Aggiungere le risorse preferite per un requisito
Aggiungere risorse preferite a un requisito per applicare restrizioni alle corrispondenze di risorse quando si utilizza la pianificazione Assistente o Resource Scheduling Optimization per la pianificazione. Il campo Tipo di preferenza determina il modo in cui le risorse vengono abbinate. Puoi aggiungere, modificare o rimuovere le risorse preferite.
In Dynamics 365 Field Service, Seleziona l'area Servizi .
Sotto Pianificazione seleziona Requisiti di risorsa.
Apri un requisito di risorsa e seleziona Elementi correlati>Preferenze risorse.
Per ogni risorsa, definire un tipo di preferenza:
- Preferito: la pianificazione Assistente mostra per prima le risorse preferite nella vista Gantt se corrispondono a tutti gli altri requisiti e filtri. Accanto al nome di ogni risorsa preferita viene inoltre visualizzata un'icona a forma di cuore.
- Limitato: la programma Assistente filtra tutte le risorse contrassegnate come limitate. Il filtro può essere rimosso utilizzando il pannello del filtro.
- È necessario scegliere tra: La programma Assistente filtra i risultati in modo che includano solo queste risorse. Se nessuna delle risorse è disponibile, la pianificazione Assistente non restituisce alcun risultato. Il filtro può essere rimosso utilizzando il pannello del filtro.
Selezionare Salva e chiudi.
Se vuoi Resource Scheduling Optimization prendere in considerazione le risorse preferite, aggiungi l'obiettivo Massimizza le risorse preferite all'obiettivo di ottimizzazione. Resource Scheduling Optimization quindi cerca di abbinare le risorse Preferite , seleziona sempre le risorse Deve scegliere da e non seleziona mai le risorse Limitate .