L'acquisto self-service offre agli utenti la possibilità di provare nuove tecnologie e sviluppare soluzioni a vantaggio delle organizzazioni più grandi. I team IT e di approvvigionamento centrale hanno visibilità su tutti gli utenti che acquistano e distribuiscono soluzioni di acquisto self-service tramite il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Gli amministratori possono disattivare l'acquisto self-service per prodotto tramite PowerShell. Per altre informazioni, vedere Usare AllowSelfServicePurchase per il modulo PowerShell MSCommerce.
L'acquisto self-service è disponibile per Power Platform (Power BI, Power Apps e Power Automate), Project e Visio.
Nota
L'acquisto self-service non è disponibile in India o per i clienti di enti pubblici o dell'istruzione. Project e Visio non sono disponibili per l'acquisto self-service in Brasile e nella Repubblica Democratica del Congo.
Importante
Gli acquisti e le versioni di valutazione self-service non possono essere completamente disattivati a livello di tenant con un singolo comando. I criteri AllowSelfServicePurchase vengono gestiti in base al prodotto. È possibile disattivare gli acquisti e le versioni di valutazione self-service per l'intero tenant solo disattivando ogni prodotto singolarmente. Per impostazione predefinita, tutti i nuovi prodotti sono impostati per consentire agli utenti di effettuare un acquisto self-service.
Effettuare un acquisto self-service
In che modo un cliente effettua un acquisto self-service?
I clienti possono effettuare un acquisto self-service online dai siti Web del prodotto o da richieste di acquisto in-app. Ai clienti viene prima chiesto di immettere un indirizzo di posta elettronica per assicurarsi di essere un utente in un tenant Microsoft Entra esistente. Successivamente, viene loro richiesto di accedere usando le credenziali di Microsoft Entra. Dopo l'accesso, al cliente viene chiesto di selezionare il numero di sottoscrizioni da acquistare e di fornire il pagamento con carta di credito. Al termine dell'acquisto, è possibile iniziare a usare la sottoscrizione. L'acquirente ha accesso a una visualizzazione limitata del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 in cui può assegnare licenze al prodotto ad altri utenti dell'organizzazione.
Quali sono le opzioni di pagamento per gli acquisti self-service?
Attualmente, la carta di credito è l'unico metodo di pagamento disponibile. Il pagamento tramite fatturazione non è supportato.
Chi può acquistare tramite l'acquisto self-service?
Qualsiasi utente con un account utente nonguest in un tenant Microsoft Entra gestito può effettuare un acquisto self-service. L'acquisto self-service non è disponibile per i tenant che sono organizzazioni governative o dell'istruzione. Se questo vale per l'organizzazione, non è necessaria alcuna altra azione per controllare l'acquisto self-service.
Gli utenti di organizzazioni o mercati che non sono idonei per l'acquisto self-service visualizzano un messaggio che chiede loro di contattare l'amministratore IT.
Gli utenti guest possono acquistare tramite l'acquisto self-service?
No, gli utenti guest non possono completare un acquisto self-service in un tenant in cui sono guest.
Gli utenti sincronizzati da un Active Directory locale possono acquistare tramite l'acquisto self-service?
Se un utente ha un account utente attivo in un tenant Microsoft Entra idoneo, può completare un acquisto self-service.
A chi possono assegnare licenze gli acquirenti self-service?
Gli acquirenti self-service possono assegnare licenze solo agli utenti nello stesso tenant Microsoft Entra. L'acquirente ha accesso a una visualizzazione limitata del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per l'assegnazione delle licenze. Gli acquirenti possono assegnare licenze ai prodotti acquistati tramite l'acquisto self-service e possono assegnare tali licenze solo agli utenti nello stesso tenant Microsoft Entra.
Dove vede e gestisce gli acquisti l'acquirente self-service?
Gli acquirenti self-service possono gestire i propri acquisti nella visualizzazione limitata del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Gli acquirenti possono sempre accedere all'interfaccia di amministrazione dal riquadro Amministrazione nell'icona di avvio delle app integrata in tutte le app online di Microsoft 365 e Dynamics. Gli acquirenti possono visualizzare gli acquisti effettuati, acquistare più sottoscrizioni allo stesso servizio e assegnare licenze per tali sottoscrizioni ad altri utenti dell'organizzazione. Inoltre, gli acquirenti possono visualizzare e pagare la fattura, aggiornare il metodo di pagamento e annullare la sottoscrizione.
Prezzi
Qual è il prezzo per gli acquisti self-service?
I prezzi per ognuno dei prodotti per l'acquisto self-service sono disponibili sul sito Web Microsoft. I prezzi vengono visualizzati anche come parte dell'esperienza di pagamento quando gli utenti effettuano un acquisto self-service. Questi prezzi potrebbero differire dai prezzi che un'organizzazione paga quando effettua acquisti centrali o prezzi offerti tramite un partner.
Chi è responsabile del pagamento?
La persona che acquista la sottoscrizione tramite acquisto self-service è la persona che viene fatturata e che è responsabile del pagamento in base alle condizioni e ai prezzi dell'acquisto.
Funzionalità Amministrazione
Quali funzionalità ha un amministratore per gli acquisti self-service?
