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Panoramica della fatturazione per il programma Cloud Solution Providers (CSP) del Centro per i partner

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Ruoli appropriati: Agente amministratore | Amministratore fatturazione | Agente helpdesk | Agente di vendita

Questo articolo fornisce le informazioni di fatturazione e fatturazione legacy e nuove (NCE) per i partner del programma Cloud Solution Provider (CSP) nel Centro per i partner.

Fatturare ai propri clienti

Fatturare i clienti, tuttavia. Per confermare gli addebiti, esaminare le voci di riconciliazione e trovarle in base al relativo CustomerIdoggetto .

Tipo di fatturazione

I tipi di fatturazione nel Centro per i partner includono:

  • Fatturazione legacy (basata su licenza e basata sull'utilizzo)
  • Nuovo sistema di fatturazione per il commercio (basato su licenza, basato sul consumo, sottoscrizione del software, software perpetuo, marketplace, prenotazioni di Azure e piani di risparmio di Azure)

Valuta di fatturazione

  • Legacy: valuta usata per la fatturazione del tenant CSP nel paese/area geografica specifica.

  • Nuovo commercio: valuta usata per la fatturazione del tenant CSP nel paese/area geografica specifica.

Fatture

La fattura mostra tutti gli addebiti per il periodo di fatturazione per tutti i prodotti e i clienti. Per altre informazioni, vedere scenari di fatturazione comuni.

  • Fatturazione legacy:

    • Il periodo di fatturazione è mensile, a partire dalla data dell'anniversario della fatturazione.
    • La fattura e i documenti di riconciliazione sono disponibili due giorni dopo la data dell'anniversario della fatturazione. Ad esempio, è possibile visualizzare la fattura il 14 settembre se l'anniversario della fatturazione è il 12 settembre.
    • Queste fatture sono disponibili nella pagina "Cronologia fatturazione".
    • Queste fatture sono comunemente denominate fatture ricorrenti .

  • Nuova fatturazione commerciale:

    • Il periodo di fatturazione è un mese di calendario completo.
    • I documenti di fatturazione e riconciliazione sono disponibili entro l'ottavo di ogni mese.
    • Queste fatture sono disponibili nella pagina "Panoramica della fatturazione (NCE)".
    • Questa fattura include i prodotti con il New Commerce Experience tag .

Trovare la fattura più recente

Per trovare la fattura più recente per un periodo di fatturazione, seguire questa procedura:

  • Accedere al Centro per i partner e selezionare l'area di lavoro Fatturazione.

  • Passare al menu attività Panoramica della fatturazione (NCE) e nel "Fatturazione | Pagina Panoramica della fatturazione (NCE)"

  • Selezionare l'anno corrente dal menu a discesa nell'angolo in alto a destra.

  • Nella tabella dei dettagli di fatturazione cercare il tipo di fattura, la data e l'ID.

  • Scegliere la fattura con etichetta "Fattura" con la data più recente e il numero di fattura più alto. Questa fattura è la fattura più recente per il periodo di fatturazione.

Questi passaggi assicurano di avere le informazioni di fatturazione più aggiornate.

Nota

Se si ricevono più fatture in un periodo di fatturazione specifico, è probabile che la fattura precedente per tale periodo venga annullata e fatturata nuovamente.

  • Una fattura void ha "tipo di fattura" contrassegnata come "void" e un "importo totale" negativo della fattura originale.
  • Una fattura fattura fatturata può conservare lo stesso totale ma aggiornare i dettagli, ad esempio il numero di ordine di acquisto o l'indirizzo di fatturazione o altre informazioni. Ciò garantisce che tutte le informazioni sulla fattura siano aggiornate e accurate.

Fattura nella valuta della località partner

Si ottengono sempre le fatture nella valuta di fatturazione. Tuttavia, i servizi di piano di Azure hanno prezzi in dollari statunitensi (USD) e per questi servizi, i tassi di cambio (FX) si applicano alla fattura. Per un elenco completo delle valute del paese o dell'area geografica, vedere la nuova matrice di disponibilità paese/area geografica e valuta partner.

