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Componenti di System Center 2012 - Service Manager

 

Data di pubblicazione: luglio 2016

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Vi sono sei componenti principali di un'installazione di System Center 2012 - Service Manager, come descritto nella tabella seguente.

Componente di Service Manager Descrizione
Server di gestione Service Manager Contiene il principale componente software di un'installazione di Service Manager. È possibile utilizzare il server di gestione di Service Manager per gestire eventi imprevisti, modifiche, utenti e attività.
Database Service Manager Il database che contiene gli elementi di configurazione di Service Manager definiti dall'organizzazione IT, gli elementi di lavoro come gli eventi imprevisti, le richieste di modifica e la configurazione del prodotto stesso. Questa è l'implementazione di Service Manager di un database di gestione della configurazione (CMDB).
Server di gestione del data warehouse Il computer che ospita il componente server del data warehouse.
Database del data warehouse I database che consentono l'archiviazione a lungo termine dei dati aziendali generati da Service Manager. Questi database vengono utilizzati anche per la creazione di report.
Console di Service Manager Il componente dell'interfaccia utente (UI) utilizzato sia dagli analisti che dagli amministratori dell'help desk per eseguire funzioni di Service Manager, come eventi imprevisti, modifiche e attività. Questo componente viene installato automaticamente quando viene distribuito un server di gestione di Service Manager. È inoltre possibile installare manualmente la Console di Service Manager come componente indipendente in un computer.
Portale self-service Un'interfaccia basata sul Web in Service Manager.
System_CAPS_ICON_important.jpg Importante


Tutti i computer che ospitano qualsiasi componente di Service Manager devono essere uniti al dominio.