Condividere i dettagli dell'errore per ottenere assistenza da un altro utente
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Disponibilità generale |
|---|---|---|
| Utenti, automaticamente |  4 mar. 2024 |
1 apr. 2024 |
Valore aziendale
Facilitando la collaborazione e la condivisione delle conoscenze, consentiamo ai team di lavorare insieme in modo più efficace ed efficiente. Puoi sfruttare l'esperienza di colleghi o esperti in materia per superare gli ostacoli e ridurre al minimo il tempo di inattività. La possibilità di condividere i dettagli degli errori in Business Central migliora la collaborazione e le capacità di risoluzione dei problemi.
Dettagli sulla funzionalità
Quando sei bloccato da un errore, puoi condividere rapidamente e facilmente i dettagli dell'errore con colleghi, esperti in materia o altri utenti per ottenere assistenza.
I dettagli includono il messaggio di errore, il codice di errore e altre informazioni utili per la risoluzione di un errore. Mediante la condivisione dei dettagli dell'errore, puoi comunicare in modo efficace il problema specifico che stai affrontando, aiutando i tuoi colleghi a fornire supporto e indicazioni mirate.
Puoi copiare i dettagli scegliendo l'icona Condividi nelle finestre di dialogo di convalida in linea o il menu Condividi dettagli nelle finestre di dialogo con errore.
Errore in linea
Finestra di dialogo errore
Oltre a copiare i dettagli dell'errore, puoi anche scegliere di condividere i dettagli tramite Microsoft Teams scegliendo Condividi dettagli in Teams per effettuare le seguenti operazioni:
- Copia i dettagli dell'errore.
- Apri la finestra Condividi su Teams, dove puoi incollare i dettagli dell'errore che hai copiato e specificare a chi vuoi chiedere aiuto. Business Central aggiungerà inoltre un collegamento alla pagina in cui si è verificato l'errore per semplificare la risoluzione dei problemi.
Puoi anche scegliere di condividere i dettagli tramite e-mail scegliendo Condividi dettagli via email per effettuare le seguenti operazioni:
- Copia i dettagli dell'errore.
- Apri l'editor e-mail predefinito, dove puoi incollare i dettagli dell'errore che hai copiato e specificare a chi vuoi chiedere aiuto. Business Central aggiungerà inoltre un collegamento alla pagina in cui si è verificato l'errore per semplificare la risoluzione dei problemi.
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Vedi anche
Avvisi e messaggi di errore (documenti)