Panoramica delle funzionalità di controllo

Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics CRM 2015

Le organizzazioni devono spesso essere conformi alle varie normative per garantire la disponibilità della cronologia di interazioni con i clienti, dei registri di controllo, dei report di accesso e dei report di registrazione degli interventi di sicurezza. È possibile che le organizzazioni vogliano registrare le modifiche apportate ai dati di Microsoft Dynamics 365 per scopi di sicurezza e analitici.

Microsoft Dynamics 365 supporta la funzionalità di controllo se le modifiche dei dati di attributo ed entità all'interno dell'organizzazione possono essere registrate nel tempo per scopi di report e analisi. Il controllo è supportato per tutte le entità e gli attributi personalizzati e per la maggior parte delle entità e degli attributi personalizzabili. Il controllo non è supportato per le modifiche dei metadati, operazioni di recupero, operazioni di esportazione, o durante l'autenticazione. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei controlli, vedere Configurare le entità e gli attributi per il controllo.

Supportati per il controllo

Nella tabella seguente sono elencati gli elementi che possono essere controllati per Aggiornamento di Microsoft Dynamics CRM 2015 e Microsoft Dynamics CRM Online 2015:

Non supportati per il controllo

Nella tabella seguente sono elencati gli elementi che non possono essere controllati per Aggiornamento di Microsoft Dynamics CRM 2015 e Microsoft Dynamics CRM Online 2015:

Concetti chiave

I seguenti punti illustrano alcuni concetti chiave relativi ai controlli:

• È possibile abilitare o disabilitare il controllo a livello di organizzazione, entità e attributo. Se il controllo non è abilitato a livello di organizzazione, il controllo di entità e attributi, anche se abilitato, non viene eseguito. Per impostazione predefinita, il controllo è abilitato per tutti gli attributi di entità verificabili, ma è disabilitato a livello di organizzazione e entità.

• Per i server Microsoft Dynamics 365 che utilizzano Microsoft SQL Server Enterprise Edition, il controllo dei dati viene registrato nel tempo (trimestralmente) in partizioni. Una partizione è denominata registro di controllo nell'applicazione Web Microsoft Dynamics 365. Le partizioni non sono supportate, e quindi non utilizzate, in un server Microsoft Dynamics CRM 2015 che esegue Microsoft SQL Server Standard Edition.

• La possibilità di recuperare e visualizzare la cronologia del controllo è limitata agli utenti che dispongono di alcuni privilegi di sicurezza: Visualizza cronologia controlli e Visualizza riepilogo controllo. Esistono anche privilegi specifici per le partizioni: Visualizza partizioni controllo e Elimina partizioni di controllo. Vedere la documentazione della richiesta di messaggio specifica per informazioni sui privilegi necessari di ogni messaggio.

• Le modifiche controllate dei dati sono archiviate nei record dell'entità controllo.

Dati che è possibile controllare

Nell'elenco seguente vengono illustrati i dati e le operazioni che possono essere controllati:

• Operazioni di creazione, aggiornamento ed eliminazione di record.

• Modifiche ai privilegi condivisi di un record.

• Associazione o disassociazione N:N di record.

• Modifiche ai ruoli di sicurezza.

• Modifiche di controllo a livello di entità, attributo e organizzazione. Ad esempio, l'abilitazione del controllo su un'entità.

• Eliminazione di registri di controllo.

• Quando (data/ora) un utente accede ai dati di Microsoft Dynamics 365, la durata dell'accesso e il client di origine.

Non è possibile controllare l'abilitazione o la disabilitazione della sicurezza a livello di campo impostando l'attributo IsSecured.

Vedere anche

Gestire i dati
Controllare le modifiche ai dati delle entità
Configurare le entità e gli attributi per il controllo
Metodi e messaggi dell'entità Audit
Audit (auditing) entity privileges
Mapping del ruolo di sicurezza dell'interfaccia utente a privilegio
Blog: recuperare i dati CRM eliminati e ricrearli mediante l'API CRM

© 2017 Microsoft. Tutti i diritti sono riservati. Copyright