Usiamo il tasso di cambio di Thomson Reuters da due giorni lavorativi prima dell'inizio di ogni mese. Ad esempio, usiamo la tariffa media dal 29 novembre per tutti gli acquisti dal 1° dicembre al 31.

Listini prezzi

I listini prezzi vengono aggiornati ogni mese.

I listini prezzi di anteprima sono disponibili con un mese di anticipo.

Per visualizzare le offerte e i programmi Cloud Solution Provider più recenti, seguire questa procedura:

  • Accedere al Centro per i partner e selezionare l'area di lavoro Prezzi.

    Trovare listini prezzi distinti per i diversi tipi di prodotti disponibili.

È possibile trovare i listini prezzi seguenti nella pagina Listini prezzi :

  • I prezzi basati sulle licenze sono garantiti per il periodo di fatturazione della sottoscrizione.

  • I prezzi basati sull'utilizzo possono cambiare mensilmente.

  • I prezzi per i prodotti, i servizi e le sottoscrizioni software sono fissi per il periodo di fatturazione della sottoscrizione. Tuttavia, i prezzi potrebbero cambiare quando si rinnova.

Le rettifiche e i crediti in ritardo vengono visualizzati nella fattura successiva, dopo l'applicazione.

Importante

Per confrontare i prezzi, usare la valuta di fatturazione quando i clienti si trovano in paesi o aree geografiche diverse.

Nuovi prezzi commerciali e valute di fatturazione per diversi tipi di prodotti

Tipo di prodotto Valuta dei prezzi Valuta di fatturazione
Azure con pagamento in base al consumo USD Valuta della posizione del partner
Prenotazione di Azure USD Valuta della posizione del partner
Piano di risparmio di Azure USD Valuta della posizione del partner
Marketplace (non Microsoft) USD Valuta della posizione del partner
Servizi online o basati su licenza (Office, Dynamics e PowerApps) Tutte le valute accettate Valuta della posizione del partner
Sottoscrizione software Tutte le valute accettate Valuta della posizione del partner
Software perpetuo Tutte le valute accettate Valuta della posizione del partner

Nota

Il tasso di cambio estero (FX) potrebbe influire sui costi di sottoscrizione se la valuta di fatturazione è diversa dalla valuta dei prezzi del prodotto. Il tasso di cambio varia in base alla data di addebito. Per ottenere il prezzo migliore, controllare il tasso di cambio corrente prima dell'acquisto.

Condizioni di pagamento

Per evitare la delinquenza o la chiusura della registrazione del programma CSP, pagare gli importi della fattura entro 60 giorni. Se si perde l'accesso a causa della delinquenza, cancellare il saldo in sospeso per ottenere immediatamente l'accesso.

Elaborazione dei pagamenti

Per evitare interruzioni e promemoria del servizio, pagare sempre il saldo completo in tempo.

Controllare l'area di lavoro Fatturazione del Centro per i partner dopo cinque giorni lavorativi per verificare l'importo e lo stato del pagamento della fattura. Aggiornare le informazioni sul profilo fiscale e di fatturazione prima di effettuare i pagamenti per garantire l'accuratezza ed evitare ritardi.

Quando si paga una singola fattura, assicurarsi di pagare l'importo esatto dovuto. Se si pagano più fatture con un solo pagamento, elencare tutti i numeri di fattura e le istruzioni di rimessa per allocare correttamente il pagamento. Le istruzioni di rimessa cancellate assicurano che gli importi non diventino pagamenti non allocati.

Pagamenti non allocati

In alcuni casi, è possibile notare pagamenti non allocati o non applicati nell'area di lavoro Fatturazione . Queste situazioni si verificano quando il pagamento a Microsoft non può essere confrontato con una fattura a causa di istruzioni di rimessa non chiare.

Per gestire i pagamenti non allocati o nonapplicati:

  1. Accedere al Centro per i partner e selezionare l'area di lavoro Fatturazione.
  2. Dal menu Cronologia fatturazione selezionare la sezione "Pagamento non allocato" per eventuali importi elencati.

