Panoramica della pagina Tenant in Microsoft 365 Lighthouse
Microsoft 365 Lighthouse consente di gestire gli account tenant dei clienti selezionando Tenant nel riquadro di spostamento sinistro per aprire la pagina Tenant. La pagina Tenant contiene un elenco di tutti i tenant dei clienti. È possibile selezionare un tenant per visualizzare informazioni dettagliate, inclusi i dettagli di contatto e lo stato della distribuzione.
La pagina Tenant include anche le opzioni seguenti:
- Esportazione: Selezionare questa opzione per esportare i dati del tenant in un file con valori delimitati da virgole (.csv) di Excel.
- Gestire i tag: Selezionare per aggiungere, modificare o eliminare un tag.
- Assegnare tag: Selezionare questa opzione per assegnare un tag a un tenant.
- Assegnare una linea di base: Selezionare questa opzione per assegnare una linea di base a un tenant.
- Ricerca: Immettere parole chiave per individuare rapidamente un tenant specifico nell'elenco.
Elenco tenant
L'elenco dei tenant fornisce informazioni dettagliate sui diversi tenant dei clienti con cui si ha un contratto, incluso lo stato di gestione di Lighthouse. L'elenco dei tenant consente anche di contrassegnare i tenant per fornire filtri diversi in Lighthouse, gestire i servizi per i tenant nell'interfaccia di amministrazione applicabile ed eseguire il drill-down per altre informazioni su un determinato tenant e sullo stato del piano di distribuzione.
Dopo che i tenant dei clienti soddisfano i requisiti di onboarding di Lighthouse, lo stato di gestione di Lighthouse verrà visualizzato come gestito nell'elenco dei tenant.
L'elenco dei tenant consente di:
- Accedere alle interfacce di amministrazione applicabili per gestire i servizi per i tenant dei clienti.
- Ordinare automaticamente i tenant in base a Managed, Limited, Removed by partner o Removed by customer.Automatically sort tenants by Managed, Limited, Removed by partner, or Removed by customer.
- Esportare l'elenco dei tenant.
- Assegnare e gestire i tag.
- Assegnare una baseline.
- Cercare i tenant per nome.
- Filtrare i tenant in base allo stato di gestione di Lighthouse, all'accesso delegato o ai tag.
Per rimuovere un tenant, gestire i servizi tenant o visualizzare e gestire i tag, selezionare i tre puntini (altre azioni) accanto al nome del tenant. È possibile visualizzare singoli tenant selezionando il nome del tenant o selezionando uno dei tag assegnati al tenant.
Consiglio
È anche possibile usare il filtro Tenant nella parte superiore di qualsiasi pagina di Lighthouse per selezionare un tenant e quindi accedere alle interfacce di amministrazione applicabili per gestire i servizi per tale tenant.
Per informazioni su come aggiungere tenant dei clienti, vedere Aggiungere e gestire più tenant nell'account del Centro per i partner.
Stati
Nella tabella seguente vengono descritti i diversi stati che è possibile visualizzare in una o più colonne per ogni tenant del cliente. Per informazioni su come risolvere gli stati, vedere Risolvere i problemi e i messaggi di errore in Microsoft 365 Lighthouse: Onboarding del tenant del cliente.
