Informazioni sull'amministratore

Introduzione

Come si disattiva o si attiva Microsoft Forms?

Per impostazione predefinita, Microsoft Forms è attivato per tutti gli utenti di un'organizzazione. Gli amministratori IT di Microsoft 365 possono disattivare Microsoft Forms nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, nella scheda Gestione utenti. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare Microsoft Forms e Attivare o disattivare Microsoft Forms.

Come è possibile fornire l'accesso a Microsoft Forms solo a utenti specifici dell'organizzazione?

Gli amministratori possono modificare le autorizzazioni di accesso per persone specifiche nell'organizzazione. Vedere Impostazioni amministratore in Microsoft Forms.

Archiviazione dei dati

Dove vengono archiviati i dati per Microsoft Forms?

I dati di Microsoft Forms vengono archiviati nei server negli Stati Uniti, ad eccezione dei dati per i tenant europei. I dati per i tenant basati europei vengono archiviati nei server in Europa.

Attività utente

Come si visualizzano le attività eseguite in Microsoft Forms dagli utenti dell'organizzazione?

È possibile esaminare le attività di Microsoft Forms nel log di controllo del Centro sicurezza Microsoft 365. Altre informazioni sulControllo in Office 365 (per amministratori).

Informazioni sull'account utente

Come è possibile verificare se un account utente è stato "eliminato definitivamente"?

1. Gli amministratori possono accedere a Microsoft Graph.

2. Incollare l'URL seguente nella casella di ricerca superiore:

   https://graph.microsoft.com/v1.0/directory/deletedItems/microsoft.graph.user?$filter=mail eq '*user email*'

   Nota

   e-mail utente: indirizzo di posta elettronica del proprietario del modulo che ha lasciato l'organizzazione e/o il cui account è stato disabilitato.

3. Fare clic su Esegui query.

Se le informazioni sull'account che stai cercando vengono restituite nella query, significa che l'account è stato eliminato temporaneamente ed è entro il limite di 30 giorni. Un amministratore dell'applicazione di Office può trasferire i moduli di proprietà dell'account eliminato temporaneamente usando il metodo di trasferimento come descritto in precedenza.

Se le informazioni sull'account che si sta cercando non vengono restituite nella query, significa che l'account esiste ancora nel tenant di Office 365 o è stato eliminato più di 30 giorni fa. Se l'account esiste o si trova in uno stato disabilitato nel tenant Office 365, un amministratore dell'applicazione di Office può trasferire i moduli di proprietà dell'account. Se l'account è stato "eliminato" dal tenant Office 365, un amministratore globale o un amministratore dell'applicazione di Office non sarà in grado di trasferire i moduli di proprietà di tale account. Anche questi moduli non sono ripristinabili.

Esiste un limite al numero di utenti e alla quantità di dati archiviati per gli account utente anche dopo che questi hanno lasciato l'organizzazione?

Attualmente non esiste alcun limite per il numero di utenti per i quali vengono conservati i dati, purché il provisioning dei loro account sia compreso nel contratto di servizio online dell'organizzazione. Inoltre, non esiste alcun limite per la quantità di dati archiviati per gli account utente.

Cosa accade ai dati di un modulo se la licenza di Microsoft Forms del proprietario è stata rimossa o l'utente viene disabilitato o eliminato dal tenant (Microsoft Entra ID)?

Se la licenza del proprietario è stata rimossa o l'account del proprietario è disabilitato, la quantità di dati archiviati per l'account utente non viene cambiata.

Se un account utente è stato eliminato dal tenant (Microsoft Entra ID), tutti i dati correlati all'account verranno eliminati 30 giorni dopo l'eliminazione dell'utente.

Trasferimento della proprietà del modulo

Il proprietario originale di un modulo non è più dell'organizzazione. Come è possibile trasferire la proprietà del modulo?

Per trasferire il modulo di una persona che ha lasciato l'organizzazione, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

• L'utente è l'amministratore dell'applicazione office dell'organizzazione e ha una licenza di Forms valida.

  • Il dipendente di cui si desidera trasferire il modulo dispone di un account eliminato o disabilitato.

  • Il modulo viene trasferito entro 30 giorni dall'eliminazione di un account.