Per garantire che i pagamenti vengano allocati o applicati correttamente, specificare la fattura in base alla quale deve essere applicato l'importo:

  • Inviare un messaggio di posta elettronica bposcapp@microsoft.com con i dettagli della fattura pertinenti.

  • Cronologia fatturazione | La sezione di pagamento non allocata viene aggiornata entro sette giorni dall'allocazione o dall'applicazione del pagamento.

L'esecuzione di questi passaggi consente di mantenere i record di fatturazione accurati e aggiornati.

Pagare fatture non pagate con una nota di credito o una nota di credito di incentivi

A volte, Microsoft emette una nota di credito o una nota come forma di pagamento per gli incentivi commerciali. Per semplificare il processo, è possibile usare queste note per compensare le fatture CSP non pagate nel Centro per i partner.

Per gestire in modo efficace i pagamenti tramite credito, seguire i passaggi descritti in questa guida. In questo modo è possibile mantenere operazioni uniformi e garantire pagamenti tempestivi.

Altre note di credito

È possibile ricevere un credito o una fattura di nuovo se si chiede di:

  • Aggiornare l'indirizzo, l'ordine di acquisto, il costo e qualsiasi altra informazione pertinente.
  • Emettere un rimborso fiscale o di acquisto per la fattura originale.

Si riceve una nuova fattura quando viene annullata la fattura originale.

Fatturazione basata sulle licenze nel Centro per i partner

Piano o frequenza di fatturazione

Legacy

Fatturata mensilmente o annualmente.

Nuovo commercio

Fatturata in anticipo o una tantum, mensile o annuale.

Periodo di fatturazione

Legacy

Ogni mese, il periodo di fatturazione inizia nello stesso giorno scelto durante la registrazione. Questa data è l'anniversario della fatturazione, ovvero è la data ricorrente ogni mese all'inizio del periodo di fatturazione. Ad esempio, se si sceglie il 15°, il periodo di fatturazione inizia il 15 di ogni mese. Questa data diventa l'anniversario della fatturazione.

Nuovo commercio

Il periodo di fatturazione è un mese di calendario completo.

Periodo di fatturazione

Legacy

Il periodo o la durata dell'abbonamento è di 12 mesi dalla data di acquisto. I giorni di fatturazione possono variare in base alla data dell'anniversario della fatturazione. Per altre informazioni, vedere scenari di fatturazione legacy comuni.

Nuovo commercio

È possibile acquistare un abbonamento per 1, 12 o 36 mesi e allineare la data di fine a un'altra sottoscrizione (coterminazione) o al mese di calendario. Questi allineamenti potrebbero ridurre la durata effettiva della sottoscrizione. Vedere Allineare le date di fine della sottoscrizione.

Ciclo di carica

Legacy

Il ciclo di addebito inizia alla data di acquisto e può essere mensile, annuale, monouso o altri intervalli. Le date di addebito della prima fattura possono variare, a seconda della scadenza della fattura successiva. I cicli di addebito successivi seguono il piano di fatturazione fino al termine del periodo di fatturazione.

Nuovo commercio

Il ciclo di addebito inizia alla data di acquisto e può essere mensile, annuale, monouso o altri intervalli. Le date di addebito della prima fattura possono variare se si allinea la data di fine a un mese di calendario o a un'altra sottoscrizione. Per altre informazioni sull'allineamento delle date di fine della sottoscrizione, vedere allineare le date di fine della sottoscrizione. I cicli di addebito successivi seguono il piano di fatturazione fino al termine del periodo di fatturazione.

Annullamento della sottoscrizione

Prima di annullare l'abbonamento, tenere presente il criterio di rimborso.

Legacy

Ottenere un rimborso completo se si annulla l'abbonamento entro un mese dall'acquisto o dal rinnovo. Ottenere un rimborso ripartito ripartito in base alla durata dell'utilizzo del servizio. Si paga solo per le risorse usate.

Nuovo commercio

Annullare il servizio entro sette giorni dall'acquisto o dal rinnovo. Ottenere un rimborso completo se si annulla entro 24 ore. Se si annulla in un secondo momento ma ancora entro sette giorni, si ottiene un rimborso ripartito ripartito in base all'utilizzo.

