Configurazioni supportate per System Center 2012 - Service Manager

Data di pubblicazione: luglio 2016

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

In questa sezione vengono fornite informazioni sui requisiti hardware e software di System Center 2012 - Service Manager. Service Manager è stato testato fino al carico di lavoro descritto in questo argomento, in base ai requisiti hardware consigliati in questa Guida. Questo ambiente contiene un server di gestione di Service Manager che supporta da 80 a 100 Console di Service Managercontemporanei. L'archiviazione ad alte prestazioni mediante unità SCSI da 15.000 RPM viene usata nei server di database.

I requisiti hardware e software descritti in questa sezione si basano sull'ambiente e sulle condizioni di sistema riportati di seguito:

• Fino a 20.000 utenti con fino a 40-50 analisti IT che forniscono supporto contemporaneamente. Possono essere supportati fino a 50.000 utenti e fino a 80-100 analisti IT installando 32 gigabyte (GB) di memoria nei server in cui è in esecuzione Microsoft SQL Server.

• Fino a 20.000 computer supportati, presupponendo fino a 10-12 elementi di configurazione (software installato, aggiornamenti del software e componenti hardware) per ogni computer. Possono essere supportati fino a 50.000 computer installando 32 GB di memoria nei server in cui è in esecuzione SQL Server.

• 5.000 eventi imprevisti alla settimana con un periodo di conservazione di tre mesi, per un totale di 60.000 eventi imprevisti nel database di Service Manager per la configurazione con 20.000 computer, e 2,5 volte tanto per la configurazione con 50.000 computer.

• 1.000 richieste di modifica alla settimana con un periodo di conservazione di tre mesi, per un totale di 12.000 richieste di modifica nel database di Service Manager per la configurazione con 20.000 computer, e 2,5 volte tanto per la configurazione con 50.000 computer.

L'utilizzo di un sottosistema di archiviazione lento o di memoria insufficiente può ridurre notevolmente le prestazioni di Service Manager .

• Requisiti hardware per System Center 2012 - Service Manager

  Vengono descritti i requisiti hardware per Service Manager.

• Requisiti software per System Center 2012 - Service Manager

  Vengono descritti i requisiti software per Service Manager.

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