Criteri relativi al supporto e al ritiro del sistema operativo guest di Azure

Le informazioni di questa pagina si riferiscono al sistema operativo guest di Azure (sistema operativo guest) per i ruoli di lavoro e Web di Servizi cloud (PaaS). Non si applica alle macchine virtuali (IaaS).

Microsoft ha pubblicato i criteri di supporto per il sistema operativo guest. Questa pagina descrive come vengono implementati i criteri.

I criteri sono:

• Microsoft supporterà almeno le ultime due famiglie del sistema operativo guest. Quando una famiglia viene ritirata, i clienti hanno a disposizione 12 mesi dalla data ufficiale di ritiro per eseguire l'aggiornamento a una famiglia di sistemi operativi guest supportata più recente.
• Microsoft supporterà almeno le ultime due versioni delle famiglie del sistema operativo guest supportate.
• Microsoft supporterà almeno le ultime due versioni di Azure SDK. Quando una versione di SDK viene ritirata, i clienti avranno 12 mesi dalla data di ritiro ufficiale per eseguire l'aggiornamento a una versione più recente.

Talvolta è possibile che siano supportati più di due rilasci o famiglie. Le informazioni di supporto ufficiale del sistema operativo guest saranno visualizzate nella matrice di compatibilità di SDK e delle versioni del sistema operativo guest di Azure.

Ritiro di una versione del sistema operativo guest

Le nuove versioni del sistema operativo guest vengono introdotte ogni mese per incorporare gli aggiornamenti più recenti di Microsoft Security Response Center (MSRC). Come conseguenza dei regolari aggiornamenti, una versione del sistema operativo guest viene in genere disabilitata 60 giorni dopo il relativo rilascio. In questo modo sono disponibili per l'uso almeno due versioni del sistema operativo guest per ogni famiglia.

Procedura di ritiro della famiglia di sistemi operativi guest

Una volta annunciato il ritiro, i clienti hanno a disposizione un periodo di transizione di 12 mesi prima che la famiglia precedente venga ufficialmente rimossa dal servizio. Questo periodo di transizione può essere esteso a discrezione di Microsoft. Microsoft pubblica gli aggiornamenti nelle versioni del sistema operativo guest di Azure e nella matrice di compatibilità dell'SDK.

Dopo sei (6) mesi dall'inizio del periodo di transizione comincerà un processo di ritiro graduale. In questo periodo di tempo:

• Microsoft informerà i clienti del ritiro.
• La versione più recente di Azure SDK non supporterà la famiglia di sistemi operativi guest ritirata.
• Le nuove distribuzioni e ridistribuzioni dei servizi cloud non sono consentite per la famiglia ritirata

Microsoft continuerà a rilasciare la nuova versione del sistema operativo guest che incorpora gli ultimi aggiornamenti di MSRC fino all'ultimo giorno del periodo di transizione, noto come "data di scadenza". Alla data di scadenza, i servizi cloud ancora in esecuzione non sono supportati nel Contratto di servizio di Azure. Trascorsa tale data, Microsoft potrà forzare l'aggiornamento, l'eliminazione o l'interruzione dei servizi.

Processo durante il ritiro della versione del sistema operativo guest

Se i clienti hanno impostato l'aggiornamento automatico del sistema operativo guest in uso, non è necessario preoccuparsi delle versioni del sistema operativo. Usano sempre la versione più recente del sistema operativo guest.

Le versioni del sistema operativo guest vengono rilasciate ogni mese. A causa della frequenza dei rilasci regolari, ogni versione ha una durata fissa.

In corrispondenza di 60 giorni della durata, una versione viene "disabilitata". "Disabilitata" significa che la versione viene rimossa dal portale. La versione non può più essere impostata dal file di configurazione CSCFG. Le distribuzioni esistenti vengono lasciate in esecuzione, ma le nuove distribuzioni e gli aggiornamenti di codice e configurazione per le distribuzioni esistenti non sono consentiti.

Qualche tempo dopo essere stata "disabilitata", la versione del sistema operativo guest "scade" e tutte le installazioni che la eseguono vengono esposte a problemi di sicurezza e vulnerabilità. In generale, la scadenza è un processo graduale, per cui il periodo che intercorre tra la disabilitazione e la scadenza può variare.

I clienti che configurano i servizi per aggiornare manualmente il sistema operativo guest devono assicurarsi che i servizi siano in esecuzione in un sistema operativo guest supportato. Se un servizio è configurato per aggiornare automaticamente il sistema operativo guest, la piattaforma sottostante garantirà la conformità ed eseguirà l'aggiornamento al sistema operativo guest più recente.

Questi periodi possono essere resi più lunghi a discrezione di Microsoft per facilitare le transizioni del cliente. Le modifiche vengono comunicate nella matrice di compatibilità di SDK e delle versioni del sistema operativo guest di Azure.

Notifiche durante il ritiro

• Ritiro della famiglia
  Microsoft usa post di blog e notifiche del portale. Gli utenti che usano ancora una famiglia di sistemi operativi guest ritirata verranno informati tramite una comunicazione diretta (e-mail, messaggi sul portale, telefonata) agli amministratori del servizio assegnato. Tutte le modifiche vengono pubblicate nella matrice di compatibilità di SDK e delle versioni del sistema operativo guest di Azure.
• Ritiro della versione
  Tutte le modifiche e le date in cui si verificano vengono pubblicate nella matrice di compatibilità di SDK e delle versioni del sistema operativo guest di Azure, incluso rilascio, disabilitazione e scadenza. Se sono presenti distribuzioni in esecuzione su una versione o famiglia di sistemi operativi guest disabilitata, verranno inviati appositi messaggi e-mail agli amministratori dei servizi. La tempistica di questi messaggi può variare. In genere vengono inviati almeno un mese prima della disabilitazione, anche se questo non rappresenta un impegno contrattuale di servizio.

Domande frequenti

In che modo è possibile ridurre gli effetti della migrazione?

Per progettare i Servizi cloud è consigliabile usare la famiglia di sistemi operativi guest più recente.

• Iniziare prima a pianificare la migrazione a una famiglia più recente.
• Configurare distribuzioni di prova temporanee per testare il servizio cloud in esecuzione nella nuova famiglia.
• Impostare la versione del sistema operativo guest su Automatica (osVersion=* nel file con estensione cscfg ) in modo che la migrazione alle nuove versioni del sistema operativo guest venga eseguita automaticamente.

Che cosa accade se per l'applicazione Web è necessaria una maggiore integrazione con il sistema operativo?

Se l'architettura dell'applicazione Web dipende da funzionalità sottostanti del sistema operativo, usare le funzionalità supportate dalla piattaforma, ad esempio le attività di avvio o altri meccanismi di estendibilità. In alternativa, è anche possibile usare Macchine virtuali di Azure (IaaS, Infrastructure as a Service), in cui si è responsabili della manutenzione del sistema operativo sottostante.

Passaggi successivi

Esaminare le versioni del sistema operativo guestpiù recenti.