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Gestire facilmente il consenso dei clienti dai moduli di contatto e lead

Importante

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Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente 12 mar. 2024 - -

Valore aziendale

I moduli di contatto e lead migliorati consentono di visualizzare e aggiornare rapidamente il consenso di un cliente, in modo da gestire facilmente i tipi di messaggi inviati ai tuoi clienti. Questa visualizzazione completa offre un unico posto per gestire il consenso su ogni canale e line-of-business della tua organizzazione. Verifica se un cliente ha rinunciato esplicitamente a tutte le comunicazioni commerciali della tua azienda. Scopri quali argomenti un contatto ha acconsentito o rifiutato esplicitamente di ricevere su tutti i canali: e-mail, SMS e canali personalizzati. Ottieni una comprensione completa delle preferenze di consenso di ciascun contatto e lead in un'unica schermata facile da usare.

Dettagli sulla funzionalità

  • Ottieni una visualizzazione riepilogativa del consenso fornito da ciascun contatto o lead per capire subito se il cliente è contattabile.
  • Modifica facilmente il consenso per gli indirizzi e-mail, i numeri di telefono e i canali personalizzati di un contatto o lead direttamente dai moduli di contatto o lead, in modo da avere il controllo sul tipo di messaggi inviati al cliente su ciascun canale.
  • Esegui il drill-down del consenso fornito a ciascun profilo di conformità configurato per la tua organizzazione, con la possibilità di comprendere il consenso dei clienti per ogni line-of-business.

Tutte le informazioni sul consenso per un contatto o un lead possono essere visualizzate agevolmente nel modulo.

Vedi anche

Visualizzare e gestire i record di consenso (documenti)