Impostazioni dispositivo Exchange ActiveSync con distribuzioni ibride di Exchange
Exchange ActiveSync dispositivi vengono riconfigurati automaticamente quando una cassetta postale viene spostata da un'organizzazione locale di Exchange a Microsoft 365 o Office 365. Exchange ActiveSync troverà il nuovo percorso della cassetta postale in Microsoft 365 o Office 365 e aggiornerà la configurazione per comunicare direttamente con Microsoft 365 o Office 365. Il dispositivo Exchange ActiveSync non tenterà di contattare il server Exchange locale dopo essere stato reindirizzato correttamente a Microsoft 365 o Office 365. Salvo alcune eccezioni (descritte di seguito), l'utente non ha più bisogno di configurare manualmente il dispositivo affinché la posta continui a funzionare.
Per spostare una cassetta postale in Microsoft 365 o Office 365, vedere Spostare le cassette postali tra organizzazioni locali e Exchange Online nelle distribuzioni ibride.
Per ulteriori informazioni sulle distribuzioni ibride, vedere Distribuzioni ibride di Exchange Server.
Per utilizzare il reindirizzamento automatico, i server locali devono eseguire le versioni più recenti di Exchange 2010, Exchange 2013, Exchange 2016 o versioni successive. È inoltre necessario aver già utilizzato Procedura guidata di configurazione ibrida per configurare la distribuzione ibrida. La funzionalità di reindirizzamento di Exchange ActiveSync utilizza l'URL di destinazione di Outlook sul Web configurato nell'oggetto relazione dell'organizzazione. L'oggetto viene configurato quando viene eseguita la procedura guidata per la configurazione ibrida.
Se l'organizzazione soddisfa i requisiti elencati in precedenza, i dispositivi mobili devono essere reindirizzati automaticamente a Microsoft 365 o Office 365 quando viene spostata la cassetta postale di un utente, senza alcuna configurazione aggiuntiva. Per ottenere i migliori risultati, verificare che i dispositivi mobili degli utenti eseguano le versioni più recenti dei sistemi operativi e dei client di posta elettronica. Per alcuni dispositivi mobili, ad esempio quelli che eseguono il sistema operativo Android, il reindirizzamento potrebbe richiedere più tempo del previsto. Inoltre, alcuni dispositivi potrebbero non interpretare correttamente le istruzioni di reindirizzamento di Exchange ActiveSync 451 inviate da Exchange. Per questi dispositivi, gli utenti dovranno comunque riconfigurarli manualmente o ricreare l'account di posta elettronica sul dispositivo. Per sapere se un dispositivo supporta il reindirizzamento di Exchange ActiveSync 451, contattare il produttore del dispositivo.
Il reindirizzamento automatico di Exchange ActiveSync non è supportato negli scenari seguenti:
Spostamento di cassette postali da Microsoft 365 o Office 365 a un'organizzazione di Exchange locale.
Spostamento delle cassette postali tra organizzazioni di Exchange locali.
Spostamento delle cassette postali dai server Exchange 2007 a Microsoft 365 o Office 365.