Gli amministratori possono visualizzare tutti gli acquisti self-service effettuati nell'organizzazione nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Possono visualizzare il prodotto, il nome dell'acquirente, le sottoscrizioni acquistate, la data di scadenza, la cronologia degli ordini, il prezzo di acquisto e gli utenti assegnati per ogni acquisto self-service. In Power Platform Amministrazione Center gli amministratori possono anche visualizzare la capacità degli acquisti self-service. Se richiesto dall'organizzazione, gli amministratori possono disattivare l'acquisto self-service per prodotto tramite PowerShell. Gli amministratori hanno gli stessi criteri di gestione dei dati e di accesso sui prodotti acquistati tramite acquisto self-service o centralmente.
Gli amministratori possono anche controllare se gli utenti dell'organizzazione possono effettuare acquisti self-service. Per altre informazioni, vedere Use AllowSelfServicePurchase for the MSCommerce PowerShell module .SEE Use AllowSelfServicePurchase for the MSCommerce PowerShell module.For more information, see Use AllowSelfServicePurchase for the MSCommerce PowerShell module.
In che modo Microsoft rispetta la governance e la conformità dei dati abilitando l'acquisto self-service?
Gli amministratori mantengono il controllo sui servizi e i prodotti disponibili all'interno del tenant in base ai requisiti di conformità e governance dei dati. Tutti i criteri di gestione dei dati e di accesso attivati dall'organizzazione si applicano ai servizi acquistati in modalità self-service disponibili.
Chi possiede i dati di prodotto creati dagli acquisti self-service?
I dati creati dai prodotti acquistati tramite l'acquisto self-service sono di proprietà e controllati dall'organizzazione.
Ricerca per categorie centralizzare gli acquisti effettuati tramite l'acquisto self-service?
Gli amministratori possono assegnare licenze esistenti o acquistare più sottoscrizioni di prodotti di acquisto self-service tramite contratti e prezzi esistenti per gli utenti assegnati agli acquisti self-service. Dopo che un amministratore ha assegnato queste licenze acquistate centralmente, può richiedere agli acquirenti di annullare le sottoscrizioni esistenti.
Dove l'amministratore visualizza gli acquisti self-service?
Gli amministratori globali e di fatturazione possono visualizzare le sottoscrizioni acquistate tramite l'acquisto self-service in Fatturazione>dei prodotti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Possono filtrare l'elenco dei prodotti per visualizzare solo le sottoscrizioni acquistate tramite approvvigionamento centrale o per includere le sottoscrizioni acquistate tramite l'acquisto self-service.
Gli amministratori possono visualizzare il prodotto, il nome dell'acquirente, la sottoscrizione acquistata, la data di scadenza, la cronologia degli ordini, il prezzo di acquisto e gli utenti assegnati.
Supporto e formazione
I reparti IT o i partner IT dei clienti devono supportare i prodotti acquistati tramite l'acquisto self-service?
Non è previsto che i reparti IT e i partner forniscano supporto per i prodotti acquistati tramite l'acquisto self-service. Microsoft offre supporto standard per gli acquirenti self-service.
Se un acquirente self-service chiama il supporto, usa gli eventi imprevisti del supporto Premier del cliente?
Gli acquirenti self-service non usano gli eventi imprevisti del supporto Premier di un cliente per ricevere supporto per gli acquisti self-service.
Come si prevede che gli utenti ricevano una formazione sui prodotti acquistati tramite l'acquisto self-service?
Un'ampia formazione per gli utenti è disponibile sui siti Web del prodotto. I prodotti hanno apprendimento guidato, documentazione, esempi e community solide per ottenere risposte e suggerimenti direttamente da altri utenti.
Cosa accade a un acquisto self-service se un utente lascia l'organizzazione?
Se la persona che originariamente ha acquistato il prodotto di acquisto self-service lascia l'organizzazione, gli utenti validi continuano ad avere l'uso completo del prodotto durante il periodo di sottoscrizione. La sottoscrizione rimane attiva fino a quando l'acquirente non la annulla direttamente o un amministratore richiede l'annullamento della sottoscrizione tramite il supporto tecnico. Gli amministratori possono anche scegliere di assegnare una licenza acquistata centralmente agli utenti della sottoscrizione annullata.
Partner
È possibile disabilitare l'acquisto self-service per tutti i clienti?
Sì. Tuttavia, non esiste un singolo comando per disattivare tutti gli acquisti self-service a livello di tenant. Gli acquisti e le versioni di valutazione self-service possono essere disabilitati solo per prodotto in un tenant del cliente alla volta. Per altre informazioni, vedere Consentire o bloccare gli acquisti e le versioni di valutazione self-service.
Qual è il ruolo dei partner Microsoft negli acquisti self-service?
I partner con privilegi di amministrazione delegata possono visualizzare gli acquisti self-service nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, proprio come un amministratore. I partner possono supportare un'organizzazione che vuole centralizzare i prodotti acquistati tramite acquisti self-service. Inoltre, i partner possono offrire soluzioni per estendere le funzionalità di un acquisto self-service.
Quale ruolo deve avere un partner per gestire gli acquisti self-service?
I partner che sono amministratori per conto di (AOBO) un cliente deve avere un ruolo impostato su Amministratore globale per gestire e disabilitare gli acquisti self-service nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e tramite PowerShell. Gli altri ruoli sono limitati dalla gestione e dalla disabilitazione degli acquisti self-service.
Quali obblighi ha un partner per gli acquisti self-service, la fatturazione e il supporto?
Nessuna. I clienti sono responsabili di tutti i pagamenti e della fatturazione per gli acquisti self-service effettuati.