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Ti diamo il benvenuto in Dynamics 365 Guides

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Microsoft Dynamics 365 Guides è un'applicazione di realtà mista per Microsoft HoloLens. Aiuta gli operatori durante il flusso di lavoro fornendo istruzioni olografiche quando e dove necessario. Queste schede di istruzioni sono legate visivamente, tramite un collegamento tether, al luogo in cui viene svolto il lavoro e possono includere immagini, video e oggetti olografici 3D. Gli operatori vedono esattamente cosa deve essere fatto e dove, così da poter portare a termine il lavoro più velocemente, con meno errori e una maggiore conservazione delle competenze. Quando necessario, possono chiamare un esperto remoto con Microsoft Teams. L'esperto remoto può esaminare ciò che vede l'operatore sul proprio HoloLens. Altre informazioni sulle funzionalità di Dynamics 365 Guides.

Effettuare una chiamata e lavorare in collaborazione

Gli utenti di Dynamics 365 Guides in HoloLens possono collaborare in tempo reale con un esperto remoto in Microsoft Teams (per desktop o per dispositivi mobili). Quando si avvia una chiamata da una guida, l'operatore può condividere con l'esperto remoto i propri feed video HoloLens, compreso il contenuto della guida olografica. I partecipanti alla chiamata possono collaborare senza problemi, condividere conoscenze specialistiche e risolvere i problemi più rapidamente. Possono condividere le visualizzazioni in prima persona, disegnare direttamente nel campo visivo dell'utente di HoloLens e rendere visibili informazioni critiche durante il flusso di lavoro.

Se, ad esempio, si verifica un problema, l'operatore sul campo invece di aspettare il supporto può chiamare un esperto e ricevere consigli su come proseguire in modo tempestivo. Un autore può chiedere all'operatore sul campo di chiamare un esperto remoto in un passaggio specifico di una guida oppure di eseguire un'ispezione remota durante la creazione di un prodotto, contribuendo a risparmiare tempo e garantendo al contempo un'elevata qualità.

Nessuna competenze di codifica necessaria per creare le guide di realtà mista

Con Dynamics 365 Guides non hai bisogno di competenze 3D o di programmazione specializzate. Inizia con l'app di creazione di contenuti per PC per creare una guida costituita da istruzioni dettagliate con immagini, video e ologrammi 3D. Dopo aver creato la guida su un PC, utilizza l'app HoloLens per collegare le schede di istruzioni e gli ologrammi all'area di lavoro fisica prelevandoli e spostandoli nella corretta posizione. Per iniziare, puoi utilizzare la raccolta predefinita di ologrammi 3D. Puoi anche importare i tuoi oggetti 3D personalizzati.

Migliorare la produttività - Imparare con la pratica

Dynamics 365 Guides fornisce istruzioni dettagliate in vivavoce durante flusso di lavoro, sia nel caso di procedure di lavoro complesse che di formazione lontana dalla linea di produzione. Gli operatori controllano l'interfaccia con lo sguardo fisso (usando un'occhiata per andare al passaggio successivo). In tal modo le mani vengono lasciate libere per svolgere il lavoro. Le schede di istruzioni seguono l'operatore mentre si muove intorno all'apparecchiatura. Gli ologrammi indicano gli strumenti e le parti di cui ha bisogno e mostrano esattamente come e dove usarli. L'esperienza è comoda e semplice da usare e consente di ridurre i tempi di elaborazione mentale, gli errori e la necessità di fare affidamento su un sistema di contatti.

Analizzare e migliorare continuamente i processi

I manager possono usare i dashboard di Power BI per visualizzare dati dettagliati sul funzionamento dei processi per i dipendenti. Con questi dati, i responsabili possono analizzare e migliorare continuamente i processi senza dover effettuare studi costosi.

Dynamics 365 Guides fornisce opportunità di accesso e di integrazione a clienti e partner in quanto fa parte della famiglia di prodotti Dynamics 365 e si basa sulla tecnologia Microsoft Dataverse.

Video di Dynamics 365 Guides

Guarda questi video per imparare rapidamente le basi di Microsoft Dynamics 365 Guides.

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