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Topologie di distribuzione consigliate per Service Manager

Per motivi di pianificazione delle prestazioni e della scalabilità, è consigliabile pianificare la topologia di distribuzione per System Center - Service Manager usando scenari testati. Sebbene queste non siano linee guida solide, Microsoft ha testato le topologie di distribuzione usando questi scenari e ha rilevato che ogni configurazione raggiunge prestazioni soddisfacenti.

Scenari di test e distribuzione di piccole dimensioni

Gli scenari per test e piccole distribuzioni includono solo due server e supportano da 100 a 2.000 computer. In queste configurazioni un solo computer fisico ospita un server virtuale.

Selezionare la scheda necessaria per visualizzare i ruoli e la configurazione hardware di Service Manager per gli scenari di test e distribuzione di piccole dimensioni:

In questo scenario è consigliabile utilizzare la seguente configurazione dei ruoli di Service Manager e dell'hardware.

Ruoli di Service Manager:

  • Un computer con un server di gestione di Service Manager, un database di Service Manager, un server SharePoint/sito e un server di contenuti Web (WCS) e una console di Service Manager.
  • Un server di data warehouse. Il portale self-service deve essere inserito in un computer diverso da quello che ospita il data warehouse.

Configurazione hardware:

  • CPU 8 core 2,66 GHz
  • 16 GB di RAM (5 GB per ogni computer virtuale e 1 GB per il computer host)
  • 100 GB di spazio su disco disponibile

Questa configurazione è stata testata con il seguente carico.

Descrizione valore
Numero di utenti finali supportati Fino a 500
Numero di computer nel database di Service Manager 500
Numero di nuovi eventi imprevisti al mese per ogni computer 2
Numero di nuove richieste di modifica al mese 20
Numero di console simultanee 2
Il portale self-service è installato?
Active Directory Connector è abilitato?
Il connettore Configuration Manager è abilitato?
Operations Manager Connector è abilitato?

Scenario di distribuzione medio

Lo scenario di distribuzione medio include due server e supporta da 2.001 a 5.000 computer. In questa configurazione due computer fisici ospitano il server di gestione di Service Manager e il server di gestione del data warehouse di Service Manager.

È consigliabile utilizzare la seguente configurazione hardware per i vari ruoli.

Configurazione hardware per il server di gestione di Service Manager:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 2 unità disco RAID 1

Configurazione hardware per il server di gestione del data warehouse di Service Manager:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 2 unità disco RAID 1

Configurazione hardware per il portale self-service con server contenuto Web con SharePoint Web part:

  • CPU 8 core a 64 bit
  • 16 - 32 GB di RAM, a seconda delle dimensioni previste del database
  • 80 GB di spazio disponibile su disco rigido

Questa configurazione è stata testata con il seguente carico.

Descrizione valore
Numero di utenti finali supportati 2.001-5.000
Numero di computer nel database di Service Manager 3,000
Numero di nuovi eventi imprevisti al mese per ogni computer 2
Numero di nuove richieste di modifica al mese 150
Numero di console simultanee 15-30
Il portale self-service è installato?
Active Directory Connector è abilitato?
Il connettore Configuration Manager è abilitato?
Operations Manager Connector è abilitato?

Scenario di distribuzione di grandi dimensioni

Lo scenario di distribuzione di grandi dimensioni comprende quattro server e supporta da 5.001 a 20.000 computer. In questa configurazione i ruoli server sono ospitati in quattro computer fisici.

In questo scenario è consigliabile utilizzare la seguente configurazione hardware per i vari ruoli.

