Migliorare l'interazione con pazienti e membri
Le organizzazioni sanitarie desiderano migliorare continuamente le esperienze dei pazienti e i risultati sanitari consentendo un flusso di dati arricchito attraverso ogni punto di assistenza. Il coinvolgimento dei pazienti si riferisce all'assistenza personalizzata, all'assistenza sanitaria virtuale e alle informazioni dettagliate sui pazienti, fornendo ai pazienti gli strumenti di coinvolgimento e fornendo ai fornitori informazioni per personalizzare ogni interazione.
Per scambiare i dati sanitari, i clienti utilizzano le Dataverse healthcare API, App per la logica di Azure e Dataverse per l'inserimento di dati basati su HL7© Fast Health Interoperability Resources (FHIR) in un archivio operativo per le applicazioni aziendali. Dopo l'inserimento, i dati vengono messi a disposizione delle soluzioni sanitarie per intervenire.
Le organizzazioni sanitarie hanno un interesse crescente nell'utilizzo di analisi e apprendimento automatico per ottimizzare e automatizzare i processi operativi.
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Accesso e assistenza post ricovero personalizzati
L'accesso e l'assistenza post ricovero personalizzati forniscono ai pazienti l'accesso ai loro dati sanitari, articoli della knowledge base e pianificazione degli appuntamenti.
La vista unificata del paziente consolida i dati provenienti da più cartelle cliniche e mostra informazioni cliniche, demografiche, sul piano di cura e sulla cronologia clinica in tutte le Microsoft Cloud for Healthcare soluzioni.
Queste applicazioni utilizzano i dati disponibili in Dataverse come descritto in Caratteristiche dei dati sanitari.
Informazioni dettagliate su pazienti e membri
L'utilizzo dei dati provenienti da sistemi disparati per sviluppare una visione completa di ciascun paziente è il primo passo verso lo sblocco di informazioni utili per aiutare a personalizzare l'assistenza.
La visione unificata del paziente consente a clienti e partner di creare soluzioni personalizzate o di ampliare le funzionalità delle Microsoft Cloud for Healthcare soluzioni.
La visualizzazione unificata dei membri fornisce ai pagatori e agli assicuratori dell'assistenza sanitaria un unico luogo in cui aggregare, accedere e utilizzare diversi tipi di dati dei membri.
Assistenza sanitaria virtuale
L'assistenza sanitaria virtuale aiuta i pazienti a connettersi con i team di assistenza e i robot sanitari virtuali su una piattaforma di collaborazione sicura per espandere il coinvolgimento e l'erogazione delle cure in sedi remote. Microsoft Teams consente alle organizzazioni di pianificare e gestire in modo semplice gli appuntamenti virtuali per il personale e i partecipanti.
Azure AI Health bot consente ai pazienti di programmare appuntamenti in modo semplice e sicuro tramite testo o comandi vocali in modalità self-service. L'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) comprende l'intento del paziente e dispone di un database medico integrato, inclusi i protocolli di triage.