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Accesso necessario | Non si dispone dei privilegi amministrativi delegati granulari (GDAP) appropriati per visualizzare le informazioni. Contattare un amministratore del tenant partner che può assegnare il ruolo GDAP appropriato per visualizzare i dati nella pagina Tenant. Per vedere quali ruoli GDAP forniscono l'accesso a Microsoft Secure Score, vedere Punteggio di sicurezza Microsoft: Microsoft Entra autorizzazioni dei ruoli globali. Per vedere quali ruoli GDAP forniscono l'accesso all'utilizzo di app e servizi, vedere Report di Microsoft 365 nell'interfaccia di amministrazione: Chi può visualizzare i report. |
| Error | Si è verificato un errore durante il processo di onboarding per il tenant del cliente e si sta lavorando a una correzione. Se questo errore persiste per più di 24 ore, contattare il supporto tecnico. |
| Funzionalità limitata | Questo tenant cliente ha accesso solo a un set limitato di esperienze in Lighthouse, tra cui la configurazione e la gestione GDAP, la ricerca utente, i dettagli utente, l'assegnazione di tag tenant e l'integrità del servizio. Selezionare il nome del tenant per visualizzare lo stato dettagliato dei requisiti di gestione di Lighthouse. Per altre informazioni, vedere Requisiti per Microsoft 365 Lighthouse. |
| Gestione | Questo tenant del cliente può essere gestito e monitorato attivamente in Lighthouse per utenti e dispositivi con le licenze necessarie. |
| Non disponibile | Non sono disponibili dati da visualizzare. |
| Rimosso dal cliente | Il cliente ha scelto di non consentire l'uso di Microsoft 365 Lighthouse per gestire il tenant. Per consentire l'uso di Microsoft 365 Lighthouse per gestire il tenant, un amministratore del tenant del cliente deve passare alle impostazioni dell'organizzazione nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, selezionare Microsoft 365 Lighthouse nei servizi e quindi selezionare l'opzione per consentire l'uso di Microsoft 365 Lighthouse esperienze di gestione dei clienti nel tenant. |
| Rimosso dal partner | L'organizzazione ha escluso il tenant del cliente dalla gestione di Lighthouse. Per riattivare il tenant per la gestione di Lighthouse, passare alla pagina Tenant , selezionare i tre puntini (altre azioni) accanto al tenant e quindi selezionare Gestisci tenant. |
Nota
Dopo aver rimosso un tenant del cliente, non è possibile intervenire sul tenant fino al completamento del processo di rimozione. Il completamento di questo processo può richiedere fino a 48 ore. Se si decide di gestire nuovamente il tenant del cliente, potrebbero essere richieste fino a 48 ore prima che i dati vengano riappariti.
Tag tenant
Per organizzare i tenant dei clienti e filtrare facilmente le viste esistenti, è possibile creare e assegnare tag ai tenant. Per altre informazioni, vedere Gestire l'elenco tenant in Microsoft 365 Lighthouse.
Nota
È possibile creare fino a 30 tag in tutto il tenant.
Pagina dei dettagli del tenant
Per visualizzare informazioni dettagliate sul tenant del cliente, selezionare un tenant dall'elenco dei tenant. La pagina dei dettagli del tenant contiene le informazioni di contatto e lo stato del piano di distribuzione.
Area metadati
L'area dei metadati nella parte superiore della pagina fornisce informazioni di base sul tenant del cliente dal relativo account Microsoft 365.
| Informazioni sul tenant | Descrizione |
|---|---|
| ID del Tenant | ID tenant dell'organizzazione. |
| Totale utenti abilitati | Numero di utenti assegnati nel tenant del cliente. |
| Totale dispositivi | Numero di dispositivi registrati nel tenant del cliente e gestiti tramite Microsoft Intune. Selezionare Visualizza dispositivi per aprire la pagina Dispositivi per visualizzare un elenco di dispositivi e informazioni dettagliate sulla conformità dei dispositivi per il tenant. |
| Gestione dei fari | Stato di gestione del tenant del cliente in Lighthouse: gestito, limitato, rimosso dal partner o rimosso dal cliente. Selezionare Visualizza dettagli per aprire il riquadro dei dettagli di gestione di Lighthouse per il tenant. |
| Autorizzazioni | Numero di ruoli assegnati nel tenant del cliente. I ruoli determinano quali attività è possibile completare per i clienti e quali dati è possibile visualizzare. Selezionare Visualizza ruoli per aprire la pagina Ruoli per visualizzare i ruoli assegnati nel tenant. |
| Tag | Tag assegnati al tenant del cliente in Lighthouse. |
Scheda Panoramica
Nella scheda Panoramica è possibile visualizzare un riepilogo delle informazioni dettagliate chiave, delle informazioni sui clienti, del punteggio di sicurezza, del punteggio di esposizione e delle informazioni dettagliate sull'adozione.
Riepilogo
La sezione Riepilogo fornisce un riepilogo generale delle informazioni dettagliate chiave per il tenant del cliente relative alla conformità di base, al comportamento di sicurezza e adozione, agli avvisi critici e alle informazioni sulle sottoscrizioni del tenant del cliente e sullo stato di archiviazione delle cassette postali.
