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Domande frequenti per Copilot nel centro di automazione (anteprima)

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Copilot nel centro di automazione consente a creatori, analisti aziendali e membri del team del centro di eccellenza di recuperare facilmente informazioni sulle esecuzioni dei flussi precedenti, sulle prestazioni della coda di lavoro e sulle caratteristiche generali del prodotto Power Automate (denominate risposte generative) ponendo domande in linguaggio naturale. Ad esempio, gli utenti possono chiedere informazioni sul numero di flussi eseguiti ieri, su quale macchina ha eseguito il maggior numero di flussi o su quanti flussi sono attualmente in coda. In risposta, Copilot genera output che forniscono approfondimenti e risposte alle domande poste.

Cosa può fare Copilot nel centro di automazione?

Copilot nel centro di automazione è in grado di rispondere a domande sulle seguenti quattro capacità:

Index Skill Domande a cui le capacità possono rispondere
1 Registri di esecuzioni del flusso cloud Stato dell'esecuzione del flusso Cloud, tipo di trigger, durata dell'esecuzione, percentuale di errori
2 Registri di esecuzioni del flusso desktop Stato di esecuzione del flusso desktop, macchina utilizzata, modalità di esecuzione, tasso di errore
3 Dati della coda di lavoro Stati degli elementi della coda di lavoro, raggiungimento SLA, conteggi dei processori
4 Documentazione (risposte generative) Domande di carattere generale sulle funzionalità di Power Automate, ad esempio come analizzare l'attività con Copilot

Le prime tre competenze elencate nella tabella traducono le query (domande) in linguaggio naturale immesse dagli utenti in una sintassi di query. Microsoft Dataverse FetchXML Ciò consente agli utenti di recuperare facilmente informazioni sui propri dati di automazione ponendo domande in linguaggio naturale. Inoltre, Copilot determina la visualizzazione di output più adatta, ad esempio una tabella, grafico a torta, grafico a barre o un grafico a linee, per presentare in modo efficace informazioni dettagliate all'utente.

La quarta competenza utilizza il servizio OpenAI di Azure per cercare risposte nella documentazione pubblica di Power Automate per desktop in base alle richieste degli utenti.

Qual è l'uso generale previsto per Copilot nel centro di automazione?

Lo scopo di questo sistema è consentire agli utenti di recuperare informazioni sui dati delle loro attività di automazione e sulle caratteristiche generali del prodotto ponendo domande in linguaggio naturale.

Qual è l'uso previsto di Copilot nel centro di automazione per le risposte generative?

L'uso previsto delle risposte generative di Copilot è quello di aiutare gli utenti a trovare risposte rapide e precise a domande relative al prodotto senza dover uscire da Power Automate per desktop.

Come è stato valutato Copilot nel centro di automazione? Quali metriche vengono utilizzate per misurare le prestazioni?

  • Le prestazioni di Copilot nel centro di automazione sono state valutate utilizzando un set completo di parametri. L'interfaccia del copilota include i gesti del pollice in su e del pollice in giù, consentendo agli utenti di inviare feedback sugli output dell'intelligenza artificiale. Questo feedback viene attentamente monitorato per garantire che Copilot rimanga conforme, appropriato e privo di pregiudizi.

Come sono state valutate le risposte generative di Copilot nel centro di automazione? Quali metriche vengono utilizzate per misurare le prestazioni?

  • La funzionalità di risposta generativa di Copilot è stata valutata rispetto a scenari del mondo reale in ogni fase della progettazione, sviluppo e rilascio. Utilizzando una combinazione di ricerche e studi sull'impatto aziendale, abbiamo valutato varie metriche quantitative e qualitative di Copilot, ad esempio relative ad accuratezza, utilità e fiducia degli agenti.
  • Abbiamo un solido insieme di parametri per misurare le prestazioni del modello e la conseguente esperienza del cliente. Seguiamo il contratto di servizio (SLA) della funzione per assicurarci che sia sempre a tua disposizione. Teniamo traccia della telemetria dei gesti pollice in su e pollice in giù presenti nell'esperienza dell'interfaccia utente per ogni output generato dall'IA per cui puoi fornire feedback.

Quali fattori operativi e impostazioni consentono un uso efficace e responsabile di Copilot nel centro automazione?

  • Un utilizzo efficace e responsabile di Copilot nel centro di automazione può essere ottenuto assicurandosi che l'utente disponga dei diritti appropriati per accedere ai dati rilevanti in Dataverse. Ciò significa che Copilot risponde solo alle domande basate sui dati a cui l'utente ha accesso. Inoltre, è importante che gli utenti comprendano la portata e i limiti di Copilot e formulino di conseguenza le loro domande.
  • Per le risposte generative, dovresti esaminare costantemente le risposte fornite dalla funzionalità di risposte generative di Copilot prima di utilizzarle.

Quali sono i limiti di Copilot nel centro di automazione? In che modo gli utenti possono ridurre al minimo l'impatto delle limitazioni di Copilot nel centro di automazione durante l'utilizzo del sistema?

Una delle limitazioni di Copilot nel centro di automazione è che attualmente supporta solo risposte a domande su attività del flusso cloud e desktop, code di lavoro e documentazione di Power Automate, e non ancora su altri argomenti come la capacità. Inoltre, la lingua supportata è attualmente l'inglese ed è disponibile solo negli ambienti Dataverse forniti nella regione degli Stati Uniti. Per ridurre al minimo l'impatto di queste limitazioni, gli utenti possono assicurarsi che le loro query siano specifiche per le aree di prodotto supportate e siano formulate in inglese.

Quali sono i limiti di Copilot nelle risposte generative del centro di automazione? In che modo gli utenti possono ridurre al minimo l'impatto delle limitazioni delle risposte generative di Copilot durante l'utilizzo del sistema?

  • Questa funzione è attualmente in anteprima per gli ambienti localizzati negli Stati Uniti e supporta solo la lingua inglese.
  • La funzionalità di risposte generative può rispondere solo a funzioni relative al prodotto. Non può rispondere a domande generali o a qualsiasi cosa non correlata al prodotto.
  • C'è un limite di 200 caratteri per descrivere la domanda.