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Contenuto di Skype for Business Server 2019

Riepilogo: Leggere questo argomento per informazioni sulle nuove funzionalità di Skype for Business Server 2019.

Le nuove funzionalità di Skype for Business Server 2019 includono:

  • Cloud Voicemail
  • Connettore dati chiamate
  • Migrazione affiancata

Servizi di messaggistica unificata: Cloud Voicemail

La messaggistica unificata di Exchange rimane disponibile in Skype for Business Server 2019 quando si integra Skype for Business 2019 con Exchange 2013 o Exchange 2016. A causa delle modifiche apportate al supporto in Exchange 2019, l'integrazione della messaggistica unificata di Exchange viene enfatizzata a favore delle funzionalità di operatore automatico di Cloud Voicemail e cloud.

Cloud Voicemail consente a tutti gli utenti di Skype for Business 2019, ospitati localmente o online, di accedere allo stesso servizio di segreteria telefonica in Microsoft Cloud. Cloud Voicemail offre i vantaggi seguenti per gli utenti locali e online:

  • Accesso alla segreteria telefonica nella cassetta postale di Exchange usando i client Skype for Business Online, Teams o Outlook
  • Possibilità di usare il portale basato sul Web per gestire le opzioni della segreteria telefonica

Per altre informazioni, vedere Pianificare Cloud Voicemail servizio e Pianificare la migrazione di Skype for Business Server e Exchange Server.

Monitoraggio delle chiamate: Connettore dati chiamata

Call Data Connector semplifica notevolmente il monitoraggio delle chiamate in un ambiente ibrido perché non è più necessario usare set diversi di strumenti locali e online per monitorare la qualità delle chiamate di tutti gli utenti. Sia che gli utenti siano ospitati in locale o online, è possibile scegliere di visualizzare la qualità delle chiamate per l'intera organizzazione online.

Con Call Data Connector, è possibile eseguire le attività seguenti usando un singolo set di strumenti:

  • Monitorare l'esperienza utente in Microsoft Teams, Skype for Business Online e Skype for Business Server.
  • Visualizzare e risolvere i problemi di rete
  • Assegnare ruoli di helpdesk e amministratore per Call Analytics, in modo da consentire ai dipendenti helpdesk di visualizzare e risolvere i problemi relativi alle aree di responsabilità.

Per altre informazioni , vedere Plan Call Data Connector .

Vedere anche

Elementi deprecati da Skype for Business Server 2019