Ottimizzare il processo dei resi dei clienti

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Utenti da amministratori, autori o analisti	13 ott. 2023	15 mar. 2024

Valore aziendale

L'elaborazione dei resi dei clienti può essere molto difficile e lungo perché richiede agli utenti di creare righe di ordine di reso e di generare manualmente i numeri di autorizzazione reso (NAR) prima di poter restituire articoli al magazzino. Supply Chain Management è stato migliorato per facilitare l'elaborazione dei resi dei clienti.

Dettagli sulla funzionalità

Il processo di reso del cliente in Supply Chain Management offre ora un'esperienza utente migliorata. Gli utenti possono gestire i resi in modo più efficiente e stampare le etichette di reso automaticamente o su richiesta. Quando gli articoli resi arrivano al magazzino, i lavoratori possono elaborarli immediatamente usando l'app per dispositivi mobili Warehouse Management. Questi miglioramenti consentiranno di risparmiare tempo e ore di lavoro, semplificando la gestione dei resi dei clienti.

Il processo di reso dei clienti è stato semplificato e ottimizzato in diversi modi, tra cui:

• Ora è possibile usare un dispositivo mobile per creare righe di ordine di reso con numeri NAR.
• Quando un ordine cliente viene rilasciato al magazzino ed elaborato, le etichette di reso possono essere stampate durante il processo di imballaggio.
• Le etichette di reso possono anche essere create e stampate su richiesta.
• Quando un articolo viene restituito, i lavoratori possono scansionare il numero NAR usando l'app per dispositivi mobili Warehouse Management e gli articoli restituiti vengono visualizzati sul dispositivo a scopo di verifica.

Vedi anche

Ricezione di resi su vendite senza preavviso (documenti)