Panoramica delle informazioni dettagliate sul gruppo di destinatari nel secondo ciclo di rilascio del 2020 di Dynamics 365 Customer Insights
Importante
Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Importante
Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono state ancora rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Ulteriori informazioni: Novità e pianificazioni
La funzionalità di informazioni dettagliate sul gruppo di destinatari in Customer Insights consente ad ogni organizzazione di unificare e comprendere i dati dei propri clienti per sfruttarli per informazioni dettagliate e azioni intelligenti.
Eliminare i silos dei dati e unificare i dati dei clienti
Utilizza i connettori per inserire e unificare i dati mediante l'importazione di dati transazionali, di osservazione e comportamentali da varie origini dati.
Trasforma in modo intelligente i dati dei clienti per creare un profilo cliente unificato conforme a Common Data Model.
Arricchire i profili cliente
Crea profili clienti più ricchi incorporando l'intelligenza del gruppo di destinatari aggregata da arricchimenti del produttore e di terze parti.
Abilitare intelligenza artificiale e informazioni dettagliate avanzate
Ottieni informazioni dettagliate sulla tua azienda utilizzando funzionalità quali segmenti e misure basate su profili unificati.
Accelera i processi aziendali con modelli di intelligenza artificiale predefiniti o algoritmi personalizzati mediante l'utilizzo di Azure Machine Learning.
Estendere i processi aziendali e personalizzare le esperienze dei clienti
Consenti a professionisti del marketing, delle vendite e dei servizi di promuovere interazioni personalizzate attraverso i canali. Utilizza le informazioni dettagliate contestuali predefinite sui clienti e le schede del profilo cliente che si integrano nelle applicazioni aziendali Microsoft e non Microsoft.
Sfrutta i connettori esistenti, una varietà di API e Microsoft Power Platform per abilitare ed estendere le esperienze line-of-business. Ad esempio, puoi ottenere informazioni dettagliate più approfondite sui clienti con Power BI, creare app personalizzate con Power Apps e attivare flussi di lavoro basati sulle informazioni dettagliate e sui segnali dei clienti mediante Power Automate.
Aggiornamenti al secondo ciclo di rilascio di Dynamics 365 Customer Insights 2020