Mostrare i record abilitati per la distribuzione unificata nella posta in arrivo
Importante
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| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
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| Utenti da amministratori, autori o analisti | - | - |  31 genn. 2024 |
Valore aziendale
Aiuta i tuoi agenti ad acquisire maggiore produttività dando loro la possibilità di gestire il loro lavoro dalla posta in arrivo. La posta in arrivo visualizza i record abilitati per la distribuzione unificata insieme a casi, e-mail, messaggi vocali, live chat, e chiamate vocali in un'unica visualizzazione in modo che gli agenti possano acquisire maggiore produttività.
Dettagli sulla funzionalità
La posta in arrivo ora mostra i record abilitati per la distribuzione, offrendo agli agenti una visualizzazione centralizzata per gestire in modo efficiente il proprio carico di lavoro. Gli amministratori possono configurare le visualizzazioni della posta in arrivo per i record abilitati per la distribuzione come lead, appuntamento o attività.
Vedi anche
Configurare la posta in arrivo (documenti)