Ruoli e responsabilità
Si consiglia di includere i ruoli e le responsabilità descritti di seguito quando si crea un Center of Excellence. Ciò potrebbe non valere per la tua organizzazione oppure potresti iniziare con pochi ruoli e quindi includerne altri durante il percorso di adozione.
Team di strategia low-code
Il team di strategia low-code rappresenta il decision maker principale e garantisce l'allineamento della strategia Microsoft Power Platform agli obiettivi dell'organizzazione. Questo team è anche responsabile dell'adozione, della gestione delle modifiche e dell'analisi delle modalità di lavoro all'interno dell'organizzazione, tra cui un modello di collaborazione affinché i team multidisciplinari definiscano e adottino le procedure consigliate di sviluppo in collaborazione. In quanto promotore dell'innovazione digitale, assicura l'attuazione di un piano d'azione concreto per aumentare la cultura digitale. Spesso ciò viene ottenuto attraverso una combinazione di iniziative ascendenti e discendenti. Ascendenti: forma i creatori, rendili più intraprendenti e promuovi l'auto-abilitazione. Discendenti: migliora la conoscenza dei dirigenti e crea una cultura favorevole all'innovazione.
Team di amministrazione di Microsoft Power Platform
Il team di amministrazione di Microsoft Power Platform è responsabile della creazione di una strategia ambientale, della definizione di criteri di prevenzione della perdita dei dati (DLP) e della gestione di utenti, capacità e licenze. Inoltre, rende i dati disponibili ai creatori mediante connettori, integrazione o migrazione. Per ulteriori informazioni, dai un'occhiata alle nostre procedure consigliate di amministrazione e governance.
Team di consolidamento di Microsoft Power Platform
Il team di consolidamento di Microsoft Power Platform, che può essere composto dai tuoi promotori, organizza eventi app-in-a-day e hackathon, fornisce sostegno ai creatori, garantisce che quelli nuovi inizino col piede giusto e cerca di promuovere la piattaforma. Per ulteriori informazioni, vedi le nostre procedure consigliate di consolidamento.
Automazione e componenti riutilizzabili
Ti consigliamo di avere un team o una funzione che si occupi di automatizzare le attività, come l'archiviazione delle risorse inutilizzate, l'identificazione delle risorse più utilizzate, per fornire un supporto più formale, e l'approvazione delle richieste di ambiente e licenza degli utenti finali. Questo team deve anche configurare la gestione del ciclo di vita delle applicazioni utilizzando Microsoft Power Platform Build Tools per Azure DevOps, partecipare alle revisioni dell'architettura con i creatori e condividere modelli comuni e componenti riutilizzabili. La presenza di queste funzioni assicura che l'organizzazione ottenga più rapidamente dei vantaggi, garantendo coerenza tra i processi e adozione delle procedure consigliate in tutta l'organizzazione.
Supporto per gli utenti
Disporrai già di un processo di supporto con ticket consolidato ed è importante integrare anche quei team: crea linee guida e domande frequenti e definisci i processi e le risorse di supporto.