1. Se vengono soddisfatti tutti i requisiti, è possibile trasferire la proprietà del modulo. Nella barra degli indirizzi del browser sostituire l'URL esistente con quanto segue:

   https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=[*email address*]

   Nota

   e-mail utente: indirizzo di posta elettronica del proprietario del modulo che ha lasciato l'organizzazione e/o il cui account è stato disabilitato. Ad esempio, se il proprietario del modulo ("Jason Fabian") ha lasciato l'organizzazione ("Contoso"), la soluzione alternativa per l'URL sarà simile alla seguente: https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=JasonFabian@contoso.com

   Se l'uso dell'indirizzo di posta elettronica dell'utente come parametro proprietario originale non produce risultati, sostituirlo con l'ID oggetto dell'utente nell'URL precedente e quindi ritentarlo.

2. Ora si ha accesso ai moduli dell'ex dipendente. Nel modulo da trasferire fare clic sul pulsante Altre azioni modulo e quindi selezionare Sposta.

   Nota

   Se si sta tentando di trasferire la proprietà del modulo a un dipendente attualmente attivo all'interno dell'organizzazione, è possibile spostarlo in un gruppo a cui appartiene. Se non si è già membri di tale gruppo, è necessario parteciparvi per eseguire il trasferimento. Al termine del trasferimento della proprietà del modulo, è possibile scegliere di lasciare il gruppo.

Quando si tenta di trasferire la proprietà di un modulo, perché viene visualizzato un errore?

Se viene visualizzato un messaggio di errore, uno dei seguenti motivi potrebbe impedire il trasferimento della proprietà:

Utilizzo dei moduli in Outlook o PowerPoint

Persone nell'organizzazione non sono in grado di aggiungere un polling a un messaggio di posta elettronica di Outlook. Come posso risolvere questo problema?

L'impostazione Autenticazione moderna di Outlook deve essere abilitata per garantire che gli utenti dell'organizzazione possano creare un sondaggio in Outlook.

1. Accedere https://admin.microsoft.com con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

2. Selezionare Impostazioni Impostazioni>organizzazione.

   Nota

   Se l'opzione Impostazioni non è visualizzata, selezionare il Mostra tutto nel riquadro sinistro.

3. Selezionare Autenticazione moderna.

4. Selezionare l'opzione Attiva autenticazione moderna per Outlook 2013 per Windows e versioni successive (scelta consigliata).

Ulteriori informazioni sull'autenticazione moderna e a più fattori e su come configurarla e implementarla nell'organizzazione.

Non si vogliono distribuire componenti aggiuntivi di Office per l'intera organizzazione. Gli utenti dell'organizzazione possono comunque usare il componente aggiuntivo Forms per PowerPoint?

Sì, è possibile utilizzare la distribuzione centralizzata per distribuire solo il componente aggiuntivo Moduli per PowerPoint.

1. Accedere https://admin.microsoft.com con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

2. Selezionare Componentiaggiuntivi impostazioni>.

   Nota

   Se l'opzione Impostazioni non è visualizzata, selezionare il Mostra tutto nel riquadro sinistro.

3. Nell'elenco Componenti aggiuntivi, selezionare Moduli.

4. In Assegna utenti nel riquadro Modifica moduli selezionare Tutti.

5. Seleziona Salva.

Microsoft Forms e anti-phishing

Cosa è possibile fare per il phishing e per potenziali intenti dannosi nei moduli all'interno del tenant?

In Microsoft Forms vengono abilitate le revisioni automatiche dei computer per rilevare in modo proattivo la raccolta dannosa di dati sensibili nei moduli e poter bloccare temporaneamente tali moduli per evitare la raccolta di risposte.

Ulteriori informazioni su Microsoft Forms e la prevenzione proattiva del phishing.

Se si è un amministratore globale e/o di sicurezza, è possibile accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 su admin.microsoft.com e accedere al Centro messaggi. In questo caso, verrà visualizzato un riepilogo giornaliero di tutti i moduli bloccati. Per ogni modulo elencato, è possibile scegliere se sbloccarlo o confermare il tentativo di phishing. Ulteriori informazioni su come esaminare e sbloccare moduli o utenti rilevati e bloccati per potenziali tentativi di phishing.

Forms e Microsoft Defender for Cloud Apps

Sono presenti problemi di funzionalità noti quando si usa Microsoft Defender for Cloud Apps?

Microsoft Forms può funzionare correttamente per la maggior parte degli scenari in ambienti che usano Microsoft Defender for Cloud Apps. Esistono tuttavia alcuni scenari interrotti noti in questo momento:

• Funzionalità modello (duplicazione modulo): l'utente può rimanere bloccato nella schermata di caricamento.

• Trasferimento della proprietà del modulo dal gruppo di> utenti nella pagina dei delegati: l'utente ha bloccato l'accesso.

• Amministrazione blocco del modulo di phishing nella pagina di revisione Amministrazione: l'utente ha bloccato l'accesso.