Certificazione

Certificato Microsoft: Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialty

Implementare soluzioni che forniscono informazioni sui profili dei clienti e monitorano le attività di coinvolgimento con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights:.

Riepilogo

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Panoramica

Avviso

Questa certificazione e la valutazione del rinnovo sono ritirati. Altre informazioni.

I candidati a questo esame implementano soluzioni che forniscono informazioni dettagliate sui profili dei clienti e che consentono di tenere traccia delle attività di engagement per migliorare le esperienze dei clienti. È necessario avere esperienza diretta con:

  • Dynamics 365 Customer Insights - Dati
  • Microsoft Power Query
  • Microsoft Dataverse
  • Microsoft Azure Data Lake Storage
  • Pipeline di Data Factory di Azure

È anche opportuno avere esperienza diretta con le procedure relative a:

  • Privacy, conformità e consenso
  • Sicurezza
  • Intelligenza artificiale responsabile

I candidati a questo esame dovranno avere esperienza con i processi dei dati correlati a:

  • Preparazione
  • Corrispondenza
  • Segmentazione
  • Funzionalità avanzata
  • Deduplicazione

È bene avere una conoscenza generale di:

  • Azure Machine Learning
  • Azure Synapse Analytics
  • Architettura di Azure

Competenze misurate

  • Descrivere Dynamics 365 Customer Insights - Dati
  • Inserire i dati
  • Creare profili cliente tramite l'unificazione dei dati
  • Implementare stime eseguite con l’intelligenza artificiale
  • Configurare misure e segmenti
  • Configurare connessioni di terze parti
  • Amministrare Customer Insights - Dati

Prepararsi per l'esame

Nessun training disponibile per questo esame.

Sostenere l'esame

Avrai 100 minuti per completare questa valutazione.

Criteri di esame

Questo esame sarà supervisionato e non è a libro aperto. È possibile che siano presenti componenti interattivi da completare nell'ambito di questo esame. Per altre informazioni sulla durata dell'esame e sull'esperienza, visitare: Durata dell'esame ed esperienza.

Se non si supera un esame di certificazione, non c'è da preoccuparsi. È possibile ripeterlo 24 ore dopo il primo tentativo. Per le ripetizioni successive, la quantità di tempo varia. Per i dettagli completi, vedi: Criteri per la ripetizione degli esami.

Hai bisogno di facilitazioni?

Offriamo diverse facilitazioni per supportarti.

Altre informazioni

Questo esame viene offerto nelle lingue seguenti:

Inglese, Giapponese, Cinese (semplificato), Tedesco, Francese, Spagnolo, Portoghese (Brasile), Italiano

Risorse per la certificazione

Poster di certificazione

Visualizza una panoramica delle certificazioni fondamentali, basate su ruolo e specializzazione.

Exam Replay

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Supporto per le credenziali

Ottenere assistenza tramite i forum di supporto per le credenziali Microsoft. Un moderatore del forum risponderà entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì.

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