Panoramica delle operazioni di punto vendita
Operazioni di punto vendita è una soluzione Microsoft Cloud for Retail che fornisce agli addetti del punto vendita l'accesso ai dati e alle informazioni dettagliate sul flusso di lavoro. La soluzione aiuta i rivenditori a:
Migliorare i profitti promuovendo l'efficienza delle operazioni nel punto vendita.
Migliorare l'esperienza cliente connettendo gli addetti del punto vendita ai clienti.
Fornire strumenti per la vendita assistita agli addetti del punto vendita.
I moduli prinicpali della soluzione Operazioni di punto vendita sono:
Amministrazione delle operazioni di punto vendita: fornisce ai responsabili distrettuali e ai responsabili dei punti vendita gli strumenti necessari per gestire le attività dei punti vendita. Questa app aiuta i rivenditori a fornire strumenti ai propri addetti del punto vendita per un ambiente produttivo.
Operazioni di punto vendita per dispositivi mobili: offre ai commessi lo strumento self-service di cui hanno bisogno per rimanere produttivi durante il loro turno. Gli addetti al punto vendita possono utilizzare questa app per accedere ai dati e alle informazioni dettagliate del punto vendita, condurre operazioni di punto vendita, supportare i clienti e vendere prodotti e servizi.
Team di operazioni di punto vendita: fornisce agli addetti al punto vendita l'accesso a Operazioni di punto vendita per dispositivi mobili e l'accesso come amministrazione di Operazioni di punto vendita all'interno Microsoft Teams.
Informazioni di base
| Attività | Descrzione | Destinatari |
|---|---|---|
| Distribuire Operazioni di punto vendita | Distribuire la soluzione e impostare ruoli utente e di sicurezza | Amministratori di sistema |
| Configurare Operazioni di punto vendita | Impostare i dati dell'organizzazione | Amministratori di sistema, Responsabili dati master |
| Configurare Amministratore di Operazioni di punto vendita | Impostare e configurare dati relativi a punti vendita al dettaglio, team e utenti che utilizzano questa soluzione | Amministratori di sistema, Responsabili dati master |
| Usare Amministratore di Operazioni di punto vendita | Creare piani, modelli e attività e assegnarli ai punti vendita | Responsabili distrettuali, Responsabili punti vendita |
| Impostare Operazioni di punto vendita su dispositivi mobili | Configurare Operazioni di punto vendita per dispositivi mobili per la forza lavoro al dettaglio | Amministratori di sistema, Addetti del punto vendita |
| Usare Operazioni di punto vendita per dispositivi mobili | Utilizza questa app per condurre operazioni nel punto vendita e supportare i clienti | Addetti del punto vendita |
| Personalizzare Operazioni di punto vendita | Personalizzare la soluzione in base alle tue esigenze specifiche e alle tue procedure consigliate | Amministratori di sistema |
| Impostazione di Store Operations in Teams | Configurare Team di Operazioni di punto vendita per la forza lavoro al dettaglio | Amministratori di sistema, Addetti del punto vendita |