Visualizzare le chat persistenti nella dashboard delle conversazioni di backlog
Importante
Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono ancora state rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Altre informazioni: Novità e funzionalità pianificate
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|
| Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | - | - | Dic. 2024 |
Valore aziendale
Le analisi predefinite non offrono ai supervisori la possibilità di distinguere tra chat persistenti e non persistenti. Questo approccio non è ideale perché i supervisori e le organizzazioni tendono a misurare le prestazioni della chat persistente in modo diverso. Ad esempio, il tempo di attesa per la chat persistente non può essere calcolato allo stesso modo della chat non persistente. Per evitare confusione e consentire ai supervisori di svolgere il proprio lavoro in modo efficace, le analisi predefinite ora differenzieranno tra chat persistente e non persistente e introdurranno una visualizzazione delle conversazioni del backlog.
Dettagli sulla funzionalità
Le caratteristiche chiave di questa funzionalità sono:
- Abilitazione di una visualizzazione del backlog per tutte le conversazioni che non sono state chiuse.
- Possibilità per i supervisori di distinguere tra chat persistenti e live chat.