Abilitare gli utenti per VoIP aziendale segreteria telefonica del sistema telefonico e online

Scopri come abilitare i servizi vocali sistema telefonico per gli utenti di Skype for Business.

Il passaggio finale per la distribuzione del sistema telefonico con la connettività PSTN locale consiste nell'abilitare gli utenti per Sistema telefonico e segreteria telefonica. Per abilitare queste funzionalità, è necessario essere un utente con il ruolo di amministratore globale ed essere in grado di eseguire una configurazione remota di PowerShell. È necessario seguire i passaggi descritti in questo argomento per tutti gli account utente per cui VoIP aziendale non sono già abilitati per Skype for Business Online.

Abilitare i servizi vocali del sistema telefonico

Per abilitare un utente per La segreteria telefonica del sistema telefonico e la segreteria telefonica, dovrai eseguire alcuni passaggi iniziali, ad esempio verificare se Skype for Business Online Connector è distribuito nei server e abilitare gli utenti per la segreteria telefonica ospitata.

Per abilitare gli utenti per la segreteria telefonica e la segreteria telefonica del sistema telefonico

1. Prima di iniziare, verificare che il modulo Di Teams PowerShell sia installato nei server Front End. In caso contrario, installare usando le istruzioni nell'installazione del modulo PowerShell di Teams.

2. Avviare Windows PowerShell come amministratore.

3. Digitare quanto segue e premere INVIO:

 # When using Teams PowerShell Module

  Import-Module MicrosoftTeams
  $credential = Get-Credential
  Connect-MicrosoftTeams -Credential $credential

4. Usare il cmdlet Set-CsUser per assegnare le proprietà $EnterpriseVoiceEnabled e $HostedVoiceMail all'utente nel modo seguente:

   Set-CsUser -Identity "<User name>" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true
   

   Ad esempio:

   Set-CsUser -Identity "Bob Kelly" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true
   

   Nota

   È anche possibile specificare un utente in base all'indirizzo SIP, al nome dell'entità utente (UPN), al nome di dominio e al nome utente (dominio\nomeutente) e al nome visualizzato in Active Directory ("Bob Kelly").

Aggiornare l'URI linea e il piano di chiamata per gli utenti abilitati per Sistema telefonico

In questa sezione viene descritto come aggiornare l'URI linea e il dial plan per gli utenti abilitati per Sistema telefonico.

Per aggiornare l'URI linea

1. Da un account utente assegnato al ruolo CsUserAdministrator o CsAdministrator, accedere a qualsiasi computer nella distribuzione interna.

2. Usa il menu Start o il collegamento sul desktop per aprire il Skype for Business Server Pannello di controllo.

   Nota

   È anche possibile aprire una finestra del browser e quindi immettere l'URL Amministratore per aprire il Skype for Business Server Pannello di controllo.

3. Sulla barra di spostamento sinistra fare clic su Utenti.

4. Nella casella Cerca utenti digitare tutti o la prima parte del nome visualizzato, del nome, del cognome, del nome account di Gestione account di sicurezza (SAM), dell'indirizzo SIP o dell'URI (Uniform Resource Identifier) riga dell'account utente da abilitare e quindi fare clic su Trova.

5. Nella tabella fare clic sul Skype for Business account utente che si desidera modificare l'URI riga.

6. Fare clic su URI linea e digitare un numero di telefono univoco normalizzato, ad esempio +14255550200. Quindi fare clic su Commit.

Aggiornare il piano di chiamata usando i cmdlet di Windows PowerShell locali

Puoi assegnare piani di chiamata per utente con Windows PowerShell e il cmdlet Grant-CsDialPlan. È possibile eseguire questo cmdlet dal Skype for Business Server 2015 o da una sessione remota di Windows PowerShell.

Per assegnare un piano di chiamata per utente a un singolo utente

• Utilizza il cmdlet Grant-CsDialPlan per assegnare il piano di chiamata per utente RedmondDialPlan all'utente Ken Myer:

  Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondDialPlan"
  

Per assegnare un piano di chiamata per utente a più utenti

• Il comando seguente assegna il piano di chiamata RedmondDialPlan per utente a tutti gli utenti che lavorano nella città di Redmond. Per ulteriori informazioni sul parametro LdapFilter utilizzato in questo comando, vedere la documentazione per il cmdlet Get-CsUser :

  Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsDialPlan -PolicyName "RedmondDialPlan"
  

Per annullare l'assegnazione di un piano di chiamata per utente

• Utilizza il cmdlet Grant-CsDialPlan per annullare l'assegnazione di qualsiasi piano di chiamata per utente precedentemente assegnato a Ken Myer. Una volta annullato l'assegnazione del piano di chiamata per utente, Ken Myer verrà gestito automaticamente usando il piano di chiamata globale o il piano di chiamata di ambito di servizio assegnato al registrar o al gateway PSTN. Un piano di chiamata di ambito di servizio ha la precedenza sul piano di chiamata globale:

  Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null
  

Aggiornare i criteri di routing vocale usando i cmdlet di Windows PowerShell locali

In questa sezione viene descritto come aggiornare i criteri di routing vocale per gli utenti abilitati per Sistema telefonico.

Per instradare correttamente le chiamate, gli utenti del sistema telefonico devono avere assegnato un criterio di routing vocale. Questo comportamento è diverso dagli utenti business voice locali che richiedono l'assegnazione di un criterio vocale per consentire il corretto routing delle chiamate. I criteri di routing vocale devono contenere utilizzi PSTN che definiscono le chiamate e le route autorizzate per gli utenti di Sistema telefonico. È possibile copiare questi utilizzi PSTN dai criteri vocali esistenti ai nuovi criteri di routing vocale. Per ulteriori informazioni, vedi New-CsVoiceRoutingPolicy.

Per assegnare criteri di routing vocale per utente a un singolo utente

• Utilizzare il cmdlet Grant-CsVoiceRoutingPolicy per assegnare il criterio di routing vocale per utente RedmondVoiceRoutingPolicy all'utente Ken Myer:

  Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"
  

Per assegnare criteri di routing vocale per utente a più utenti

• Il comando successivo assegna il criterio di routing vocale per utente RedmondVoiceRoutingPolicy a tutti gli utenti che lavorano nella città di Redmond. Per ulteriori informazioni sul parametro LdapFilter utilizzato in questo comando, vedi Get-CsUser.

  Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsVoiceRoutingPolicy -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"
  

  Nota

  È possibile usare criteri di routing voce globale o utente per gli utenti online. I criteri di routing vocale del sito non possono essere usati perché si applicano solo agli utenti ospitati in locale e assegnati a un sito locale.

Per annullare l'assegnazione di un criterio di routing vocale per utente

• Usa la Grant-CsVoiceRoutingPolicy per annullare l'assegnazione di qualsiasi criterio di routing vocale per utente precedentemente assegnato a Ken Myer. Dopo che il criterio di routing vocale per utente non è stato assegnato, Ken Myer verrà gestito automaticamente usando il criterio di routing vocale globale.

  Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null
  

  Per ulteriori informazioni, vedi Grant-CsVoiceRoutingPolicy.