Risoluzione degli errori di backup in Backup di dischi di Azure
Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi di backup e ripristino riscontrati con il disco di Azure. Per altre informazioni sulle aree di disponibilità, sugli scenari supportati e sulle limitazioni del backup di dischi di Azure, vedere la matrice di supporto.
Problemi comuni riscontrati con Backup del disco di Azure
Codice errore: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch
Messaggio di errore: È stata selezionata una sottoscrizione non valida per l'archivio dati dello snapshot
Azione consigliata: i dischi e gli snapshot del disco vengono archiviati nella stessa sottoscrizione. È possibile scegliere qualsiasi gruppo di risorse per archiviare gli snapshot del disco all'interno della sottoscrizione. Selezionare la stessa sottoscrizione del disco di origine. Per altre informazioni, vedere la matrice di supporto.
Codice errore: UserErrorSnapshotRGNotFound
Messaggio di errore: Non è stato possibile eseguire l'operazione perché il gruppo di risorse dell'archivio dati di snapshot non esiste.
Azione consigliata: creare il gruppo di risorse e fornire le autorizzazioni necessarie. Per altre informazioni, vedere Configurare il backup.
Codice errore: UserErrorManagedDiskNotFound
Messaggio di errore: Impossibile eseguire l'operazione perché il disco gestito non esiste più.
Azione consigliata: i backup hanno esito negativo perché il disco di origine potrebbe essere stato eliminato o spostato in un percorso diverso. Usare il punto di ripristino esistente per ripristinare il disco se è stato eliminato per errore. Se il disco viene spostato in un percorso diverso, configurare il backup per il disco.
UserErrorSnapshotResourceGroupHasLocks
Messaggio di errore: Questo codice di errore viene visualizzato quando è stato applicato un blocco di eliminazione o lettura nel gruppo di risorse snapshot fornito come input per l'estensione di backup.
Azione consigliata: se si configura una nuova istanza di backup, usare un gruppo di risorse senza un blocco di eliminazione o lettura. Se l'istanza di backup è già configurata, rimuovere il blocco dal gruppo di risorse snapshot.
Codice errore: UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk
Messaggio di errore: Per eseguire questa operazione, il servizio Backup di Azure richiede autorizzazioni aggiuntive sul disco.
Azione consigliata: concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate sul disco. Fare riferimento alla documentazione per comprendere quali autorizzazioni devono essere assegnate all'identità gestita di Backup Vault e come fornirle.
Codice errore: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG
Messaggio di errore: Per eseguire questa operazione, il servizio Backup di Azure richiede autorizzazioni aggiuntive sul gruppo di risorse dell'archivio dati di snapshot.
Azione consigliata: concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate sul gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot del disco. Fare riferimento alla documentazione per comprendere quali autorizzazioni sono necessarie per l'identità gestita di Backup Vault nel gruppo di risorse e come fornirle.
Codice errore: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent
Messaggio di errore: Il disco non è valido oppure per eseguire questa operazione il servizio Backup di Azure richiede autorizzazioni aggiuntive sul disco
Azione consigliata: i backup hanno esito negativo perché il disco di origine potrebbe essere stato eliminato o spostato in un percorso diverso. Usare il punto di ripristino esistente per ripristinare il disco se è stato eliminato per errore. Se il disco viene spostato in un percorso diverso, configurare il backup per il disco. Se il disco non è stato eliminato o spostato, concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate sul disco. Per informazioni sulle autorizzazioni da assegnare all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup, vedere la documentazione.
Codice errore: UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Messaggio di errore: Impossibile eseguire l'operazione perché il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot non esiste più. In alternativa, per eseguire questa operazione, il servizio Backup di Azure richiede autorizzazioni aggiuntive sul gruppo di risorse dell'archivio dati di snapshot.
Azione consigliata: creare un gruppo di risorse e concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate sul gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot del disco. Per informazioni sulle autorizzazioni da assegnare all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup sul gruppo di risorse, vedere la documentazione.
