Dati sulle prestazioni e dati di diagnostica delle app basate su modello e di Microsoft Dataverse in Azure Application Insights del cliente

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Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente	31 mar 2021	-

Valore aziendale

Grazie alla possibilità di ottenere informazioni dettagliate su errori e problemi di prestazioni con Microsoft Dataverse e le app basate su modello, la tua azienda può potenziare l'esperienza utente attraverso un migliore monitoraggio e la risoluzione dei problemi di produzione, oltre a una manutenzione proattiva. Inoltre, poiché i dati registrati sulla piattaforma sono disponibili, in molti casi verrà ridotta la necessità di scrivere codice personalizzato per errori e prestazioni.

Dettagli sulla funzionalità

Puoi acconsentire esplicitamente all'esportazione dei dati di errori e prestazioni registrati della piattaforma degli ambienti di produzione per plug-in, API della piattaforma e caricamento di moduli di Unified Interface tramite l'interfaccia di amministrazione di Power Platform. Questi dati in Application Insights consentiranno al team di ottenere informazioni dettagliate più approfondite con report predefiniti e personalizzati. In questo modo si ottengono risultati migliori e self-service per scenari reattivi e proattivi.

Scenario reattivo: quando un incidente viene segnalato dagli utenti, il team di supporto può sfruttare Application Insights per visualizzare rapidamente la metrica basata sull'ID utente e ottenere informazioni dettagliate come:

• Il problema era specifico di un singolo utente o applicabile a tutti gli utenti?
• Una determinata chiamata API dal modulo di Unified Interface non è riuscita in una determinata area causando scarse prestazioni del modulo?
• Quali erano le prestazioni dell'API prima di un problema segnalato in base all'ora del giorno e alla posizione? Il degrado dell'API è stato graduale o improvviso?

Il supporto ora può classificare i problemi per capire se il problema è stato causato dal codice personalizzato o dal codice della piattaforma. Se si tratta del codice personalizzato, il problema può essere reindirizzato al team tecnico interno. Se il problema riguarda il codice della piattaforma, crea un ticket di supporto per Microsoft.

Scenario proattivo: è possibile impostare avvisi basati su soglie di prestazioni per caricamento di moduli, API e plug-in Application Insights. Quando vengono raggiunte queste soglie, gli avvisi consentiranno la manutenzione proattiva. Ad esempio, quando le prestazioni di caricamento di un modulo personalizzato scendono al di sotto di un valore predefinito, è possibile avvisare il team DevOps per consentire la classificazione e la risoluzione proattiva.

I dati disponibili in Application Insights verranno anche inclusi in report predefiniti per l'attività degli utenti con moduli specifici e consentiranno agli amministratori di comprendere i fattori di traino o di blocco all'adozione.