Hub di trasferimento dei prodotti di Azure

Questo articolo descrive i tipi di trasferimenti supportati per le sottoscrizioni, le prenotazioni e i piani di risparmio di Azure definiti prodotti. Questo articolo illustra anche i requisiti per trasferire prodotti Azure in diversi contratti di fatturazione e fornisce collegamenti ad altri articoli per informazioni approfondite su processi di trasferimento specifici. I prodotti Azure vengono creati usando diversi tipi di contratti di Azure e un trasferimento da un tipo di contratto di origine a un altro varia a seconda dei tipi di contratto di origine e di destinazione. Il processo di trasferimento di prodotti Azure può essere automatico o manuale, a seconda del tipo di contratto di origine e di destinazione. Se si tratta di un processo manuale, i tipi di contratto determinano la quantità di lavoro manuale necessaria.

Questo articolo descrive gli aspetti che è necessario conoscere prima di trasferire la proprietà di fatturazione di un prodotto Azure a un altro account. Si potrebbe avere l'esigenza di trasferire la proprietà di fatturazione del prodotto Azure nel caso in cui si lasci l'organizzazione o se si vuole che il prodotto venga addebitato a un altro account. Il trasferimento della proprietà della fatturazione a un altro account fornisce agli amministratori del nuovo account le autorizzazioni necessarie per le attività di fatturazione. È possibile cambiare il metodo di pagamento, visualizzare gli addebiti e annullare il prodotto.

Se si vuole mantenere la proprietà di fatturazione, ma cambiare il tipo di prodotto, vedere Trasferire la sottoscrizione di Azure a un'altra offerta. Per controllare chi può accedere alle risorse del prodotto, vedere Ruoli predefiniti di Azure.

Per i clienti con Contratto Enterprise (EA), gli amministratori dell'organizzazione possono trasferire la proprietà di fatturazione dei prodotti tra gli account nel portale di Azure. Per altre informazioni, vedere Cambiare la proprietà dell'account o della sottoscrizione di Azure.

Questo articolo è incentrato sui trasferimenti di prodotti. Tuttavia, il trasferimento delle risorse viene discusso anche perché è necessario per alcuni scenari di trasferimento di prodotti.

Per altre informazioni sui trasferimenti di prodotti tra diversi tenant di Microsoft Entra, vedere Trasferire una sottoscrizione di Azure in una directory di Microsoft Entra diversa.

Pianificazione del trasferimento dei prodotti

Quando si inizia a pianificare il trasferimento del prodotto, tenere presente le informazioni necessarie per rispondere alle domande seguenti:

• Perché è necessario il trasferimento del prodotto?
• Qual è la sequenza temporale desiderata per il trasferimento del prodotto?
• Qual è il tipo di offerta attuale del prodotto e dove si vuole trasferirlo?
  • Programma Microsoft Online Services (MOSP), noto anche come pagamento in base al consumo
  • Offerta di Azure precedente in CSP
  • Contratto Enterprise Agreement (EA)
  • Contratto del cliente Microsoft nel movimento Enterprise (MCA-E) in cui si acquistano servizi di Azure tramite un rappresentante Microsoft. noto anche come Contratto Enterprise MCA.
  • Contratto del cliente Microsoft acquistato tramite il sito Web di Azure (MCA-ONLINE).
  • Cloud Solution Provider (CSP) - MCA gestito dal partner
  • Altri utenti, ad esempio Visual Studio, EOPEN, Azure Pass e Free Trial
• Si dispone delle autorizzazioni necessarie per eseguire un trasferimento del prodotto? L'autorizzazione specifica necessaria per ogni tipo di trasferimento è elencata nella tabella di supporto seguente per il trasferimento del prodotto.
  • Solo l'amministratore di fatturazione di un account può trasferire la proprietà di una sottoscrizione.
  • Solo un proprietario amministratore di fatturazione può trasferire la proprietà della prenotazione o del piano di risparmio.
• Sono presenti sottoscrizioni che traggono vantaggio dalle prenotazioni o dai piani di risparmio e devono essere trasferite con la sottoscrizione?

È necessario rispondere a ogni domanda prima di continuare con un trasferimento.

Le risposte alle domande precedenti possono facilitare la comunicazione precoce con altri utenti per fissare aspettative e sequenze temporali. Il lavoro richiesto per il trasferimento del prodotto varia notevolmente, ma è probabile che un trasferimento richieda più tempo del previsto.

Comprendere le risposte alle domande sul tipo di offerta di origine e destinazione è fondamentale per determinare i passaggi tecnici necessari e riconoscere eventuali restrizioni potenziali nel processo di trasferimento. Le limitazioni sono descritte in modo più dettagliato nella sezione successiva.