Codice errore: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed
Messaggio di errore: L'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup non ha le autorizzazioni necessarie per eseguire questa operazione.
Azione consigliata: concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate per il backup del disco e nel gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot in cui sono archiviati gli snapshot. Per informazioni sulle autorizzazioni da assegnare all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup, vedere la documentazione.
Codice errore: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Messaggio di errore: Impossibile eseguire l'operazione perché il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot non esiste più. In alternativa, per eseguire questa operazione, il servizio Backup di Azure richiede autorizzazioni aggiuntive sul gruppo di risorse dell'archivio dati di snapshot.
Azione consigliata: creare il gruppo di risorse e concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate sul gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot. Per informazioni sulle autorizzazioni da assegnare all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup sul gruppo di risorse, vedere la documentazione.
Codice errore: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided
Messaggio di errore: Non è stato possibile eseguire l'operazione perché il parametro del gruppo di risorse dell'archivio dati di snapshot non è stato specificato
Azione consigliata: specificare il parametro del gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot del disco. Per altre informazioni, vedere la documentazione di .
Codice errore: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup
Messaggio di errore: Il gruppo di risorse specificato per l'archivio dati di snapshot non è valido
Azione consigliata: specificare un gruppo di risorse valido per l'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot del disco. Per altre informazioni, vedere la documentazione di .
Codice errore: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported
Messaggio di errore: Tipo di disco non supportato
Azione consigliata: fare riferimento alla matrice di supporto in scenari e limitazioni non supportati.
Codice errore: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists
Messaggio di errore: Non è stato possibile eseguire il ripristino perché esiste già un disco con lo stesso nome nel gruppo di risorse di destinazione selezionato
Azione consigliata: specificare un nome di disco diverso per il ripristino. Per altre informazioni, vedere Ripristinare Azure Managed Disks.
Codice errore: UserErrorRestoreTargetRGNotFound
Messaggio di errore: Operazione non riuscita perché il gruppo di risorse di destinazione non esiste.
Azione consigliata: specificare un gruppo di risorse valido da ripristinare. Per altre informazioni, vedere Ripristinare Azure Managed Disks.
Codice errore: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG
Messaggio di errore: In alternativa, per eseguire questa operazione, il servizio Backup di Azure richiede autorizzazioni aggiuntive sul gruppo di risorse di destinazione.
Azione consigliata: concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate sul gruppo di risorse di destinazione. Il gruppo di risorse di destinazione è il percorso selezionato in cui deve essere ripristinato il disco. Per informazioni sulle autorizzazioni da assegnare all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup, vedere la documentazione sul ripristino.
Codice errore: UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached
Messaggio di errore: L'operazione non è riuscita perché è stato raggiunto il limite massimo per la quota disco per la sottoscrizione.
Azione consigliata: fare riferimento alla documentazione sulla sottoscrizione di Azure e relativa alle quote e ai limiti del servizio oppure contattare il supporto tecnico Microsoft per altre indicazioni.
Codice errore: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent
Messaggio di errore: Operazione non riuscita perché il gruppo di risorse di destinazione non esiste. In alternativa, per eseguire questa operazione, il servizio Backup di Azure richiede autorizzazioni aggiuntive sul gruppo di risorse di destinazione.
Azione consigliata: fornire un gruppo di risorse valido da ripristinare e concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate sul gruppo di risorse di destinazione. Il gruppo di risorse di destinazione è il percorso selezionato in cui deve essere ripristinato il disco. Per informazioni sulle autorizzazioni necessarie da assegnare all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup, vedere la documentazione sul ripristino.
Codice errore: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled
Messaggio di errore: La chiave dell'insieme di credenziali delle chiavi usata per il set di crittografia dischi non è nello stato abilitato.
