Esercitazione: Integrazione dell'accesso Single Sign-On (SSO) di Microsoft Entra con PagerDuty

In questa esercitazione si apprenderà come integrare PagerDuty con Microsoft Entra ID. Integrando PagerDuty con Microsoft Entra ID, è possibile:

• Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a PagerDuty.
• Abilitare gli utenti per l'accesso automatico a PagerDuty con gli account Microsoft Entra personali.
• Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Per iniziare, sono necessari gli elementi seguenti:

• Una sottoscrizione di Microsoft Entra. Se non si possiede una sottoscrizione, è possibile ottenere un account gratuito.
• Sottoscrizione di PagerDuty abilitata per l'accesso Single Sign-On (SSO).

Descrizione dello scenario

In questa esercitazione viene configurato e testato l'accesso SSO di Microsoft Entra in un ambiente di test.

• PagerDuty supporta l'accesso SSO avviato da SP

Aggiungere PagerDuty dalla raccolta

Per configurare l'integrazione di PagerDuty in Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere PagerDuty dalla raccolta all'elenco di app SaaS gestite.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>Nuova applicazione.
3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare PagerDuty nella casella di ricerca.
4. Selezionare PagerDuty nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi che l'app venga aggiunta al tenant.

In alternativa, è anche possibile usare l'Enterprise Configurazione app Wizard. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare ruoli, nonché esaminare la configurazione dell'accesso SSO. Altre informazioni sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per PagerDuty

Configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con PagerDuty usando un utente di test di nome B.Simon. Per consentire il funzionamento dell'accesso Single Sign-On, è necessario stabilire una relazione di collegamento tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in PagerDuty.

Per configurare e testare l'accesso SSO di Microsoft Entra con PagerDuty, completare le procedure di base seguenti:

1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra: per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
   1. Creare un utente di test di Microsoft Entra: per testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
   2. Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra : per abilitare B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.
2. Configurare l'accesso Single Sign-On di PagerDuty: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
   1. Creare l'utente di test di PagerDuty: per avere una controparte di B.Simon in PagerDuty collegata alla rappresentazione dell'utente in Microsoft Entra.
3. Testare l'accesso Single Sign-On: per verificare se la configurazione funziona.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.

2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>PagerDuty>Single Sign-On.

3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

4. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona della matita per modificare le impostazioni di Configurazione SAML di base.

   

5. Nella sezione Configurazione SAML di base seguire questa procedura:

   a. Nella casella di testo URL di accesso digitare un URL nel formato seguente: https://<tenant-name>.pagerduty.com

   b. Nella casella di testo Identificatore (ID entità) digitare un URL nel formato seguente: https://<tenant-name>.pagerduty.com

   c. Nella casella di testo URL di risposta digitare un URL nel formato seguente: https://<tenant-name>.pagerduty.com

   Nota

   Poiché questi non sono i valori reali, Aggiornarli con l'URL di accesso, l'identificatore e l'URL di risposta effettivi. Per ottenere questi valori, contattare il team di supporto clienti di PagerDuty. È anche possibile fare riferimento ai modelli illustrati nella sezione Configurazione SAML di base.

6. Nella sezione Certificato di firma SAML della pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML individuare Certificato (Base64) e selezionare Scarica per scaricare il certificato e salvarlo nel computer.

   

7. Nella sezione Configura PagerDuty copiare gli URL appropriati in base alle esigenze.

   

Creare un utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione verrà creato un utente di test di nome B.Simon.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un utente Amministrazione istrator.
2. Passare a Utenti>identità>Tutti gli utenti.
3. Selezionare Nuovo utente Crea nuovo utente> nella parte superiore della schermata.
4. Nelle proprietà Utente seguire questa procedura:
   1. Nel campo Nome visualizzato immettere B.Simon.
   2. Nel campo Nome entità utente immettere .username@companydomain.extension Ad esempio, B.Simon@contoso.com.
   3. Selezionare la casella di controllo Mostra password e quindi prendere nota del valore visualizzato nella casella Password.
   4. Selezionare Rivedi e crea.
5. Seleziona Crea.

Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione si abiliterà B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On concedendole l'accesso a PagerDuty.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un'applicazione cloud Amministrazione istrator.
2. Passare a Applicazioni di identità>Applicazioni>aziendali>PagerDuty.
3. Nella pagina di panoramica dell'app trovare la sezione Gestione e selezionare Utenti e gruppi.
4. Selezionare Aggiungi utente e quindi Utenti e gruppi nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione.
5. Nella finestra di dialogo Utenti e gruppi selezionare B.Simon dall'elenco degli utenti e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.
6. Se si prevede un valore di ruolo nell'asserzione SAML, nella finestra di dialogo Selezionare un ruolo selezionare il ruolo appropriato per l'utente dall'elenco e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.
7. Nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione fare clic sul pulsante Assegna.

Configurare l'accesso Single Sign-On di PagerDuty

1. In un'altra finestra del Web browser accedere al sito aziendale di Pagerduty come amministratore.

2. Nel menu in alto fare clic su Impostazioni account.

   

3. Fare clic su Single Sign-On.

   

4. Nella pagina Attiva Single Sign-on (SSO) eseguire la procedura seguente:

   

   a. Aprire nel Blocco note il certificato con codifica Base 64 scaricato dal portale di Azure, copiarne il contenuto negli Appunti e incollarlo nella casella di testo X.509 Certificate (Certificato X.509).

   b. Nella casella di testo LOGIN URL (URL di accesso) incollare Login URL (URL di accesso).

   c. Nella casella di testo Logout URL (URL disconnessione) incollare Logout URL (URL disconnessione).

   d. Selezionare Allow username/password login (Consenti accesso tramite password/nome utente).

   e. Selezionare la casella di testo Require EXACT authentication context comparison (Richiedi il confronto ESATTO del contesto di autenticazione).

   f. Fare clic su Save Changes (Salva modifiche).

Creare un utente di test di PagerDuty

Per consentire agli utenti di Microsoft Entra di accedere a PagerDuty, è necessario eseguirne il provisioning in PagerDuty. Nel caso di PagerDuty, il provisioning è un'attività manuale.

Per eseguire il provisioning di un account utente, seguire questa procedura:

1. Accedere al tenant Pagerduty.

2. Scegliere Utentidal menu in alto.

3. Fare clic su Aggiungi utenti.

   

4. Nella finestra di dialogo Invite Users (Invita utenti) seguire questa procedura:

   

   a. Digitare il nome e il cognome dell'utente, ad esempio B.Simon.

   b. Immettere l'indirizzo e-mail univoco dell'utente, come b.simon@contoso.com.

   c. Fare clic su Add (Aggiungi) e quindi su Send Invites (Invia inviti).

   Nota

   Tutti gli utenti aggiunti riceveranno un invito per creare un account PagerDuty.

Testare l'accesso SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con le opzioni seguenti.

• Fare clic su Test this application (Testa questa applicazione), verrà eseguito il reindirizzamento all'URL di accesso pagerDuty in cui è possibile avviare il flusso di accesso.

• Passare direttamente all'URL di accesso di PagerDuty e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

• È possibile usare App personali Microsoft. Quando si fa clic sul riquadro PagerDuty nella App personali, verrà eseguito il reindirizzamento all'URL di accesso pagerDuty. Per altre informazioni su App personali, vedere l'introduzione ad App personali.

Passaggi successivi

Dopo aver configurato PagerDuty, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione costituisce un'estensione dell'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo sessione con app Microsoft Defender per il cloud.