Se non si è certi del tipo di sottoscrizione, vedere Controllare il tipo di account.

Limitazioni relative all'annullamento e al trasferimento di sottoscrizioni padre

Se la sottoscrizione contiene un contratto Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) attivo, non è possibile annullare o trasferire la sottoscrizione a causa dell'obbligo contrattuale di soddisfare le condizioni dell'impegno MACC. La sottoscrizione padre deve rimanere attiva fintantoché contiene un MACC attivo. Una volta scaduto il MACC, la sottoscrizione può essere annullata o trasferita.

Trasferimenti di piani di supporto

Non è possibile trasferire i piani di supporto. Se si dispone di un piano di supporto, è necessario annullarlo. Sarà quindi possibile acquistarne uno nuovo per il nuovo contratto. Se si annulla un piano di supporto di Azure, si verrà addebitati per il resto del mese. L'annullamento di un piano di supporto non comporta un rimborso proporzionale. Per altre informazioni sul supporto di Azure, vedere Piani di supporto tecnico di Azure.

Per informazioni su come annullare un piano di supporto, vedere Annullare la sottoscrizione di Azure.

Supporto per il trasferimento del prodotto

La tabella seguente descrive il supporto tecnico per il trasferimento dei prodotti tra diversi tipi di contratto. Vengono forniti collegamenti per ulteriori informazioni su ogni tipo di trasferimento.

Il trasferimento non è attualmente supportato per i prodotti in versione di prova gratuita. Per aggirare questa limitazione, vedere Spostare le risorse in un gruppo di risorse o una sottoscrizione nuovi.

I prodotti Sviluppo/test non vengono visualizzati nella tabella seguente. I trasferimenti per i prodotti di Sviluppo/test vengono gestiti nello stesso modo degli altri tipi di prodotto. Ad esempio, un trasferimento di prodotti di Sviluppo/test EA viene gestito allo stesso modo di un trasferimento di prodotti EA.

Eseguire trasferimenti di risorse

Alcuni trasferimenti di prodotti richiedono di spostare manualmente le risorse di Azure tra una sottoscrizione e l'altra. Lo spostamento delle risorse può comportare tempi di inattività ed esistono diverse limitazioni per spostare tipi di risorse di Azure, ad esempio macchine virtuali, gruppi di sicurezza di rete, servizi app e altri.

Microsoft non fornisce uno strumento per spostare automaticamente le risorse tra le sottoscrizioni. Quando necessario, è necessario spostare manualmente le risorse di Azure tra sottoscrizioni. Per maggiori dettagli, vedere Spostare le risorse a un nuovo gruppo di risorse a un nuovo gruppo di risorse o una nuova sottoscrizione. Sono necessari più tempo e pianificazione quando si dispone di un numero elevato di risorse da spostare.

Altre considerazioni sulla pianificazione

Leggere le sezioni seguenti per altre considerazioni prima di avviare un trasferimento del prodotto.

Termini e condizioni del trasferimento

Quando si invia o si accetta un trasferimento, si accettano i relativi termini e condizioni. Per ulteriori dettagli, vedere le informazioni seguenti.

Invia trasferimento

Quando si invia una richiesta di trasferimento, è necessario selezionare l'opzione Invia richiesta di trasferimento. Effettuando la selezione, si accettano anche i termini e le condizioni seguenti:

By sending this transfer request, you acknowledge and agree that the selected items will transfer to your account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). You will be responsible to Microsoft for all ongoing, scheduled billings related to the transfer items as of the Transition Date; provided that Microsoft will move any prepaid subscriptions (including reserved instances) to your account. You agree that you may not cancel any prepaid subscriptions transferred to your account.

Accettazione del trasferimento

Quando si accetta un trasferimento, è necessario selezionare l'opzione Rivedi e convalida. Effettuando la selezione, si accettano anche i termini e le condizioni seguenti:

By accepting this transfer request, you acknowledge and agree that the indicated items will transfer to the nominated destination account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). Any prepaid subscriptions, if selected, (including reserved instances) will be moved to the destination account and, as of the Transition Date, you will no longer be responsible to Microsoft for ongoing payment obligations (if any) related to the transfer items.

Trasferimento delle risorse con le sottoscrizioni

Quando si modifica solo la proprietà di fatturazione, le risorse non sono interessate. Vengono trasferite tutte le risorse delle sottoscrizioni, come macchine virtuali, dischi e siti Web. Tuttavia, quando si esegue uno spostamento di risorse o si modifica il tenant del servizio, è possibile che le risorse siano interessate.

Trasferire un prodotto da un account all'altro

Se si è amministratore di due account, è possibile trasferire un prodotto tra gli account. Gli account vengono considerati concettualmente come account di due utenti diversi ed è quindi possibile trasferire i prodotti tra gli account.

