Esperienza di diagnostica dell'accesso dell'utente

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Power Platform. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

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Amministratori, autori o analisti, automaticamente Questa funzionalità è stata rilasciata. 1 sett 2020 -

Valore aziendale

La gestione dell'accesso degli utenti richiede spesso la risoluzione dei problemi nell'interfaccia di amministrazione di Dynamics 365, nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform con informazioni sullo stato di accesso degli utenti. Nuove funzionalità dell'interfaccia di amministrazione di Power Platform consentiranno agli amministratori di verificare lo stato e la presenza degli utenti negli ambienti Common Data Service e intraprendere le azioni necessarie sui vari portali per risolvere i problemi di accesso. In questo modo, gli amministratori possono risolvere i problemi di accesso degli utenti senza dover inviare ticket di supporto a Microsoft.

Dettagli sulla funzionalità

Il set di funzionalità per aiutare gli amministratori a risolvere i problemi di accesso degli utenti includerà quanto segue:

  1. Gli utenti che registrano problemi di accesso all'ambiente Common Data Service o alle app basate su modello possono visualizzare più informazioni di contesto sul problema, inclusa la causa del problema, il nome dell'ambiente, il codice di errore e un collegamento alla documentazione per la risoluzione dei problemi. La condivisione di questo contesto consentirà agli amministratori di individuare e risolvere i problemi di accesso più facilmente.

  2. Tramite una nuova esperienza nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform per gli ambienti Common Data Service, gli amministratori possono:

    • visualizzare un elenco di tutti gli utenti presenti nell'ambiente e trovare utenti specifici effettuando una ricerca nell'elenco.
    • eseguire la diagnostica sugli utenti che riscontrano problemi durante l'accesso all'ambiente, visualizzare il loro stato di accesso con le soluzioni consigliate, intraprendere azioni e vedere lo stato aggiornato.
    • aggiungere gli utenti mancanti all'ambiente.