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Web browser e dispositivi mobili supportati

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Gli utenti possono accedere alle app basate su modello con le versioni più recenti dei seguenti browser noti:

Nota

Per prestazioni ed un'esperienza ottimali, ti consigliamo di utilizzare la versione più recente di un browser moderno. Il supporto per Microsoft Internet Explorer 11 è deprecato. Consigliamo di utilizzare Microsoft Edge. Altre informazioni: Annuncio di deprecazione

Per informazioni più dettagliate sui browser supportati, vedi Requisiti dell'applicazione Web.

Per un dispositivo mobile, ad esempio un iPad o uno smartphone, sono disponibili le applicazioni seguenti:

Per informazioni più dettagliate sui telefoni e tablet supportati, vedi Supporto di Dynamics 365 per dispositivi mobile e tablet.

Nota

  • Gli utenti che tentano di visualizzare Customer Engagement (on-premises) in un browser non supportato possono essere reindirizzati a un'esperienza sui dispositivi mobili.
    • Per Customer Engagement (on-premises) versione 9.0 e versioni successive, gli utenti sono reindirizzati a un'esperienza Unified Interface. Per ulteriori informazioni, vedi Panoramica di Unified Interface.
    • Per le versioni precedenti a Customer Engagement (on-premises), versione 9.0, gli utenti sono reindirizzati a CRM for phones express. Si tratta di un servizio di base con funzionalità limitate non destinato all'utilizzo in sostituzione del set completo di funzionalità delle app Customer Engagement (on-premises) versione 9.0. È consigliabile scegliere un browser supportato oppure un'app Customer Engagement (on-premises) versione 9.0 specifica per il dispositivo.
  • Se hai aggiunto contenuti a moduli o dashboard in un iFrame, potresti aver implementato limitazioni di sicurezza per determinate azioni in questi contenuti, ad esempio collegamenti esterni. Tenere presente che in Firefox questo codice di limitazioni di sicurezza potrebbe non essere supportato.

Problemi noti quando esegui le app Customer Engagement (on-premises) versione 9.0 con alcuni Web browser

In questa sezione sono descritti i problemi noti riscontrabili quando si eseguono le app Customer Engagement (on-premises) versione 9.0 in un Web browser.

Supporto limitato dell'operazione di copia e incolla in Firefox e Chrome

La funzionalità di copia e incolla mediante gli Appunti non è ancora interamente supportata nei Web browser Firefox e Chrome. Il pulsante Copiare un collegamento nella parte superiore della pagina potrebbe non funzionare nel modo previsto.

Quando si usa Safari viene visualizzato un errore all'apertura di un foglio di lavoro Excel

Nel caso in cui venga esportato un foglio di lavoro di Office Excel come foglio di lavoro Dynamic mentre si utilizza Safari, è possibile che venga visualizzato un errore quando si tenta di aprire il file. Per risolvere il problema, fai clic su Ottieni informazioni e in Apri con seleziona Excel.

Vedere anche

Attività di configurazione e di preparazione principaliWeb browser e dispositivi mobili supportati - versioni precedenti