Condividi tramite


Usare l'esperienza avanzata degli allegati nei messaggi e-mail

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai a Ti diamo il benvenuto in Dynamics 365 Customer Service. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365, Power Platform e Cloud per le soluzioni di settore.

Abilitata per Anteprima pubblica Accesso in anteprima Disponibilità generale
Utenti da amministratori, autori o analisti - - 1 dic. 2023

Valore aziendale

L'esperienza migliorata degli allegati permette agli agenti di trascinare e rilasciare gli allegati nel messaggio e-mail, risparmiando tempo e aumentando la produttività degli agenti. La possibilità di copiare gli allegati da un'e-mail all'altra sarà utile anche agli agenti quando riuseranno gli allegati di e-mail più vecchie. L'esperienza degli allegati di posta elettronica avanzata offre un'esperienza utente ottimizzata in cui le azioni collettive possono essere eseguite facilmente e le dimensioni degli allegati vengono visualizzate nelle unità appropriate più vicine.

Dettagli sulla funzionalità

Le funzionalità chiave degli allegati di posta elettronica avanzata includono:

  • Possibilità di aggiungere allegati trascinandoli nell'e-mail.
  • Copia degli allegati da una o più e-mail ad un'altra.
  • Download in blocco ed eliminazione degli allegati.
  • La dimensione dell'allegato viene visualizzata nelle unità appropriate.
  • Passa dalla visualizzazione a riquadri a quella a griglia e viceversa.

Immagine che mostra la nuova esperienza per gli allegati.

Vedi anche

Utilizzare l'esperienza avanzata per allegare file ai messaggi e-mail (documenti)