliate macchina virtuale usando i modelli di Azure Resource Manager. La regola di raccolta dati deve essere nella stessa area dell'area di lavoro Log Analytics.

  2. Seguire la procedura descritta in Installare l'agente di Monitoraggio di Azure nei dispositivi client Windows per:

    • Installare l'agente di Monitoraggio di Azure nel computer usando il programma di installazione client.
    • Creare un oggetto monitorato.
    • Associare l'oggetto monitorato alla regola di raccolta dati di Informazioni dettagliate macchina virtuale.

    L'oggetto monitorato associa automaticamente la regola di raccolta dati di Informazioni dettagliate macchina virtuale a tutti i dispositivi Windows nel tenant in cui si installa l'agente di Monitoraggio di Azure usando il programma di installazione client.

  3. Per usare la funzionalità Mappa di Informazioni dettagliate macchina virtuale, installare Dependency Agent nel computer manualmente.

Risoluzione dei problemi

Questa sezione fornisce suggerimenti per la risoluzione dei problemi comuni.

Il computer non viene visualizzato sulla mappa

Se l'installazione di Dependency Agent ha avuto esito positivo ma il computer non viene visualizzato sulla mappa, diagnosticare il problema seguendo questa procedura:

  1. Dependency Agent è stato installato correttamente? Verificare se il servizio è installato e in esecuzione. cercare il servizio denominato "Microsoft Dependency Agent".

  2. L'utente è nel Piano tariffario gratuito di Log Analytics? Il piano gratuito supporta fino a cinque computer univoci. Tutti i computer successivi non verranno visualizzati nella mappa, anche se i primi cinque non inviano più dati.

  3. Il computer invia dati di log e prestazioni ai log di Monitoraggio di Azure? Eseguire questa query per il computer:

    Usage | where Computer == "computer-name" | summarize sum(Quantity), any(QuantityUnit) by DataType

    La query ha restituito uno o più risultati? I dati sono aggiornati? In tal caso, l'agente funziona correttamente e comunica con il servizio. In caso contrario, controllare l'agente sul server. Vedere Risoluzione dei problemi dell'agente di Monitoraggio di Azure in macchine virtuali e set di scalabilità Windows o Agente di Log Analytics per la risoluzione dei problemi di Linux.

Il computer viene visualizzato sulla mappa ma non ha processi

Il server viene visualizzato sulla mappa, ma non dispone di dati di connessione né di elaborazione. In questo caso, Dependency Agent è installato e in esecuzione, ma il driver del kernel non è stato caricato.

Verificare il file C:\Program Files\Microsoft Dependency Agent\logs\wrapper.log. Le ultime righe del file dovrebbero indicare il motivo per cui il kernel non è stato caricato.

Passaggi successivi

Una volta abilitato il monitoraggio per le macchine virtuali, le informazioni sono disponibili per l'analisi con Informazioni dettagliate macchina virtuale.