Configurazione hardware per il server di gestione di Service Manager:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 2 unità disco RAID 1
  • 10 GB di spazio disponibile su disco rigido

Configurazione hardware per il server di gestione del data warehouse di Service Manager:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 2 unità disco RAID 1
  • 10 GB di spazio disponibile su disco rigido

Configurazione hardware per il server di database di Service Manager:

  • CPU 8 core 2,66 GHz
  • Da 8 a 32 GB di RAM, a seconda delle dimensioni previste del database
  • 4 unità disco RAID 1+0 per i dati
  • 2 unità disco RAID 1 per i registri

Configurazione hardware per il server di database del data warehouse di Service Manager:

  • CPU 8 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 4 unità disco RAID 1+0 per i dati
  • 2 unità disco RAID 1 per i registri
  • 80 GB di spazio disponibile su disco rigido

Configurazione hardware per il portale self-service con il server di contenuti Web:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • Da 8 a 16 GB di RAM, a seconda delle dimensioni previste del database
  • 1 GB di spazio disponibile su disco rigido

Configurazione hardware per il portale self-service con web part di SharePoint:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 80 GB di spazio disponibile su disco rigido

Questa configurazione è stata testata con il seguente carico.

Descrizione valore
Numero di utenti finali supportati 5.001-20.000
Numero di computer nel database di Service Manager 20.000
Numero di nuovi eventi imprevisti al mese per ogni computer 2
Numero di nuove richieste di modifica al mese 2.000
Numero di console simultanee 40-60
Il portale self-service è installato?
Active Directory Connector è abilitato?
Il connettore Configuration Manager è abilitato?
Operations Manager Connector è abilitato?

Scenario di distribuzione avanzata

Lo scenario di distribuzione avanzato include più di quattro server e supporta più di 20.000 computer. Ogni server di gestione aggiuntivo può ospitare fino a 60 console di Service Manager.

In questo scenario è consigliabile utilizzare la seguente configurazione hardware per i vari ruoli.

Configurazione hardware per il server di gestione di Service Manager:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 2 unità disco RAID 1
  • 10 GB di spazio disponibile su disco rigido

Configurazione hardware per ogni server di gestione di Service Manager aggiuntivo:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 2 unità disco RAID 1

Configurazione hardware per il server di gestione del data warehouse di Service Manager:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 2 unità disco RAID 1
  • 10 GB di spazio disponibile su disco rigido

Configurazione hardware per il server di database di Service Manager:

  • CPU 8 core 2,66 GHz
  • Da 8 GB di RAM a 32 GB di RAM, a seconda delle dimensioni previste del database
  • 4 unità disco RAID 1+0 per i dati
  • 2 unità disco RAID 1 per i registri

Configurazione hardware per il server di database del data warehouse di Service Manager:

  • CPU 8 core 2,66 GHz
  • Da 8 a 16 GB di RAM, a seconda delle dimensioni previste del database
  • 4 unità disco RAID 1+0 per i dati
  • 2 unità disco RAID 1 per i registri

Configurazione hardware per il portale self-service con il server di contenuti Web:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • Da 8 a 16 GB di RAM, a seconda delle dimensioni previste del database
  • 1 GB di spazio disponibile su disco rigido

Configurazione hardware per il portale self-service con web part di SharePoint:

  • CPU 4 core 2,66 GHz
  • 8 GB di RAM
  • 80 GB di spazio disponibile su disco rigido

Configurazione hardware per ogni console di Service Manager:

  • CPU 2 core 2,0 GHz
  • 4 GB di RAM
  • 10 GB di spazio disponibile su disco rigido

Questa configurazione è stata testata con il seguente carico.

Descrizione valore
Numero di utenti finali supportati Più di 20.000
Numero di computer nel database di Service Manager Da 20.000 a 50.000 o più
Numero di nuovi eventi imprevisti al mese per ogni computer 2
Numero di nuove richieste di modifica al mese 2.000 o più
Numero di console simultanee 60-100
Il portale self-service è installato?
Active Directory Connector è abilitato?
Il connettore Configuration Manager è abilitato?
Operations Manager Connector è abilitato?

Passaggi successivi

Per informazioni sulla distribuzione di Service Manager in uno dei diversi scenari, vedere Distribuire System Center - Service Manager.