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Panoramica delle metriche personalizzate

Le metriche personalizzate (note anche come metriche calcolate) consentono di utilizzare quanto segue per definire le proprie metriche personalizzate:

  • Metriche predefinite nell'applicazione.

  • Aggregazioni diverse, matematiche, datetime, stringhe e altre operazioni.

  • Funzioni e costanti in un editor di formule.

È quindi possibile visualizzarle nella mappa del processo o in base al loro contesto in altre parti dell'applicazione in modo simile a quelle statiche.

Se hai già definito delle metriche personalizzate, vedrai un elenco nella schermata Contesto del processo. Per visualizzare la formula per una metrica personalizzata, seleziona la freccia destra accanto al suo nome. La freccia si trasforma in una freccia rivolta verso il basso.

Screenshot della formula della metrica quando si seleziona la freccia.

Definire una metrica personalizzata

Definisci metriche personalizzate nel contesto del processo corrente. Possono essere utilizzare e valutate solo se sono valide nel contesto particolare.

  1. Nella schermata Processi, seleziona un processo.

  2. In qualsiasi schermata selezionata dal pannello di sinistra, seleziona Contesto del processo nel menu in alto a destra.

  3. Seleziona Crea nuova metrica personalizzata.

  4. Nel campo Nome metrica personalizzata immetti un nome.

  5. Nel campo Formula metrica , scrivi la tua formula.

    L'editor offre funzionalità di modifica della sintassi complete, tra cui:

    • Evidenziazione della sintassi

    • Intellisense con suggerimenti sull'overload delle funzioni

    • Convalida delle formule - errori di sintassi, problemi relativi al tipo di dati

    • Identificazione del tipo di dati delle metriche ottenute

  6. Seleziona Salva.

    Screenshot della formula della metrica nel campo formula metrica.

  7. Seleziona un Tipo di metrica per visualizzare ulteriori dettagli e verificare l'applicabilità dell'espressione per varie funzioni.

    Per altre informazioni sui requisiti per l'utilizzo di metriche personalizzate per vari scopi, vai a Requisiti per l'applicazione.

Applicare una metrica personalizzata a una mappa del processo

La visualizzazione della mappa del processo si adatterà alla metrica selezionata in base al contesto e al tipo di dati selezionati e mostrerà i valori calcolati.

  1. Nel pannello a destra, seleziona Personalizza (la prima icona).

  2. Sulla barra degli strumenti nel pannello Personalizza seleziona Personalizza (l'icona fx).

  3. Sotto la barra degli strumenti, seleziona le metriche desiderate dai menu a discesa.

    Il menu a discesa in alto viene utilizzato per selezionare la metrica personalizzata sulle attività e quello in basso per i bordi. L'icona di collegamento nel mezzo bloccherà la metrica per le attività e i connettori per mostrare la stessa metrica per entrambi gli elementi.

    Usa i puntini di sospensione (...) accanto al menu a discesa per aggiungere una nuova metrica personalizzata al contesto di elaborazione, modificare la formula della metrica selezionata o eliminarla.

Applicare una metrica personalizzata ai filtri

Puoi utilizzare le metriche personalizzate per tutti i tipi di filtri, ad eccezione di Intervallo di tempo, Connettore (condizionale) e Varianti.

Per inserire una formula della metrica personalizzata:

  1. Seleziona o aggiungi un filtro nel menu a discesa Aggiungi filtro.

  2. Seleziona l'impostazione del filtro che desideri definire (ad esempio, per il filtro Attributi).

  3. Seleziona il campo contiene uno qualsiasi dei valori.

  4. Seleziona la scheda Espressione.

  5. Seleziona l'operatore appropriato (ad esempio, seleziona Uguale a) e quindi seleziona fx per inserire una formula della metrica personalizzata nel campo Espressione.

    L'editor supporta l'evidenziazione della sintassi, IntelliSense e la convalida delle formule.

    Per il tipo di filtro Metrica puoi anche applicare metriche personalizzate archiviate nel contesto del processo o crearne una nuova.

  6. Per selezionare le metriche personalizzate esistenti, utilizza il menu a discesa delle metriche. Le metriche personalizzate sono disponibili alla fine dell'elenco.

  7. Per creare una nuova metrica personalizzata, seleziona (...) accanto al menu a discesa della metrica e seleziona Aggiungi.

    Questo apre l'editor delle metriche personalizzate standard (vedi il passaggio precedente). Puoi anche modificare ed eliminare le metriche personalizzate esistenti in questo punto.

Utilizzare una metrica personalizzata nella vista Statistiche

Una volta definito un valore personalizzato o una metrica del tipo di caso nella mappa del processo, diventa disponibile anche nella vista Statistiche come una nuova colonna. Può anche essere visualizzato nel grafico.

Utilizzare una metrica personalizzata nell'analisi della causa radice (RCA)

Le metriche personalizzate che restituiscono valori a livello di caso possono essere utilizzate nell'analisi RCA come metrica principale o nella sezione influenzata da. Le metriche personalizzate supportate sono qualsiasi valore numerico, temporale o booleano restituito e metriche che restituiscono valori stringa con meno di 50 valori univoci per i dati utilizzati nell'analisi RCA.

Le metriche personalizzate possono essere create anche nella schermata delle impostazioni RCA selezionando (...) accanto alla metrica principale nel campo Metrica.