Assegnare licenze
A un account utente deve essere assegnata una licenza affinché l'utente possa accedere al servizio.
Aggiungere una licenza a un account utente
Puoi assegnare la licenza all'utente quando crei l'account utente o in un secondo momento. È necessario assegnare una licenza a tutti gli account utente desiderato per consentire l'accesso ai servizi online.
Per istruzioni dettagliate sull'utilizzo delle licenze utente, vedere Assegnare licenze agli utenti.
Per istruzioni dettagliate per utilizzare Power Apps per i piani delle app, vedi Power Apps per piani di app.
Importante
Agli utenti con licenza è necessario assegnare almeno un ruolo di sicurezza per accedere alle app di interazione con i clienti. I ruoli di sicurezza possono essere assegnati direttamente o indirettamente come membro di un team di gruppo.
Informazioni sulle licenze utente
Utilizzare le licenze utente per concedere l'accesso all'organizzazione. È necessaria una licenza utente per persona con un record utente attivo che accede all'organizzazione.
Quando aggiungi una nuova persona, nel modulo Nuovo account utente viene visualizzato il numero di licenze utente disponibili. Puoi aggiungere altre licenze scegliendo Fatturazione>Servizi di acquisto dal menu a sinistra nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
È necessaria una licenza utente per ogni invito emesso. Anche per un invito non accettato è necessaria una licenza utente finché l'invito non scade due settimane dopo che è stato emesso.
Se si hanno più licenze utente di quante se ne utilizzano, contattare il team di supporto per ridurre il numero di licenze. Non è possibile ridurre il numero di licenze a meno di quelle in uso o a meno di quante previste dall'offerta. Eventuali cambiamenti saranno riconosciuti nel successivo ciclo di fatturazione.
Ogni licenza utente richiede un account univoco e ogni utente che effettua l'accesso necessita di una licenza. Microsoft La maggior parte delle sottoscrizioni include un numero specifico di licenze utente.
Nota
Alcuni ruoli di sicurezza predefiniti vengono assegnati agli utenti in base alla licenza e/o alla soluzione installata. Questi ruoli di sicurezza offrono agli utenti soltanto l'accesso in lettura alle app installate nell'ambiente. Ad esempio, quando a un utente viene assegnata la licenza per il piano di Dynamics 365 e viene eseguita la sincronizzazione a un'ambiente con l'app Hub del servizio clienti, all'utente viene automaticamente assegnato il ruolo di sicurezza per l'accesso all'app Customer Service. Nessuna autorizzazione di accesso ai dati è assegnata a tale ruolo. L'amministratore deve sempre assegnare il ruolo di sicurezza appropriato all'utente (direttamente o indirettamente come membro di un team di gruppo) affinché quest'ultimo visualizzi i dati e interagisca con gli stessi.