Mantenere le strutture dei clienti con funzionalità avanzate
Importante
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| Utenti, automaticamente | - |  31 luglio 2023 |
31 ott. 2023 |
Valore aziendale
La rappresentazione e la gestione delle ubicazioni sono fondamentali per fare in modo che gli operatori in prima linea raggiungano la posizione e la risorsa corrette con le informazioni giuste. I nuovi tipi di ubicazione consentono alle organizzazioni di gestire meglio gli edifici complessi, i campus e gli stabilimenti, mentre le proprietà consentono ai fornitori di servizi di acquisire e organizzare informazioni critiche sull'ubicazione.
Dettagli sulla funzionalità
Una comprensione più dettagliata delle ubicazioni dei clienti e delle relative proprietà uniche prepara il personale sul campo agli appuntamenti con l'assistenza, consentendogli di completare il proprio lavoro in modo più efficiente, di aumentare la soddisfazione del cliente e di fornire un'esperienza migliore con l'assistenza. Con i tipi di ubicazione e le proprietà, comunichi le informazioni critiche di cui gli operatori in prima linea hanno bisogno per ottenere risultati. Ad esempio, un campus potrebbe richiedere un parcheggio in un lotto specifico, una casa unifamiliare potrebbe richiedere la conferma che il proprietario sia a casa prima della partenza e che la metratura della casa indichi agli operatori in prima linea la quantità di materiali e il tempo necessario per eseguire l'intervento. La possibilità di acquisire questi dettagli critici grazie ai tipi e alle proprietà delle ubicazioni migliorerà la fornitura del servizio senza dover creare logica per mostrare in modo dinamico le informazioni specifiche dell'ubicazione.
Vedi anche
Creare e assegnare tipi di unità funzionali (documenti)