Informazioni personalizzate
La sezione Informazioni sui clienti consente di registrare le informazioni di base sui clienti, ad esempio i piani di servizio in cui si trova il cliente e le note sul cliente per assicurarsi che tutti gli utenti dell'organizzazione siano nella stessa pagina sull'interazione più recente con il cliente.
Se l'organizzazione limita la frequenza e chi può contattare direttamente i clienti, è possibile elencare i responsabili del coinvolgimento dei clienti in questa scheda in modo che altri utenti dell'organizzazione sappiano chi è autorizzato a contattare il cliente.
Infine, è possibile usare questa scheda per archiviare le informazioni di contatto dei clienti, tra cui nome, titolo, telefono, posta elettronica e note sul contatto.
Punteggio di sicurezza
La sezione Punteggio di sicurezza fornisce informazioni sul punteggio di sicurezza Microsoft sull'organizzazione del cliente per consentire di valutarne il comportamento di sicurezza. Microsoft Secure Score è una misura della postura di sicurezza delle organizzazioni. Maggiore è il punteggio, migliore sarà la protezione dell'organizzazione dalle minacce. Microsoft fornisce consigli su come aumentare il punteggio di sicurezza di un'organizzazione, migliorandone il comportamento di sicurezza. Per altre informazioni, vedere Microsoft Secure Score.
Informazioni dettagliate sull'adozione
La sezione Informazioni dettagliate sull'adozione fornisce un subset delle informazioni dettagliate sul punteggio di adozione Microsoft per l'organizzazione del cliente. Le informazioni dettagliate sull'adozione indicano in che modo l'organizzazione del cliente usa i prodotti e le funzionalità Microsoft in modo che sia possibile aiutarli a migliorare la produttività e a usare i prodotti in modo più efficiente. Per altre informazioni, vedere Punteggio di adozione Microsoft.
Scheda Elementi azione
Nella scheda Elementi azione viene visualizzato un riepilogo dei problemi chiave nel tenant del cliente che richiedono attenzione.
Dispositivi
La sezione Dispositivi fornisce un riepilogo del numero di problemi dei dispositivi dei clienti che richiedono attenzione nel tenant, tra cui conformità, protezione dalle minacce, integrità del dispositivo, problemi di Windows 365 e log eventi di Windows. Questa sezione fornisce anche collegamenti alle pagine associate in cui è possibile visualizzare i dettagli sui problemi.
Utenti e posta elettronica
La sezione Utenti e posta elettronica consente di valutare rapidamente i problemi relativi agli utenti a rischio, all'autenticazione a più fattori e ai messaggi in quarantena.
Scheda Piano di distribuzione
La scheda Piano di distribuzione fornisce lo stato del piano di distribuzione di un tenant del cliente. I passaggi di distribuzione nell'elenco si basano sulla baseline applicata al tenant. Per visualizzare i dettagli del passaggio di distribuzione, selezionare un passaggio di distribuzione dall'elenco.
La scheda Piano di distribuzione include anche le opzioni seguenti:
- Aggiornare: Selezionare questa opzione per recuperare i dati del passaggio di distribuzione più recente.
- Ricerca: Immettere parole chiave per individuare rapidamente un passaggio di distribuzione specifico nell'elenco.
Scheda Utenti
La scheda Utenti fornisce dati rilevanti per gli utenti nel tenant del cliente.
Riepilogo
La sezione Riepilogo offre una panoramica delle informazioni dettagliate relative agli utenti nel tenant del cliente, in particolare sullo stato dell'attività di distribuzione da parte dell'utente e sullo stato di archiviazione delle cassette postali di ogni utente.
Stato della distribuzione
La sezione Stato distribuzione fornisce lo stato di distribuzione di ogni utente per le attività che supportano la segnalazione dello stato dell'utente. Selezionare qualsiasi utente per visualizzare altri dettagli. Lo stato di avanzamento della distribuzione è disponibile solo per le attività con licenza. Lo stato dell'utente viene segnalato solo per le attività conformi, non conformi o ignorate.