Azione consigliata: abilitare la chiave dell'insieme di credenziali delle chiavi usata per il set di crittografia del disco. Fare riferimento alle limitazioni nella matrice di supporto.
Codice errore: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES
Messaggio di errore: Il servizio Backup di Azure necessita delle autorizzazioni per accedere al set di crittografia dischi usato con il disco.
Azione consigliata: fornire l'accesso con autorizzazioni di lettura all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup al set di crittografia dischi (DES).
Codice errore: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable
Messaggio di errore: La chiave dell'insieme di credenziali delle chiavi usata per il set di crittografia del disco non è disponibile.
Azione consigliata: assicurarsi che la chiave dell'insieme di credenziali delle chiavi usata per il set di crittografia del disco non sia disabilitata o eliminata.
Codice errore: UserErrorDiskSnapshotNotFound
Messaggio di errore: Lo snapshot del disco per questo punto di ripristino non è accessibile.
Azione consigliata: gli snapshot vengono archiviati nel gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot all'interno della sottoscrizione. Lo snapshot correlato al punto di ripristino selezionato viene eliminato o spostato da questo gruppo di risorse. Provare a usare un altro punto di ripristino per il ripristino. Seguire inoltre le linee guida consigliate per la scelta del gruppo di risorse snapshot indicato nella documentazione di ripristino.
Codice errore: UserErrorSnapshotMetadataNotFound
Messaggio di errore: I metadati dello snapshot del disco per questo punto di ripristino sono stati eliminati
Azione consigliata: provare a usare un altro punto di ripristino per il ripristino. Per altre informazioni, vedere la documentazione sul ripristino.
Codice errore: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError
Messaggio di errore: Il backup del disco non è ancora disponibile nell'area dell'insieme di credenziali di backup in cui si sta tentando di configurare la protezione.
Azione consigliata: l'insieme di credenziali di backup deve trovarsi in un'area supportata. Per la disponibilità dell'area, vedere la matrice di supporto.
Codice errore: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance
Messaggio di errore: Il disco per cui si sta tentando di configurare il backup è già protetto. Il disco è già associato a un'istanza di backup in un insieme di credenziali di backup.
Azione consigliata: Questo disco è già associato a un'istanza di backup in un insieme di credenziali di backup. Se si vuole riproteggere il disco, eliminare l'istanza di backup dall'insieme di credenziali di backup in cui è stato protetto e riproteggerlo in qualsiasi altro insieme di credenziali.
Codice errore: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected
Messaggio di errore: Il disco per cui si sta tentando di configurare il backup è già protetto. Il disco è già associato a un'istanza di backup in un insieme di credenziali di backup.
Azione consigliata: Questo disco è già associato a un'istanza di backup in un insieme di credenziali di backup. Se si vuole riproteggere il disco, eliminare l'istanza di backup dall'insieme di credenziali di backup in cui è attualmente protetto e riproteggerlo in qualsiasi altro insieme di credenziali.
Codice errore: UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached
Messaggio di errore: Impossibile avviare l'operazione perché è stato raggiunto il numero massimo di backup simultanei consentiti.
Azione consigliata: attendere il completamento del backup in esecuzione precedente.
Codice errore: UserErrorMissingSubscriptionRegistration
Messaggio di errore: La sottoscrizione non è registrata per l'uso dello spazio dei nomi Microsoft.Compute
Azione consigliata: il provider di risorse richiesto non è registrato per la sottoscrizione. Registrare lo spazio dei nomi dei provider di risorse (Microsoft.Compute e Microsoft.Storage) seguendo la procedura descritta nella Soluzione 3.
Codice errore: LinkedAuthorizationFailed
Messaggio di errore: per eseguire un'operazione di ripristino, l'utente deve disporre di un'autorizzazione di lettura sul disco gestito di cui è stato eseguito il backup.
Azione consigliata: assegnare il ruolo lettore sul disco di origine e quindi procedere per eseguire l'operazione di ripristino.