Per visualizzare i passaggi necessari per trasferire il prodotto, vedere Trasferire la proprietà della fatturazione di una sottoscrizione di Azure.

Il trasferimento di un prodotto non dovrebbe creare tempi di inattività

Il trasferimento di un prodotto in un account nello stesso tenant di Microsoft Entra non ha alcun impatto sulle risorse in esecuzione nella sottoscrizione. Le informazioni di contesto salvate in PowerShell non vengono tuttavia aggiornate, pertanto potrebbe essere necessario cancellarle o modificare le impostazioni. Quando si esegue uno spostamento di risorse o si modifica il tenant del servizio, è possibile che le risorse siano interessate.

Cronologia di utilizzo e di fatturazione del nuovo account

L'unica informazione disponibile per gli utenti per il nuovo account è la cronologia di utilizzo e fatturazione a partire dal momento del trasferimento. La cronologia di utilizzo e fatturazione non viene trasferita con il prodotto.

Crediti prodotti rimanenti

Se si dispone di una sottoscrizione di Visual Studio o di un prodotto del programma Microsoft Cloud Partner Program, si ottengono crediti mensili. Il credito non viene trasferito con il prodotto nel nuovo account. Per accettare la richiesta di trasferimento, l'utente deve avere una licenza di Visual Studio. Il prodotto usa il credito di Visual Studio disponibile nell'account utente. Per altre informazioni, vedere Trasferire le sottoscrizioni di Visual Studio e Partner Network.

Gli utenti mantengono l'accesso alle risorse trasferite

Tenere presente che gli utenti con accesso alle risorse in un prodotto mantengono l'accesso quando viene trasferita la proprietà di fatturazione. Tuttavia, i ruoli di amministratore e le assegnazioni di ruolo di Azure potrebbero essere rimossi. La perdita dell'accesso si verifica quando l'account si trova in un tenant di Microsoft Entra diverso dal tenant del prodotto e l'utente che ha inviato la richiesta di trasferimento sposta il prodotto nel tenant dell'account.

È possibile visualizzare gli utenti con le assegnazioni di ruolo di Azure per l'accesso alle risorse del prodotto nel portale di Azure. Visitare la pagina delle sottoscrizioni nel portale di Azure. Selezionare il prodotto da verificare e quindi Controllo di accesso (IAM) nel riquadro sinistro. Successivamente, selezionare Assegnazioni di ruolo nella parte superiore della pagina. La pagina Assegnazioni di ruolo contiene l'elenco di tutti gli utenti con accesso nel prodotto.

Anche se le assegnazioni di ruolo di Azure vengono rimosse durante il trasferimento, gli utenti nell'account proprietario originale potrebbero avere ancora accesso al prodotto tramite altri meccanismi di sicurezza, tra cui:

• Certificati di gestione che concedono all'utente privilegi di amministratore per le risorse della sottoscrizione. Per altre informazioni, vedere Creare e caricare un certificato di gestione per Azure.
• Chiavi di accesso per servizi quali Archiviazione. Per altre informazioni, vedere Informazioni sugli account di archiviazione di Azure.
• Credenziali di accesso remoto per servizi quali macchine virtuali di Azure.

Quando il destinatario deve limitare l'accesso alle risorse, deve prendere in considerazione l'aggiornamento degli eventuali segreti associati al servizio. La maggior parte delle risorse può essere aggiornata. Accedere al portale di Azure e quindi nel menu Hub selezionare Tutte le risorse. Successivamente, selezionare la risorsa. Nella pagina della risorsa selezionare quindi Impostazioni. In questa area è possibile visualizzare e aggiornare i segreti esistenti.

Si paga per l'utilizzo quando si riceve la proprietà

L'account è responsabile del pagamento di eventuali utilizzi segnalati a partire dal momento del trasferimento. È possibile che siano presenti alcuni utilizzi che si sono verificati prima del trasferimento ma sono stati segnalati in seguito. L'utilizzo è incluso nella fattura dell'account.

Trasferire la proprietà del prodotto con un contratto Enterprise Agreement

L'amministratore dell'organizzazione può aggiornare la proprietà dell'account per qualsiasi account anche dopo che il proprietario dell'account originale non fa più parte dell'organizzazione. Per altre informazioni sul trasferimento di account Enterprise Agreement di Azure, vedereTrasferimenti di Azure Enterprise.

Informazioni supplementari sui trasferimenti

Nelle sezioni seguenti sono disponibili informazioni aggiuntive sul trasferimento delle sottoscrizioni.