La sezione Stato distribuzione include anche le opzioni seguenti:
- Esportazione: Selezionare questa opzione per esportare i dati del tenant in un file con valori delimitati da virgole (.csv) di Excel.
- Aggiornare: Selezionare questa opzione per recuperare i dati del passaggio di distribuzione più recente.
- Ricerca: Immettere parole chiave per individuare rapidamente un passaggio di distribuzione specifico nell'elenco.
Utilizzo delle cassette postali
La sezione Utilizzo cassette postali fornisce informazioni dettagliate sullo stato di archiviazione per le cassette postali degli utenti e le cassette postali condivise. Questa sezione include anche filtri che consentono di gestire l'elenco delle cassette postali, inclusa la possibilità di identificare lo stato dell'archivio di una cassetta postale.
Dettagli del prodotto e scheda utilizzo
La scheda Dettagli prodotto e utilizzo contiene tutti i dati relativi alle sottoscrizioni e all'utilizzo delle licenze.
Utilizzo di app e servizi
La sezione Utilizzo di app e servizi fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo dei servizi di Microsoft 365, tra cui il numero di utenti all'interno di un tenant del cliente con licenza e l'uso attivo di ogni servizio.
Questa sezione include informazioni sui servizi seguenti:
- Servizi gestiti in Microsoft 365 Lighthouse: questi servizi possono essere gestiti all'interno del portale lighthouse.
- Servizi gestiti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365: questi servizi sono inclusi nell'abbonamento a Microsoft 365, ma non possono essere gestiti all'interno del portale lighthouse.
All'interno degli elenchi di servizi, la colonna Utenti attivi & dispositivi indica il numero di utenti o dispositivi che hanno eseguito l'accesso al servizio almeno una volta negli ultimi 28 giorni. La colonna Modifica nell'attività indica una modifica negli utenti e nei dispositivi attivi rispetto al mese scorso.
Elenco sottoscrizioni
La sezione Elenco sottoscrizioni mostra tutte le sottoscrizioni vendute dall'organizzazione al cliente tramite il canale Cloud Solution Provider (CSP). Le informazioni sul prodotto sono limitate alle sottoscrizioni acquistate tramite la nuova esperienza commerciale (NCE) ed esclude le sottoscrizioni di Azure.
Per le sottoscrizioni vengono acquisite le informazioni seguenti:
| Informazioni sulla sottoscrizione | Descrizione |
|---|---|
| Nome del prodotto | Nome della sottoscrizione. |
| ID sottoscrizione | Numero ID della sottoscrizione. |
| Stato | Lo stato della sottoscrizione: Attivo, Scaduto o In stato di tolleranza (ovvero è in un periodo di tolleranza dopo la scadenza e prima dell'annullamento). |
| Data di fine | Data di fine della sottoscrizione. |
| Tipo | Indica se la sottoscrizione è a pagamento o di valutazione. |
| Fatturazione ricorrente | Indica se il cliente ha abilitato la sottoscrizione per la creazione automatica alla fine del periodo di sottoscrizione. |
| Licenze a pagamento | Numero di licenze a pagamento nella sottoscrizione. |
| Frequenza di fatturazione | Ciclo di fatturazione per la sottoscrizione. |
| Canale di acquisto | Canale tramite il quale è stata acquistata la sottoscrizione. |
Scheda Script
La scheda Script consente di creare e distribuire script di PowerShell e di controllare i risultati degli script per i dispositivi gestiti da Intune all'interno del tenant del cliente.
Per altre informazioni sulla creazione e la distribuzione di script di PowerShell, vedere Distribuire uno script di PowerShell da Microsoft 365 Lighthouse.
Contenuto correlato
Requisiti per Microsoft 365 Lighthouse (articolo)
domande frequenti su Microsoft 365 Lighthouse (articolo)
Gestire l'elenco di tenant in Microsoft 365 Lighthouse (articolo)
Panoramica dell'uso di baseline Microsoft 365 Lighthouse per distribuire configurazioni tenant standard (articolo)
Microsoft Secure Score (articolo)
Punteggio di adozione Microsoft (articolo)