Configurare i Crediti comunicazioni per l'organizzazione

Configura i Crediti comunicazioni per il tuo piano per chiamate Microsoft Teams (nazionale, internazionale o con pagamento in base al tuo utilizzo) e gli utenti di audioconferenza che devono effettuare chiamate in uscita verso qualsiasi destinazione.

Quando ti iscrivi a Piani per chiamate e/o Audioconferenze, ottieni alcuni minuti a seconda del paese/area geografica. Per ulteriori informazioni, consulta l'elenco di disponibilità del paese o dell'area geografica per i piani per audioconferenze e chiamate.

Se non configuri i Crediti comunicazioni e la tua organizzazione esaurisce i minuti, gli utenti non potranno effettuare chiamate o chiamate in uscita dalle riunioni di Audioconferenza. Per ulteriori informazioni, vedi Cosa sono i Crediti comunicazioni?

Per altre informazioni su piani e prezzi, vedi le tariffe qui.

Per configurare i Crediti comunicazioni per la tua organizzazione, segui questi passaggi:

1. Assegnare una licenza per un piano di audioconferenza e/o chiamate Teams agli utenti.
2. Configurare i Crediti comunicazioni per l'organizzazione.
3. Assegnare licenze di Crediti comunicazioni agli utenti.

Puoi aggiornare le opzioni di pagamento in qualsiasi momento. Nella pagina Fatturazione>i tuoi prodotti del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 seleziona Crediti comunicazioni e apporta gli aggiornamenti.

Passaggio 1: Assegnare una licenza per i servizi di audioconferenza e/o un piano per chiamate teams agli utenti

I Crediti comunicazioni sono abilitati per gli utenti che dispongono di una licenza per audioconferenza o di un piano per chiamate teams .

• Assegnare una licenza per i servizi di Audioconferenza agli utenti. Vedere Assegnare licenze per i componenti aggiuntivi di Microsoft Teams.

  Dopo aver assegnato questa licenza, devi configurare le audioconferenze. Per istruzioni dettagliate, vedi Provare o acquistare audioconferenze in Microsoft 365 o Office 365.

• Assegnare agli utenti licenze di Telefono di Teams e una licenza per piani nazionali, internazionali o con pagamento in base al metodo di chiamata. Vedere Assegnare licenze per i componenti aggiuntivi di Microsoft Teams.

  Dopo aver assegnato queste licenze, è necessario ottenere i numeri di telefono per l'organizzazione e assegnarli agli utenti dell'organizzazione. Per istruzioni dettagliate, vedi Configurare i piani per chiamate.

Passaggio 2: Configurare i Crediti comunicazioni per l'organizzazione

1. Accedere a interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 usando le credenziali di amministratore.
2. Nel menu di spostamento sinistro vai a Marketplace>Tutti i prodotti.
3. Cerca Crediti comunicazioni.
4. Seleziona il pulsante Dettagli in Crediti comunicazioni per aggiungere fondi.
   1. Puoi aggiungere fondi manualmente in qualsiasi momento.
   2. Il finanziamento dei Crediti comunicazioni aggiunge anche licenze di Crediti comunicazioni al tuo tenant da assegnare agli utenti.
5. Immettere i dettagli di fatturazione.
6. Selezionare il collegamento ipertestuale Applica ricarica automatica .
7. Nel riquadro Impostazioni autoricarica selezionare la casella Impostazioni autoricarica .
8. Scegli le opzioni per la ricarica automatica:
   • Aggiungi questo importo: immetti l'importo da aggiungere al tuo account quando avviene la ricarica automatica.
   • Quando il saldo è inferiore: immetti l'importo che attiva la ricarica automatica. Una volta che il saldo scende al di sotto di questo importo, l'importo della ricarica viene aggiunto automaticamente al tuo account.
9. Seleziona il pulsante Salva .
10. Controllare tutte le informazioni di fatturazione e le opzioni di abbonamento.
11. Seleziona il pulsante Effettua ordine .

Considerazioni per la configurazione dei Crediti comunicazioni

• I fondi si applicano solo ai Crediti comunicazioni alle tariffe Microsoft pubblicate quando i servizi vengono utilizzati. Eventuali fondi non utilizzati entro 12 mesi dalla data di acquisto scadono e vengono persi.

• Quando si usa la funzione di autoricarica, la fatturazione per i Crediti comunicazioni viene generata quando viene raggiunto l'importo trigger e viene elaborata una transazione di ricarica. Gli importi di credito per le comunicazioni vengono utilizzati in modalità first-in e first-out.

Passaggio 3: Assegnare licenze di Crediti comunicazioni agli utenti

Se non si assegnano licenze di Crediti comunicazioni agli utenti, tali utenti non possono effettuare chiamate o chiamate in uscita dalle riunioni di Audioconferenza.

Una grande quantità di licenze di Crediti comunicazioni viene aggiunta automaticamente al tuo tenant quando finanzia il saldo dei Crediti comunicazioni, che puoi assegnare agli utenti.

Assegnare una licenza Crediti comunicazioni a ogni utente eseguendo questa procedura, anche agli utenti a cui è assegnato un piano di Microsoft 365 E5:

1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con le credenziali di amministratore.
2. Nel menu di spostamento sinistro selezionare Utenti>attivi.
3. Selezionare il nome di un utente nell'elenco.
4. Seleziona la scheda Licenze e app .
5. Selezionare la casella di controllo Licenza Crediti comunicazioni .
6. Selezionare il pulsante Salva modifiche .

È anche possibile usare PowerShell per assegnare licenze a più utenti in blocco.

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