Annullare un piano di supporto precedente

Quando si spostano le sottoscrizioni di Azure in un nuovo contratto, ricordarsi di annullare il piano di supporto di Azure esistente. Non viene spostato automaticamente con le sottoscrizioni. Questo si verifica ad esempio quando si trasferisce un Contratto di Sottoscrizione Microsoft Online (una sottoscrizione di Azure acquistata sul Web) al Contratto del cliente Microsoft. Per annullare il piano di supporto:

Usare le credenziali di amministratore account per l'account precedente se le credenziali differiscono da quelle usate per accedere al nuovo account del Contratto del cliente Microsoft.

1. Accedere al portale di Azure.
2. Passare a Gestione dei costi e fatturazione.
3. Selezionare Ambiti di fatturazione nel riquadro sinistro.
4. Selezionare l'account di fatturazione associato al piano di supporto Microsoft.
   • Per un Contratto del cliente Microsoft:
     • Selezionare Addebiti ricorrenti nel riquadro sinistro.
     • Nel riquadro destro, a destra dell'elemento della riga del piano di supporto, selezionare i puntini di sospensione (...) e quindi selezionare Disattiva rinnovo automatico.
   • Per un Contratto di Sottoscrizione Microsoft Online (MOSA):
     • Nel riquadro sinistro selezionare Sottoscrizioni.
     • Selezionare la sottoscrizione del piano di supporto nel riquadro destro e quindi selezionare Annulla.

Accedere alle fatture cronologiche

È possibile accedere alle fatture per l’account del Contratto di Sottoscrizione Microsoft Online precedente, una sottoscrizione di Azure acquistata sul Web, dopo aver trasferito la proprietà della fatturazione al nuovo account del Contratto del cliente Microsoft. A tale scopo, seguire questa procedura:

Usare le credenziali di amministratore account per l'account precedente se le credenziali differiscono da quelle usate per accedere al nuovo account del Contratto del cliente Microsoft.

1. Accedere al portale di Azure all'indirizzo https://portal.azure.com/.
2. Passare a Gestione dei costi e fatturazione.
3. Selezionare Ambiti di fatturazione nel riquadro sinistro.
4. Selezionare l'account di fatturazione associato all'account del Contratto di Sottoscrizione Microsoft Online.
5. Selezionare Fatture nel riquadro sinistro per accedere alle fatture cronologiche.

Sottoscrizioni disabilitate

Non è possibile trasferire le sottoscrizioni disabilitate. Per trasferire la proprietà della fatturazione, le sottoscrizioni devono trovarsi nello stato attivo.

Trasferimento di prodotti di Azure Marketplace

I prodotti di Azure Marketplace vengono trasferiti unitamente alle rispettive sottoscrizioni.

Trasferimento di prenotazioni di Azure

Se si trasferiscono sottoscrizioni con contratto Enterprise (EA) o Contratti del cliente Microsoft, le prenotazioni di Azure non vengono spostate automaticamente con le sottoscrizioni.

Accesso ai servizi di Azure

La transizione non influisce sull'accesso per utenti, gruppi o entità servizio esistenti assegnati con Controllo degli accessi in base al ruolo di Azure.

Addebiti per la sottoscrizione trasferita

Eventuali addebiti dopo il trasferimento vengono visualizzati nella fattura del nuovo account. Gli addebiti prima del trasferimento vengono visualizzati nella fattura dell'account precedente.

Il proprietario originale della fatturazione delle sottoscrizioni è responsabile degli eventuali addebiti segnalati fino al completamento del trasferimento. La sezione della fattura è responsabile degli addebiti segnalati a partire dal momento del trasferimento. Potrebbero esserci alcuni addebiti che si sono verificati prima del trasferimento ma sono stati segnalati in seguito. Gli addebiti vengono visualizzati nella sezione della fattura.

Annullare una richiesta di trasferimento

È possibile annullare la richiesta di trasferimento finché la richiesta non viene approvata o rifiutata. Per annullare la richiesta di trasferimento, passare alla pagina Dettagli del trasferimento e selezionare Annulla nella parte inferiore della pagina.

Trasferimento di prodotti SaaS

I prodotti SaaS non vengono trasferiti con le sottoscrizioni. Chiedere all'utente di contattare il supporto tecnico di Azure per trasferire la proprietà della fatturazione di prodotti SaaS. Unitamente alla proprietà della fatturazione, l'utente può trasferire anche la proprietà delle risorse. La proprietà delle risorse consente di eseguire operazioni di gestione, ad esempio l'eliminazione e la visualizzazione dei dettagli del prodotto. Per trasferire la proprietà delle risorse, l'utente deve essere un proprietario delle risorse nel prodotto SaaS.

Contenuto correlato

• Spostare le risorse in un altro gruppo di risorse o un'altra sottoscrizione.