Ottenere suggerimenti per la pianificazione dei tecnici in Teams
Importante
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| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|
| Utenti da amministratori, autori o analisti |  5 dic. 2023 |
- | 5 dic. 2023 |
Valore aziendale
La ricerca e la pianificazione dell'operatore in prima linea appropriato può essere un processo lungo che comporta più fasi. L'assistente di pianificazione consiglia gli operatori e le fasce orarie per la mansione.
Dettagli sulla funzionalità
I dispatcher e i responsabili in prima linea possono ottenere consigli sulla scelta di tecnici o operatori in prima linea per pianificare gli ordini di lavoro in base ad attributi come disponibilità, competenze o esperienza. L'assistente di pianificazione è disponibile nelle integrazioni di Field Service per le applicazioni Microsoft 365, tra cui Microsoft Teams.
Aree geografiche
Questa funzionalità verrà rilasciata nelle seguenti aree geografiche di Microsoft Azure:
- Germania
- Norvegia
- Singapore
- Sudafrica
- Svizzera
- Emirati Arabi Uniti
- Stati Uniti
- Europa
- Asia Pacifico
- Regno Unito
- Australia
- Canada
- India
- Giappone
- Francia
- Corea del Sud
Vedi anche
Ottenere assistenza per la pianificazione (documenti)