Dopo sette giorni, non sono disponibili rimborsi e devi pagare per il periodo completo, anche se non usi il prodotto. Vedere il nuovo criterio di annullamento commerciale.

Rinnovo della sottoscrizione

Legacy

Tutte le sottoscrizioni basate su licenza vengono rinnovate automaticamente dopo 12 mesi. Il rinnovo automatico garantisce un uso ininterrotto dei prodotti e dei servizi e semplifica la gestione delle sottoscrizioni.

Nuovo commercio

Le sottoscrizioni vengono rinnovate automaticamente in base al periodo di fatturazione. Il rinnovo automatico garantisce un uso ininterrotto dei prodotti e dei servizi e semplifica la gestione delle sottoscrizioni.

Per interrompere il rinnovo automatico della sottoscrizione, vedere il nuovo criterio di autorenuovo commerciale.

Addebiti non fatturati

Legacy

Non supporta gli addebiti non fatturati.

Nuovo commercio

È possibile prevedere addebiti non fatturati entro 24 ore fino a sette giorni, a seconda della posizione e dei punti di lettura del contatore. Se non vengono visualizzati dopo una settimana, contattare il supporto del Centro per i partner per assistenza.

Fatturazione basata sull'utilizzo nel Centro per i partner

Si paga solo per ciò che si usa con una tariffa con pagamento in base al consumo in una sottoscrizione di Azure. Non ci sono piani fissi o contratti, rendendolo flessibile ed economico. Per alcuni prodotti come prenotazioni di Azure, piani di risparmio o prodotti SaaS (non Microsoft), si applicano diverse strutture tariffarie. Ad esempio, le prenotazioni di Azure offrono uno sconto se si sottoscrive a un periodo di uno o tre anni, mentre i prodotti SaaS del marketplace possono avere i propri costi di abbonamento. Questo modello consente di gestire in modo efficiente le spese ottimizzando al contempo i vantaggi completi delle offerte di Azure.

Frequenza di fatturazione

Legacy

Fatturata mensilmente.

Nuovo commercio

Fatturata mensilmente.

Periodo di fatturazione

Legacy

Ogni mese, il periodo di fatturazione inizia nello stesso giorno scelto durante la registrazione. Questa data è l'anniversario della fatturazione, ovvero è la data ricorrente ogni mese all'inizio del periodo di fatturazione. Ad esempio, se si sceglie il 15°, il periodo di fatturazione inizia il 15 di ogni mese. Questa data diventa l'anniversario della fatturazione.

Nuovo commercio

Il periodo di fatturazione è un mese di calendario completo.

Periodo di fatturazione

Legacy

Si paga solo per le risorse quando vengono usate.

Nuovo commercio

Si paga solo per le risorse quando vengono usate. Tuttavia, le prenotazioni di Azure e i piani di risparmio hanno un periodo di fatturazione di un anno o tre anni.

Ciclo di carica

Legacy

Il ciclo di addebito è mensile a partire dalla data dell'anniversario della fatturazione.

Nuovo commercio

Il ciclo di addebito è un mese di calendario completo.

Annullamento della sottoscrizione

Legacy

Annullare la sottoscrizione di Azure in qualsiasi momento.

Nuovo commercio

Annullare la sottoscrizione di Azure in qualsiasi momento.

Rinnovo della sottoscrizione

Legacy

Si paga per una sottoscrizione fino a quando non viene annullata. Usare prodotti e servizi senza problemi e gestire la sottoscrizione fino a quando non si decide di annullare.

Nuovo commercio

Si paga per una sottoscrizione fino a quando non viene annullata. Usare prodotti e servizi senza problemi e gestire la sottoscrizione fino a quando non si decide di annullare.

Addebiti non fatturati

Legacy

Non supporta gli addebiti non fatturati.

Nuovo commercio

È possibile prevedere addebiti non fatturati entro 24 ore fino a sette giorni, a seconda della posizione e dei punti di lettura del contatore. Se non vengono visualizzati dopo una settimana, contattare il supporto del Centro per i partner per assistenza.

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