Anteprima: utilizzare controlli HTML avanzati e importare frammenti di codice HTML

Questo articolo descrive in dettaglio come utilizzare la codifica in tempo reale e il tagging del codice personalizzato nell'editor di posta elettronica di Customer Insights - Journeys .

Come operatore di marketing, desideri inviare e-mail coinvolgenti e personalizzate per i tuoi clienti. A volte, potrebbe essere necessario modificare l'HTML o aggiungere codice HTML personalizzato per ottenere funzionalità di progettazione e opzioni di layout specifiche. Tuttavia, la modifica dell'HTML o l'importazione di codice HTML personalizzato può causare problemi di rendering e differenze di visualizzazione tra vari client e dispositivi di posta elettronica. Per aiutarti a gestire questi problemi, l'editor di posta elettronica Customer Insights - Journeys include controlli HTML avanzati che ti consentono di modificare le e-mail in tempo reale e proteggere il tuo codice personalizzato dalla post-elaborazione.

La funzionalità consente di:

• Contrassegnare una sezione di un'e-mail come personalizzata e assicurarti che non sia soggetta a modifiche di post-elaborazione e rendering.
• Codice in HTML e visualizzazione immediata delle modifiche nell'e-mail.
• Importare il codice HTML nell'editor di posta elettronica come sezione personalizzata.

Le sezioni successive spiegano come utilizzare la funzionalità di controlli HTML avanzati nell'editor di posta elettronica e ne descrivono vantaggi e limiti.

Abilitare i comandi HTML ottimizzati

Per abilitare o disabilitare questa funzionalità:

1. Vai a Impostazioni>Panoramica>Cambi di funzionalità.
2. Abilita o disabilita i comandi HTML avanzati all'interno della sezione Editor di posta elettronica.

Come utilizzare i comandi HTML avanzati

Per contrassegnare le sezioni di un'e-mail come personalizzate, devi utilizzare la funzionalità Contrassegna sezione come personalizzata. Questa funzionalità ti consente di indicare che alcune parti dell'e-mail non devono essere modificate dalla post-elaborazione e devono mantenere il comportamento di rendering originale. Puoi anche selezionare qualsiasi sezione dell'e-mail e modificare il codice HTML direttamente nell'editor del codice.

Per utilizzare la funzione di codifica del codice personalizzato, attieniti alla seguente procedura:

1. Seleziona la sezione dell'e-mail che desideri contrassegnare come personalizzata.

2. Seleziona il pulsante Contrassegna sezione come personalizzata nell'angolo in alto a sinistra della finestra dell'editor HTML.

   

3. Visualizza il codice selezionato racchiuso nei tag del codice personalizzato nell'editor del codice e il codice contrassegnato evidenziato con un bordo verde nell'anteprima live della tua e-mail e nella finestra HTML.

Per importare un frammento di codice HTML, seleziona il pulsante Importa frammento di codice nella parte superiore della finestra dell'editor HTM Si apre una finestra in cui puoi importare un frammento di codice che puoi utilizzare nelle tue e-mail.

Per inserire un frammento di codice nella tua e-mail, procedi nel seguente modo:

1. Seleziona la sezione in cui vuoi importare il codice.

2. Seleziona il pulsante Importa frammento di codice nella finestra dell'editor HTML.

   

3. Visualizza il frammento di codice aggiunto dell'editor HTML e l'anteprima live della tua e-mail evidenziata con un bordo verde nell'anteprima live della tua e-mail e nella finestra HTML.

Vantaggi e limiti della funzionalità avanzata dei controlli HTML

La funzionalità dei comandi HTML avanzati offre numerosi vantaggi agli operatori di marketing che desiderano utilizzare codice HTML personalizzato nelle proprie e-mail. Alcuni vantaggi sono:

• Semplifica il processo di creazione delle e-mail consentendoti di codificare e visualizzare in anteprima le tue e-mail in tempo reale.
• Ti offre un maggiore controllo sul modo in cui visualizzi le informazioni e su come vengono visualizzate su dispositivi e client di posta elettronica.
• Protegge il tuo codice personalizzato dalla post-elaborazione e garantisce che venga visualizzato come previsto.
• Riduce la necessità di strumenti e servizi esterni per modificare e testare le tue e-mail.
• Ti consente di evitare problemi di rendering e a supportare i ticket fornendoti un editor HTML intuitivo.

Tuttavia, la funzionalità dei controlli HTML avanzati presenta anche alcune limitazioni di cui dovresti essere a conoscenza. Alcuni limiti sono:

• Contrassegnando la sezione come personalizzata, tutti i processi di compatibilità del client di posta elettronica verranno disabilitati e dovresti testare le tue email prima dell'invio.
• Non supporta contenuto dinamico o token di personalizzazione. Queste funzionalità potrebbero non essere visualizzate correttamente o causare errori nel client di posta elettronica.

Dovresti utilizzare la funzionalità dei controlli HTML avanzati con cautela e seguire le procedure consigliate per creare e-mail con codice HTML personalizzato.