Supporto delle credenziali
Come contattare l'assistenza
| Area di assistenza | Come ottenere assistenza |
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| Certificazioni Microsoft ed esami di certificazione Microsoft | Per le risposte alle domande comuni, vedere queste risorse: - Panoramica del processo di certificazione - Domande frequenti sugli esami di certificazione - Domande frequenti sugli esami supervisionati online - Domande frequenti sul rinnovo di una certificazione - Visualizzare, usare e condividere certificati e obiettivi Per aggiornare il proprio nome legale 1. Assicurarsi di aver eseguito l'accesso al profilo Learn che desideri modificare 2. Vai alle impostazioni nel tuo profilo 3. Seguire le istruzioni per aggiornare la denominazione 4. Se viene visualizzato un messaggio che chiede di contattare il supporto tecnico per la certificazione, seguire il collegamento e inviare un ticket con il team di assistenza per le credenziali. Per richiedere alloggi per gli esami Se si fa affidamento su assistive technology o si ha bisogno di facilitazioni per il test a causa di una disabilità, visitare: Come richiedere le facilitazioni per gli esami. Inglese come seconda lingua Se l'esame selezionato non è disponibile nella propria lingua madre, è possibile richiedere tempo aggiuntivo per l'esame. Visitare: Come richiedere un esame quando l'inglese è la seconda lingua. Per problemi tecnici relativi alla consegna dell'esame Per problemi tecnici relativi alla consegna di un esame, contattare i partner che gestiscono gli esami: - Supporto di Pearson VUE - Supporto di Certiport Per problemi relativi agli appuntamenti e alla programmazione degli esami Per problemi relativi agli appuntamenti o alla programmazione degli esami, contattare i nostri partner per la consegna degli esami: - Supporto di Pearson VUE - Supporto di Certiport Per inviare una contestazione di un elemento di un esame o di una valutazione per il rinnovo Per contestare una domanda d'esame o di una valutazione per il rinnovo della certificazione Microsoft, esaminare il processo di contestazione per verificare l’idoneità e quindi inviare il modulo di contestazione dell'elemento della credenziale. Per inviare feedback su una valutazione pratica di MS Learn Per fornire commenti e suggerimenti su una valutazione pratica Microsoft fornita in Microsoft Learn, completare il modulo di contestazione dell'elemento Valutazione pratica. Per tutti gli altri problemi di certificazione Microsoft, consultare i forum di supporto per le credenziali. |
| Credenziali per le competenze applicate e laboratori di valutazione Microsoft | Per le risposte alle domande comuni, vedere queste risorse: - Panoramica delle competenze applicate - Durata ed esperienza del lab di valutazione - Report dei punteggi di valutazione - Domande frequenti sulle competenze applicate Per altre informazioni sulle strutture di competenze applicate Se si fa affidamento su assistive technology o si richiedono altre strutture a causa di una disabilità, visitare: Strutture di competenze applicate. Inglese come seconda lingua Se il lab di valutazione non è disponibile nella lingua nativa, è possibile aggiungere un'ora aggiuntiva al lab di valutazione, se necessario. Per altre informazioni, visitare: Tempo extra del lab di valutazione delle competenze applicate. Problemi durante l'avvio del lab di valutazione? Esaminare le domande frequenti sui Requisiti tecnici del lab di valutazione. Contestare un elemento del lab di valutazione Per contestare un'attività in un lab di valutazione delle competenze applicate, esaminare il processo di contestazione per verificare l'idoneità e quindi inviare il modulo di contestazione dell’elemento Credenziale. Per tutti gli altri problemi relativi alle competenze applicate, consultare i forum di supporto delle credenziali. |
| Programma Microsoft Certified Trainer (MCT) | È possibile che la domanda abbia ricevuto risposta nella pagina della panoramica sul programma Microsoft Certified Trainer. Le risorse, gli eventi e i forum di discussione MCT sono disponibili presso MCT Lounge. Per accedere a questo spazio dedicato alla comunità MCT, i MCT devono prima richiedere l'accesso seguendo la procedura di richiesta di accesso alla lounge MCT.. Per problemi relativi alla registrazione, ai vantaggi o ai corsi di formazione, vedere i forum di supporto MCT. |
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